You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

MNG Kargo Kargonun Alıcıdan Başka Kişiye Teslimi Hem De İzin Almadan Aramadan

566görüntüleme
Esra
Esra 05 Temmuz 11:39
Çözüldü Çözüldü
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Gönderim aşamasında yeterli bilgilendirme yapılsaydı bu sorunla karşılaşmazdım. Dönüş için teşekkür ederim”

İlk defa başıma geldi Göndermiş olduğun kargonun akıbetini öğrenmek istediğimde teslim edildiğini okudum fakat alıcıyı aradığımda teslim edilmediğini öğrendim. İlgili MNG şubesini aradığımda Kargomun tanımadığım bir yere teslim edildiğini öğrendim. Hem tanımadığım insanlara teslim ediliyor hem de alıcının ismi yazılıyor. Telefon numarasını neden yazıyoruz? Onayım olmadan nasıl teslim yapılıyor?

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Temmuz 13:13

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Esra
Esra05 Temmuz 14:39

Gönderim aşamasında yeterli bilgilendirme yapılsaydı bu sorunla karşılaşmazdım. Dönüş için teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Gizem
Gizem05 Temmuz 13:59
 

İçerisinde 18 bin tl ürün bulunan kargomun basına aynı şey geçtiğimiz ay geldi. 1 aydır uğraşıyorum bahane üstüne bahane kargo ortada yok alan kişi yok gerçekten yazık. Bu firma ile çalışırken 10 kere düşünmek lazım!

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 189görüntüleme
  • 6 saat önce

MNG Kargo Kargom Teslim Edildi Görünüyor Ama Bana Teslim Edilmedi

Ben Trendyol'dan kedi kumu sipariş ettim ve MNG kargoyla geleceğini öğrendim beklerken bir mesaj geldi kargonuz teslim edildi diye Kargom teslim edilmiş gözüküyor fakat teslim edilmedi ya da başka birine teslim edildi. Şubeyi aradım arkadaşımdan haber bekliyorum diyor böyle saçma bir şey olamaz karg...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 390görüntüleme
  • 8 saat önce

MNG Kargo Kargo Teslim Edilmedi

Adrese teslim istediğim halde şubeden alım söyleyip kargomu adresime teslim edilmedi. Arayıp söylediğim halde kargomu getirmediler. Şubeden alım yapılmış söyleyip Telsim edilmedi ve kargom iade edildi. 2. Kez sipariş verdim ve yine aynısı yapıldı kargom adresime getirilmedi MNG Kargo her seferinde b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 158görüntüleme
  • 10 saat önce

MNG Kargom Teslim Edildi Gözüküyor Ama Elime Ulaşan Bir Kargo Yok

887447342184 takip numaralı MNG kargom Trendyol'dan aldığım ürünü benim aldığımı gösteren mail attı ancak ürün bana teslim edilmedi. Kargom ortada yok şu an ve ben taksitlerin ödeme başlayacağım müşteri hizmetleri yardımcı olmadı lütfen yardım edin teşekkürler

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 70görüntüleme
  • 20 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Kargom Bana Teslim Edilmedi

Siparişim dun MNG'nin Mersin şubesine ulaşmış bugün dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi gün içerisinde teslim edilmesi için bekledim ama. Maalesef tes...

Devamını oku
Dilber'in Teşekkür Mesajı
  • 20 saat önce

“Teşekkürler”

profile
  • 124görüntüleme
  • 23 saat önce

İnegöl MNG Kargo Yalan Beyanları Ve Üslupsuzluğu

İnegöl MNG Kargo tarafından gelmemesine rağmen adresime geldiği beni bulamadıklarını söylenip yalan beyan verilip adresime kargom teslim edilmedi ve 1 hafta boyunca her gün onları arayarak kargom ile ilgili görüşme yapmak zorunda kaldım bunun yanı sıra şube personeli olan hanımefendinin 'kargom iade...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 274görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Bandırma Teslim Problemi

MNG Kargo ürünün eve teslimini yapmıyorlar, mesaj gönderip şubeden alabilirsiniz diyorlar. Bu durum birkaç kere oldu. Bir de "teslim edilemedi, teslim denemesi tekrarlanacak" diye tuhaf bir bilgi giriyorlar. Hiçbir şekilde teslimat için gelmiyorlar. Bandırma şubesine özel bir durum olduğunu düşünüyo...

Devamını oku
MNG Kargo Bandırma Teslim Problemi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 449görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Kargom Teslim Edilmiyor

MNG Kargo 3 günden beri siparişimi şubede bekletiyor. Sürekli teslim edilemedi hareketi giriyor. Şubede bekletmenin mantığı nedir acaba keyfiniz ne zaman isterse mi? Trendyol ise bekleyin bugün hareket girmişler olumsuz bir durum yok diye cevap veriyor. Her şey satana kadar

Devamını oku
profile
  • 781görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Personeli Tehdit Etti!

MNG Kargo personelinden şikayetçiyim. Dün 334844779427 takip numaralı gönderimi iş yerinde beklerken hiçbir şey söylenmeden teslim edilmedi şubeden alındı dediler. Şubeye gittim, düzgünce şikayetimi dile getirmeme ve kargomu istiyorum dememe rağmen, altını çiziyorum gayet düzgünce ve üslubumu koruy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 67görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Kayıp Kargom

MNG Kargo Mimaroba/Büyükçekmece şubeden dağıtıma çıkan kargom için 5 gün önce teslim edildi olarak mesaj geldi fakat kargo bana teslim edilmedi. Aradığımda kargoyu adresimle alakası olmayan bir sitenin güvenliğine bıraktıklarını öğrendim. Siteyi bilmediğimi söyledim ve belirttiğim adresime getirilme...

Devamını oku
profile
  • 214görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Kargo Teslim Edilememe Sorunu

MNG Kargo taşınan ürünüm elime ulaşmadı. Adresim verilmesine rağmen sistemde Teslim Edilemedi ibaresi bulunmaktadır. Didim acentanızı aradığımda telefon aracılığı ile ulaşamamaktayım. Tavsiyedir eğer herhangi bir sebepten de teslim edilemiyor ise bari şubenizden gelip alın gibi bir ibare yazın bekle...

Devamını oku