Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hande'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo; Kargonun Adrese Teslim Edilmemesi

410görüntüleme
Hande
Hande 01 Ağustos 14:06
Çözüldü Çözüldü
Hande'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkürler”

MNG Kargo Antalya Lara Şubesi, yeri adresime getirmesi gereken kargoyu getirmeyerek, adrese teslim edilemediğini bildirmiş. İşyerinde bulunmama ihtimalim yok. Ofisimiz de giriş katta yer alıyor kargo çalışanını görmeme ihmalim de yok. Ne bir bildiri ne bir mesaj geldi ne de adrese gelen oldu. Ücretlendirmeye gösterdiğiniz özen hizmetinize de yansısa ne iyi olur.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Ağustos 14:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Ağustos 16:02

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Hande
Hande03 Ağustos 18:42

Kargo tekrar dağıtıma çıkarılarak elime ulaştırıldı. Teşekkürler

Hande
Hande04 Ağustos 18:17

Müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 09:48

Siz nasıl bir şirketiniz? Bu nasıl bir sorumsuzluk! İşinizi doğru düzgün yapmayacaksanız bırakın gidin. Açık adres var ve 24 saat evdeyiz ama ne hikmetse teslim edilemedi yazıyor. Utanmadan 1 gün içerisinde geri gidecek diye uyarı yazısı gönderiyorlar. En en kötüsü Alanya Lara şubeyi 6 Defa aramama ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 21:00

MNG Kargo şirketi tarafından 25.12.2020 Cuma günü teslim edilmesi gereken iki adet kargom vardı. Biri teslim edildi. Diğeri için ertesi gün "Merhaba MNG Kargo 'Lara şubesinde bekleyen kargonuz var almanız rica olunur." şeklinde bir SMS geldi.  Bu durum üzerine SMS geldikten sonra aynı gün içerisind...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 19:41

Antalya Muratpaşa Lara şubesinin ikinci sefer de de mesaj gönderip ürününüzü şubemizden alınız demesi bardağı taşıran son damla olmuştur, Telefon açma gereği duyulmamış adrese gidilmeden müşteriye şubeye gel demek kolay. Beceremiyorsanız bu işi yapmayın kardeşim. MNG Lara şubenin sorumsuzluğu yetti ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 12:55

Antalya Lara şubesi kesinlikle Türkiye'nin en kötü kargo şubesi. Sarışın zayıf bayan çalışanı müşteriye senli BENLİ̇ konuşan banane sanane gibi kelimeler kullanan bakımsız işle alakası olmayan bir insan ayrıca tüm birimlere mail atacağım tüm kargo kolileri ve poşetleri yerlerde atılmış içeride ve dı...

  • profile
1 Destekçi