Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cemile'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargonun Yırtık Bırakılması

339görüntüleme
Cemile
Cemile 06 Aralık 2021 20:31
Çözüldü Çözüldü
Cemile'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum ile güzelce ilgilenildi.teşekkürler”

Pandemiden ve evde bebek olduğundan dolayı kargolarımızı dezenfekte edip almak için dairenin kapısına bırakılmasını istiyoruz. Güveniyoruz diye, ama maske kargom yırtılmış, açılmış vaziyette bırakmışlar. O maske kargosu çöpe gitti doğal olarak. Aras veya Yurtiçi Kargo ® gibi arayarak kargonuz yırtılmış açılmış, tutanak düzenleyelim mi diyen yok. Evimin dibinde kargo şubesi ama hiçbir zaman kendi adıma tercih etmedim, etmeyeceğim de.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Aralık 2021 20:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo07 Aralık 2021 10:08

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Cemile
Cemile4 hafta önce

Sorunum ile güzelce ilgilenildi.teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

MNG Kargo Akasya Minihub şubesi tarafından evime ulaştırılacak kargo sözde kargo çalışanının beyanına göre; kendisi içeriden sesler duymuş olup kapımda 15 dakika beklediğini ve zili çalmasına rağmen kapının açılmadığını ifade etmiştir. Hiçbir kargo çalışanının bir kişiyi 15 dakika bekleyeceğine inan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 05:50

21.12.2021 'de Isparta MNG isperlos şubesinden kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ve gün içerinde teslim edilecek diye ve aynı gün nasıl okuyorsa evde olmadığıma ve kargomun şubeye geri gittiğine dair mesaj geldi. Beni arayan bile olmadı. Kapımda kargo geldiğine dair bir bildirgede koyan o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 17:04

1. Olarak Evimize 2'dir önemli bilgilerimiz olan senetlerimiz geliyor MNG Kargo hiçbir bilgi verilmeden haber verilmeden kapımızın önüne bırakıp gidiyorlar aşağıdan çocukların elinde bulup alıyoruz önemli senetlerimiz bu nedir. Eğer senetlerim kayıp olursa kim bana hesap verecek çocukların elinden ö...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 14:25

Kapıda 7/24 güvenliği olan, gelse bana bildirilmiş olması gereken, ve tüm gün evde oturmama ve telefonumun da hep açık olmasına rağmen... Kurye yalan beyanda bulundu. Benimle iletişime geçmedi fakat, tarafınızdan mesaj geldi bana. "Alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alın...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 18:06

MNG Kargo Çatalca şubesi sanki çocuk yanıltıyor! Defalarca şikayet etmeme rağmen kargom kapıma gelmiyor. Üstelik müşteri talebi üzerine şubeden alacak yazıyor. Dağıtıma asla çıkartmıyor buna rağmen siteme dağıtıma çıkarıldı yazılıyor. Aradığımda bizim oraya teslimatımız yok deyip telefon kapatılıyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 09:25

Silivri MNG Kargo kazandığı paranın 1 kuruşunu hak etmiyor. Bu kadar kalitesiz bir kargo şirketi, bayisi görmedim. Yok sokağınız dar yok kapıya çıkın yok şöyle yok böyle kendi işini bizlere yaptırmak için her şeyi yapıyorlar. 2 kere evde olmamıza rağmen teslim edilemedi dendi ve kargo gelen yere ger...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 20:40

Saat bugün da 14.27de MNG Kargo'dan mesaj geldi kargonuz gün içerisinde size teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır diye. Tüm gün evde olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen. Ne kapı çaldı ne de aradılar. Evde bulunmadığım için teslim edilemediği yazıyor. Ben sürekli kargolarımı şubeden alacaks...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 19:05

Ben hayatımda böyle rezalet bir işletme görmedim. Bana hayatımda yaşayabileceğim en kötü hizmeti her defasında ısrarla sunan, Bartın çatmaca MNG Kargo şubesini şiddetle kınıyorum. Böyle saçmalık olamaz ya. Bakın az buz değil, tam 10-15 defa sürekli aynı şeyi yaptılar. Tüm gün evde oturup bunların ke...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 21:19

MNG Kargo Batıkent Şubesi 26 ekimde 915839177655 takip numaralı kargom şubeye gelmiş, 27 ekim'de dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi ama kargom gelmedi, 28 ekim'de telefonla aradım bana tekrar dağıtımda olduğunu söylediler, ben de evde olmayacağımı o yüzden kendim gelip almak istediğimi söyledim, ku...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 16:04

Yine bir MNG Kargo vakası. Bugün İstinye şubesinden kargom dağıtıma çıkmıştı. Ben kendim işte olup evde aile fertlerimden birinin olmasına rağmen kimse evde yok diye kargo şubeye geri dönüyor. Apartman kapısında zile basma tenezzülünde bile bulunmuyor bu kargo şirketi. Ne zaman MNG'den bir kargo gel...

Devamını oku