Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargoyu Başkasına Teslim Etti

298görüntüleme
Ayşe
Ayşe 31 Temmuz 11:37

Trendyol dan sipariş ettiğim 4575******97 takip numaralı MNG Kargo ile yollanan ürünüm başkasına teslim olmuştur. Yani kargom kaybolmuştur. Kaç kere MNG müşteri hizmetlerini arasam da kargom ortada yok. Mağdur edildim kargomu ya bulun ya ücret iademi yapın. MNG Kargo pişmanlıktır.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo31 Temmuz 11:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Ağustos 12:37

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol 'dan aldığım ürün (bebek küveti ki kocaman bir şey yani) 9 gün boyunca teslim edilmedi, müşteri hizmetlerini aradım, dezenfekte çalışmalarında barkod silinmiş olabilir (yani paketi kaybetmişler) ürünün bedelini ödemeleri için de 10. Günü bekleyecek işim. 10. Gün 3 kez aradım size link gönde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol üzerinden satıcı olarak alıcı kişiye ürün gönderiminde ürün yol sırasında zarar görmüş ve kullanılmaz hale gelmiştir. Ürün bana geri geldiğinden tanzim talebi oluşturmak için MNG Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve tanzim talebi oluşturuldu. İstenilen evrakları gönderdim. Ama çağrı merkezi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo Fatsa şubesi Trendyol'dan aldığım aldığım ürünü adresimi teslimat yapılan alanlar dışında diye Fatsa şubesinden almam gerektiği yazılı bir mesaj atmış oysaki kumruya geliyor. Dağıtım yapıyor keyfe keder ürünleri teslim etmiyorlar ve alıcıyı mağdur durumda bırakıyorlar, eğer teslim adresi d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 16:21

Yine MNG Kargo yine teslimat krizi! Bugün bu defa Kavacık MNG şube Trendyol siparişimi yine hatalı olarak Gölbaşı şubeye tarafıma teslim edilmek üzere yola çıkardı. Adresim incek şube'nin teslimat alanında olduğu için hemen Kavacık şubeyi aradım teslimat şubesini değiştirerek incek şube'ye yönlendir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 12:46

Her zamanki gibi Trendyol üzerinden verdiğim adres bu defa doğru gelmediği gibi ilce dışındaki şubeye gidip almamı bekliyorlar. Ben Manavgat'ta oturuyorum ürünüm Alanya'da. Gelemediği takdirde de iptal olacakmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum Manavgat'ta şube yok diyor :) saka gibi. Alanya alara şub...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 20:29

Dün MNG Kargo'dan Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek için kurye talep ettim. Gün boyunca beklememe rağmen kurye gelmedi. Bugün durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana adresimden ürünün alınmış olduğu bilgisinin kayıda geçtiğini belirtti. Ben tüm gün beklememe rağmen ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 13:45

Trendyol'dan aldığım ürün pazartesi bayram arefesi günü eve geldi ama olmadığım için alamadım. Sonrasında MNG minihub şubesinde almam için bekliyordu. Ben bayındırlıkta oturuyorum minihub şubesi basıskelede olduğu için MNG müşteri hizmetlerini aradım. Cumartesi günü eve getiriyorlar mı, gidip mı alm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 12:48

12 temmuzda Trendyol'dan verdiğim 716314130 numaralı siparişi firma 13/07/2021'de MNG Kargo ile kargoya vermiş olarak görünmesine rağmen hala teslim edilmeyince 24temmuzda MNG müşteri hizmetlerini aradım. Yoğunluktan dolayı ulaşmadığını ilettiler. Kargo hareketlerinde ise dağıtıma çıkmış ama teslim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 10:53

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün MNG Kargo Moda şubesinde 1 haftadır hareketsiz şekilde bekliyor. Firma ürünü şubeye teslim etmiş görünüyor. Takip numarası sistemde var. Ama bilinmeyen bir nedenle çıkış şubesinde bekliyor ürün. MNG Kargo müşteri hizmetleri de telefona cevap vermiyor. Bilgi al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 21:41

Trendyol'dan tesettür mayo aldık. Ürün 3 gün içerisinde geldi. Ürün ambalaj naylonu yırtık. Ürünü açtığımda yırtık olan yer o kadar derin ki ürün poşetini yırtmış ve aldığım ürünü bile yırtmış. Müşteri hizmetlerini aradım ulaşılmıyor bile. Tatile gitmeme az kaldığı için ürünü teslim edemedim.