Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nilüfer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi

243görüntüleme
Nilüfer
Nilüfer 04 Aralık 2021 16:17

MNG Kargo 555311... 6 numaralı kargomu 2.12.2021 den bu yana, gerçek dışı, evde bulunamadı iddiasıyla teslim etmedi. 08502220606 numaralı müşteri hizmetlerinde 3.12.2021 sabahından bu yana defalarca kayıt oluşturduğum halde; en kısa zamanda aranacaksınız cevabi dışında geçerli ve olumlu bir dönüş alamadım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Aralık 2021 16:18

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Aralık 2021 16:37

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Kargonuz gün içinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı diye mesaj gönderip akşama kadar evde bekletiyorsunuz. Kargoyu getirmiyorsunuz. Teslim etmeyeceksiniz madem neden sabahın erken saatinde dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek diye mesaj gönderiyor, insanı neden işlerinden alıkoyuyorsunuz. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Rasathane şubesinde 3 gündür kargom bekliyor ve bugün devir günü olduğu yazıyor. Bana firmadan ne mesaj geldi ne de arandım. Şans eseri ürünü aldığım şirket kargo takip numarası verdiği için kendim kargonun durumunu öğrenmek için baktım ve meğer çoktan gelmiş ve şubede bekliyor. Ürün adres...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Beylikdüzü- Yakuplu şubesi şubeye gelen kargolarımızı teslim etmiyor. 121018922270 numaralı kargomu evde olduğumuz halde teslim etmeyip gidip alınmazsa geri gönderileceğini söylüyor. Bunu kaçıncı yapışları başka hiçbir firmayla böyle bir sıkıntı yaşamıyoruz. O kargonun yarın gün içinde teslim edilme...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo evde insanlar olmasına rağmen (evde kimse olmasa da normal şartlarda güvenlik kargoları teslim alıyor) geldik, evde yoktunuz diye mesaj attılar ve Bostancı şubesini aradığımda henüz dağıtımdan dönmediklerini, dönünce beni bilgilendireceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir bilgilendirm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Fırsatex kodlu satıcıdan 20 Ocak'ta 4 adet agrobıt toprak aldım. 60 litre üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz olduğu belirtildi ve siparişi bu şekilde onayladım. Kargomun tahmini teslim zamanı 26 Ocak olarak Trendyol sitesinde sipariş bilgilerimde görünüyor. Kar nedeniyle de günlerdir evd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Antakya MNG şubesinden, 848438073141 takip numarası ile İstanbul'a 14 Ocak'ta, erzak kargosu göndermek istediğimizde 'hafta sonu şube kalır, yiyecekler bozulur' diye kargomuz kabul edilmedi. Aynı kargoyu pazartesi günü alıcı ödemeli olarak göndermek istedik. Ancak alıcı ödemeli işleme almadılar. Son...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Erengazi sb... - bugün saat 09:32’de kargom için doğrulama kodu mesaj olarak geldi 12:49’da da dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Daha sonrada adreste size ulaşılamadığı için teslim edilemememiştir diye mesaj geldi. Sabahtan beri evdeyim oysa ki evden çalışıyorum dışarıda olmam mümkün değil! Ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gölcük MNG Kargo üç gündür 5dakikalık yere kargoyu teslim edemedi. Adrese gelmedikleri halde arayıp evde yoktunuz kargonuzu teslim alın diyorlar İzmir'den bir günde şubeye gelen kargo Gölcük ten 3günde gelemedi. Bu ikinci kez oldu. Gidip biz alıyoruz şubeden

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bershka gibi kurumsal bir firma nasıl olur da MNG gibi basit, işini yapmayı bile beceremeyen, bir işe yaramayan bir kargo şirketiyle çalışabilir aklım almıyor. 24 saat çalışır vaziyette duran kameralı bir lojmanda oturuyorum ve evimin önüne bile gelinmediği halde evde yok olduğum için teslim edileme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargo bugün teslim edecekti. Sabah takipte öyle gördüm. Ancak Cuma günleri sokağımda pazar kuruluyor. Ve araba ile buraya gelemiyorlar. Bu nedenle teslim edilmedi. Bütün gün kargoyu teslim alacak birileri evde vardı. 17 Ocak a kadar şubeden teslim almazsam iade edilecek yazıyor.  Ben şubeden gidip ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi