MNG Kargo Kargoyu Şubeden Kendim Almamı Bile Beklemediler

Busra Busra27 Mart 20:28

Kargo şirketiniz kargomu Eve getirmiyor her seferinde ben gidip alıyorum. Dün kargom şubeye geldi. Bugün iade faturası kesilmiş. Sadece 1 gün oldu! Lütfen gerekeni yapın. Kayseri Talas şubeniz. Kendileri getirmiyor onu kabullendik benim almamı dahi beklemeden 1 gün inde geri göndermek ne demek!

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 31 Mart 15:12

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

profile-icon Busra 27 Mart 22:20

Geri dönüşünüz için teşekkürler. Umarım sorunu da giderirsiniz. Bugün telefonda yarın gelip alacağım diye belirttiğim halde iade oluşturulmuş. Fatura no.: CD941331

MNG Kargo Logo MNG Kargo 27 Mart 22:15

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler