Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serhat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargoyu İçin Her Defasında Şubeye Çağırılıyoruz. Adreste Hata Yok.

777görüntüleme
Serhat
Serhat 3 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüldü teşekkürler”
MNG Kargo Kargoyu İçin Her Defasında Şubeye Çağırılıyoruz. Adreste Hata Yok.

MNG Kargo Malatya minihub şubesi tarafından Bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, kapımız çalınmadan kargonuz dağıtıma çıkarılamadı teslim alınmazsa iade edilecektir diye bir bilgi geldi. Bu davranış daha önce de yapılmıştı. Kargoculuk mantığına tamamen aykırı bir davranış bu resmen kendi kargo ücreti ödememize rağmen ortada kalıp kargomuzun peşine düşüyoruz. Kargo takip numaram 4977******65 her platformda bu durumu dile getireceğiz gerçekten böyle bir çalışma anlayışı olmamalıydı. Hiç ama hiç yakışmıyor. Böyle kurumsal bir firmaya.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Serhat
Serhat3 hafta önce
MNG Kargo Kargoyu İçin Her Defasında Şubeye Çağırılıyoruz. Adreste Hata Yok.

Şikayetime çözüm için arandım fakat çözüm bulunmadı ürünü kargodan almak için taksi tutmak zorunda kalıyoruz. Bu kaçıncı oldu bir daha ürün alırken hangi kargo olduğuna bakıp alacağım.

Serhat
Serhat3 hafta önce

Şikayetim çözüldü teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Atakum Ömürevleri Şubesi'ne gelen 4433******31 takip numaralı kargo cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı. Kurye evime bile çıkmadan yan sokaktan (eşim görmüş) telefon etmiş, ben de 5 dakika içinde dönüş yaptım. İsmim, soy ismim, blok numaram, daire numaram doğru ve detaylı şekilde yazıyor olm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Selamlar, Her zaman kullandığım adrese hatalı adres verisi girilerek kargom teslim edilmiyor. Yalova'nın Termal'e dağıtım yapan şubesi kurye personelini değiştirdiğinden beri bu şekilde; bulunduğum adrese olan teslimatlarda hep aynı sorunu yaşıyoruz. Yeni kurye ile bu durumu konuştuk ancak hala ay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

6 Eylül Balıkesir fuarına katılan bir yayıneviyiz İstanbul'dan Balıkesir fuarına bir koli kitap gönderiminde bulunduk. Oradaki temsilci arkadaşımız kitapları teslim alıp satışımızı yapacaktı. Daha sonrasında kendisine MNG Kargo ile bu kargoyu ilettik Balıkesir Plevne şubesinden dağıtım göreceğini öğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

4 Ekim günü sipariş verdiğim kargom 5 Ekim günü şubeye ulaştı. 7 ekimde dönüş yaptığım şubeden yarın dağıtıma çıkarılacak diye dönüş almama rağmen bugün (8 Ekim) aradığımda tekrar yarın çıkarılacak acilse gel şubeden al gibi lüzumsuz ve çalışma etiğine uygun olmayan çirkin bir geri dönüş aldım. Dile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Kızıltepe, Nusaybin, Midyat ve Şırnak merkez şube kadar sorumsuz ilgisiz ve alakasız şubeler görmedim yahu adamların mal dağıtım aracında bir adet pos cihazı yok müşterilerimiz bu yüzden resmen bizimle çalışmayı sonlandırdılar, kurye her malı götürdüğünde müşterilerden nakit para istiyor k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo yine şaşırtmadı ve yine mağdur etmekte yanılmadı. Kargoyu eve getirmeden geri götüren rezil bir çalışma sistemine sahip! Bütün kargolar telefon ile haber verirken bir haber dahi vermeden çekip giden ki adrese geldiyse, o da şüpheli. Mağduriyetimi anlattığım halde kargonuzu dağıtıma çıkaram...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo Tekirdağ Şubesi Amazon üzerinden aldığım son üç kargonun ikisini Muratlı ilçesine teslim etmedikleri için Süleymanpaşa'daki şubeden gidip almam gerekti. Kargolarda hediye olduğu için ve başkasını alacak vakit kalmadığından işten izin alarak diğer ilçeye gidip mesai saatleri içinde kargoyu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Adrese teslim olan kargom (Taşıyamayacağım ağırlıkta) adres sokağımdaki yol çalışması nedeniyle adresime teslim edilmedi. Önce müşteri temsilcisi ile görüştüğümde mağduriyetimden dolayı tekrar dağıtıma çıkmasını talep edebileceğimi söylediler ancak aradığımda kargom halen dağıtımda göründüğü için iş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vivense'den adrese teslim çalışma masası aldım. Masa MNG Kargo ile geldi, ancak kargo şirketi bulunduğum ilçeye dağıtım yapıyor olmasına rağmen dağıtım alanı dışındasınız diye mesaj attı. Kargoya ulaştığımda Vivense şube teslim göndermiş diyor. Vivense'yi aradığımda kargo teslimat yapmıyor diyor. B...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

989389170168 numaralı kargom 23 de Kastamonu kuzeykent'e ulaştı kargo detayında şubeye ulaştığı günü akşamı dağıtıma çıkmadan 26'sına kadar teslim alınmadığı takdirde geri iade olarak göndereceklerini yazmışlar. Bu nasıl bir çalışma şeklidir. Lütfen çözüm bulun adresime teslim ettirin.