Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Kargonun Haziran 2020 Tarihinden İtibaren Teslim Edilmemesi

profile
Emre
26 Temmuz 2021
1.024

Ankara Gölbaşı MNG Kargo aldığımız ürünü 23.06. 2020 tarihinden itibaren halen teslimini yapmamıştır, ürünü bize teslim etmemiştir. 8144******38 numaragönderimiz eşime teslim edilecekken teslim alan j*** n**** isimli kişiye teslim edilmiştir. Normalde ş**** k*** isimli kişiye teslim edilmesi gerekmekteydi. Şubeyle konuştuğumuzda ilgililer ürünün kaybolduğunu ifade etmiş, bunun için MNG genel merkezine yazmamız gerektiğini belirttiler. Biz de genel merkeze tazmin dilekçesi yazdık, halen dönüş yapılmadı. Tekrardan şubeye gittim, şube yetkilisi maaşlarının ödendiği ayın 10unda gelin ben size ödemeyi elden yapayım dedi. Fakat halen sonuç alamadık. Genel merkezden geri dönüş almadık. 27 TL lira için Tüketici Hakem Heyetine gitmeyi düşünüyorum.

MNG Kargo Kargonun Haziran 2020 Tarihinden İtibaren Teslim Edilmemesi
MNG Kargo Kargonun Haziran 2020 Tarihinden İtibaren Teslim Edilmemesi
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 14 sn
MNG Kargo Logo
26 Temmuz 2021 21:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

MNG Kargo Logo
28 Temmuz 2021 14:50

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Televizyonumuzun Ekranını Kırdı

profile
Varol
23 dakika önce
4

MNG Kargo, televizyonumuzun ekranını kırdı ve zararımızı karşılamıyor! 20.10.2023 tarihinde alıcısı olduğumuz, içeriğinde Regal RTV 42917 42” FHD 3D LCD TV marka ve model televizyon olan 859825662680 gönderi numaralı kargomuz saat 14:30 civarında bize ekranı darbe almış ve hasarlı bir şekilde teslim...

MNG Kargo 2.5 Yıldır Kayıp Kargo

profile
Eda
18 saat önce
109

2,5 yıl önce MNG Kargo Dikmen şubesinden bavulumu Erzurum Gürcü Kapı şubesine ulaşması için teslim ettim. Ancak kayboldu. Tazmin dilekçesi yazdım. 2,5 yıl geçti ve hala bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 'beklemede' diyorlar ve başka bir şey söylemiyorlar. KVKK metninizde dilekç...

MNG Kargo 2.5 Yıldır Kayıp Kargo

MNG Kargo Kırık Parfüm Ve Reddedilen Tazmin Talebi

profile
Gizem
3 gün önce
49

Yeni aldığım parfümü İstanbul'dan Adana'ya uçakla götürdüm. Dönüşte sorun olmaması için Adana'dan kargoladım. İstanbul'a getirirken kırıp patlatmışlar! 250 TL kargo parası ve 40 TL ek şişme poşete para vermeme rağmen kırıp getirmişler. Tazmin talebim sebepsiz reddedildi. İtirazımı kargoya yaptım, yi...

MNG Kargo Kırık Parfüm Ve Reddedilen Tazmin Talebi
MNG Kargo Kırık Parfüm Ve Reddedilen Tazmin Talebi
MNG Kargo Kırık Parfüm Ve Reddedilen Tazmin Talebi
+2

Kargoyu Kaybediyorlar Ödemiyorlar MNG Pişmanlıktır...!

profile
Yunus
3 gün önce
143

İki adet ticari gönderim MNG kargoda kayıp olmuştur. Tazmin başvurumuzu yaptık 1 ay sonra kamera kaydı istenerek reddedildi. Kamera kaydını benden istiyorlar:) kendi şubelerinden istemeyi akıl edememişler. Sonra tekrar başvuru aldılar şimdi de ürünün sevk irsaliyesini istiyorlar. Bana vermedikleri b...

kargoyu-kaybediyorlar-odemiyorlar-mng-pismanliktir-2.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 14 sn
Benzer Şikayet Yaz