Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alara'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Mng Kargo Kargonun Teslimatı Başka Birine Yapıldı, Bulunamıyor

87görüntüleme
Alara
Alara 02 Mart 12:44
ÇözüldüÇözüldü
Alara'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilerinden ve yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.”

Teslimat kişiye bizzat değil, site girişindeki kulübeye bırakılıyor. Güvenliği olmayan bir sitede kargonun oraya bırakılması ayrıca kişiye teslim edildi diye karşı tarafa bilgi verilmesi suçtur. Kargom hala elime ulaşmadı, kayboldu ortada yok. Adana- Baraj Yolu şubesinde çalışan kurye elemanlarının bu sürekli devam eden problemi düzeltmesini talep ediyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Mart 12:45

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Mart 16:12

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Alara
Alara09 Mart 11:56

İlgilerinden ve yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
MNG Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo'nun sorumsuz davranışı internet üzerinden yapmış olduğum alışverişte ev adresime teslimat istedim ama kendi kafalarına göre şube teslimat olarak gönderilen kargoyu ben şubeden teslim almak zorunda kalıyorum. Hem kargo ücreti öde hem taksi ücreti öde ne güzel ya geçinmenin insan yanıltmanı...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo tarafından teslimata çıkarılan ürünüm akşam teslim edildiği mesajı ile bildirildi. Ertesi gün çağrı merkezini aradığımda kayıt oluşturuldu, şube ile iletişime geçileceği söylenerek ilgi gösterildi. Daha sonra arayan farklı bir görevliye şube ile iletişime geçilip geçilmediğini sorduğumda n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo Ankara Tandoğan şubesi ile çalışmaktayım. Kocaeli akse şube ve Kocaeli Anibal şubede yaklaşık 8 gündür teslim edilmeyen ramazan imsakiye gönderilerimiz mevcut. Ankara şubenin defalarca mail atmasına rağmen genel müdürlüğe ettiğim şikayetlere rağmen hala teslimat yapılmadı. Ramazan başlayal...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

12.04.2021 tarihinde MNG Beşyüzevler şubesinden gelen kuryeye iade kargomu teslim ettim. Pazartesi gününden beri kargomla ilgili bir gelişme olmadı, teslimat kodu oluştuğuna yola çıktığına vs. Dair bir bilgilendirme gelmedi. Çünkü muhtemelen hala yola çıkmadı.  Şubeyi aradığımda asla ulaşamıyorum, ...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Bostanlı şubesine 1.5 saattir aramama rağmen ulaşamıyorum. Teslim edilemeyen kargom şu an teslimata çıkmış, başka kargom varken neden şubede bekletiliyor? Beğenmediğiniz ** Kargo'ya anında ulaşıp aynı işlemi yaptırdım ve kargom boşuna şubede kalmadı. Müşteri hizmetleri bu talebi şubeye iletemeye...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo'nun sistemsel adres hatası yüzünden 7981*****160 numaralı kargom ilk gün İzmir Çiğli şubesine gelmiştir. (Adresime uzaklığı max 2,5-3 km) Çiğli ilçesinde oturmama rağmen Çiğli şubesi ilçe sınırları içinde bulunan bir diğer şube olan İmbat şubesine göndermiştir. İmbat Şubesine telefon yolu...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Kargonuz gün içinde teslim edilecektir mesajına istinaden kargomu bekledim saat 19:35 olduğu halde kargom yok. Şubeye gittim kargo durumunu sormak kargomu almak için muhatap olacağım bir çalışan bulabilene aşk olsun. 5-6 kişi bankonun arkasında gün yapıyor gibi sohbet muhabbet yeme içme tenezzül edi...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Talas şubesi hakkında defalarca mağdur edildim. Teslimat yapılacağı için beklememe rağmen adres de bulunamadı diyerek şubeye geri dönüyor paketlerim. Defalarca şubeden teslim almak zorunda kaldım. Covid tedbiri dolayısıyla alışverişimi internetten yapıp dışarıya çıkmamaya çalışıyorum. Ama ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Erzincan MNG Kargo tüm şubeleriyle birlikte Erzincan şehir merkezinde bulunan tüm mahallelere kargoları dağıtıma çıkarmamaktadır. Erzincan şehir merkezinde hem de en merkezi mahallerinden birinde ikamet etmekteyim. İnternet üzerinden sürekli alışveriş yapmaktayım. Bulunmuş olduğum ilde bulunan tüm k...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Rentaş Şube acente sahibine şikayetimizi bildirdik ve 'nereye şikayet ediyorsan et' cevabını aldık. Daha önce Sikayetvar.com üzerinden şikayetimizi oluşturmuştuk. Ondan sonra ulaştılar özür dilediler, gereken yapılacak denildi. Fakat verilen sözler 1 hafta bile tutulmadı hemen eskiye dönül...