Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi

269görüntüleme
Betül
Betül 03 Aralık 2021 10:33

MNG Kargo petroliş şubesinde bulunan kargomu dağıtıma çıkardıklarını fakat evde olmadığım için teslim edemediklerini söylediler, evdeydim ve hiçbir şekilde zil çalmadı ya da telefonla ulaşmadılar. Şubeyi aradığımda kargonun geri gideceğini söylediler. Bana gelmeyen kargo geri gidiyor şikayetçiyim

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2021 10:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2021 12:07

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

İnternet üzerinden yaptığım alışverişin firma tarafından MNG Kargo ile yollandı. Kargomu takip etmeme rağmen dağıtım aşamasından sonra göndericiye ulaşılamadığından şubeye teslim edilmiştir yazıyor. Bu aşamada hiçbir şekilde haber vermediler. Ya şube olarak ya da kargonun genel çalışanları olarak be...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Kızım kitap sepetinden kitap sipariş etti. Kargo bugün dağıtıma çıktı tüm gün bekledik ama kargo aracını gördüğümüz halde durup kargomuzu teslim etmedi bir de sanki teslim etmiş gibi saat 19:00 da kargonuz teslim edilmiştir diye mesaj geldi. Bu MNG Kargo Polatlı şubesinde yaşadığımız üçüncü sorun da...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo 373778814958 gönderi takip numaralı kargom dağıtıma çıkmadığı halde 18.01.2022 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir şeklinde not düşülmüş. Kargom neden dağıtıma çıkmıyor ve benim bana oldukça uzak şubeye gidip almam bekleniyor anlamış değilim. Bu mağduriyetimi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Uzaktan satın aldığım ürün bana MNG Kargo ile gönderildi. MNG Kargo, teslim adresinin dağıtım alanı içinde olmadığını belirten bir mesaj gönderdi. Dağıtım alanı içinde olmayan kargoyu neden alırsın? Dağıtım alanı içinde olduğu halde neden dağıtım alanında olmadığını söylersin. Kargo teslim almak içi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo aracılığı ile bugün dağıtıma çıkan kargom adresime teslim edilmedi kargo görevlisi beni aramış ben görmedim iki dakika sonra döndüm bu sefer o açmadı. On beş dakika sonra tekrar aradım. Kargom şubeye geri götürülmüş. Sebep olarak da kargo poşetinde apartman kat ve daire numarası yoktu dold...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo 918973240179 numaralı kargomuz dağıtıma çıktığı mesajı geliyor. Ama adresimize gelmedikleri halde herhangi bir bildirimde bulunmadıkları için kargomuz geri iade edilmiş. Telefonla ulaştığımızda kargonuz eksik adres yazılmış denildi size telefonla mesaj gönderilmiş denildi. Ama oysaki siste...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo evde olduğum gün içinde dağıtıma çıkardığı ürünü getirmedi. Ve üstüne gelmişler gibi evde bulamadık şubemizden 3 gün içinde teslim alabilirsiniz gibi SMS ile bilgilendirme mesajı gönderdi. Ben hastayım ve çalışıyorum, kargo şirketi olarak göreviniz doğru hizmet sağlamak, yalan söyleyerek m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

678546842568 numaralı kargomu 10.01.2022 tarihinde dağıtıma çıktı gün içerisinde teslim olacak dendi ancak adresim iş yerim olduğu halde geldik bulamadık şubeden alabilirsiniz diye yalan yanlış beyanda bulunarak şubeye davet ediyorlar kargomu almam için. İş yerimde en az 10 kişi ve kargom kedi mamas...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnternet alışverişi yaptığım siteden 764114959012 kargo numaralı siparişimin MNG Kargo ile gönderilmesini talep ettim. Kargo bulunduğum şehre kısa zamanda geldi. Bu arada MNG Kargo'dan gelen mesajlar ile kargomu takip ediyorum, o yüzden evden ayrılmadım ve bekledim. Fakat bir süre sonra tekrar mesaj...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

#MNG Kargo 15.12.2021 tarihinde Aydın ilinde Marmaris e gönderdiğim kargo alıcıya ulaştırılmamış geri dönüş içinde ayrıca para alınmıştır. Kargo mobil alan olduğu için fazla para alınmış akıbeti Aydın şubeden sokulduğunda kargoyu işten çıkan armutalan şubesi personelin dağıtıma çıktığı teslim etmedi...

Devamını oku