Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargomuzu 7 Aydır Depoda Tutuyor Ve Tarafımıza Göndermiyor.

344görüntüleme
Koray
Koray 28 Ekim 18:20
MNG Kargo Kargomuzu 7 Aydır Depoda Tutuyor Ve Tarafımıza Göndermiyor.

MNG Kargo gönderimini yaptığımız kargoyu alıcının Adresi bulunamadı gerekçesi ile tarafımıza iade etmek yerine Bakırköy'deki depolarına gönderdi. Defalarca kargonun depodan tarafımıza iletilmesini istediğimiz ve gerekli yerlere dilekçe gönderdiğimiz halde 23.03.2021 tarihinden beri hâlâ kargo tarafımıza iletilmedi.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Ekim 18:22

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Ekim 10:11

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo ya Trendyol üzerinden verilen gönderim belirli günlerde teslimat yapılan bölgede bulunmama rağmen ilk teslimat günü olan 16.11.2021 de bulunduğum ilçeye gelip teslim edilmedi ve yoğunluk nedeniyle teslim edilememiştir uyarısı sisteme girdi. İkinci teslimat günü olan 23.11.2021 tarihinde si...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ataşehir den Sultanbeyli ye 10 gündür beklediğim paket iade edilmiş hem de dağıtıma çıkmıştır denilerek. Her gün arayıp iade edilmesin diyorum. Eşim şubeye gidiyor paketi de vermiyorlar çok yoğun olduklarını söyleyerek Sultanbeyli papatya şubesi! Ürettikleri çözüm ise şu gönderici tekrar gönderi sağ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo'yla dağıtıma çıkarılan kargomu numarasıyla internet sayfasında sorguladığımda, yoğunluktan dolayı teslim edilmediğini ertesi gün dağıtıma çıkarılacağını ibraz ettiklerini gördüm. Ancak 3 gün içerisinde teslim edilmezse iade edileceği de ibraz ediliyordu. Bunun üzerine hem yazılı olarak müş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

30.10.2021 tarihinde 223167833888 numaralı alıcısı olduğum gönderi adresime hatalı teslim edilmiştir. Ancak teslim edilen kargo gönderilen kargo ile aynı değildir. Konu durum MNG Düden müdürü d** v***bey ile tespit edilip gerekli girişimler mail ortamında Merzifon dağıtım merkezi ve bilgi işleme mai...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 12:45

Trendyol'dan aldığım ürün 15.10.2021 tarihinde MNG Kargo'ya verildi ancak 16.10.2021 günü saat 12.43'te kargom bütün gün evde olduğumuz halde "Alıcı adreste bulunamadığı için teslim edilememiştir" gerekçesiyle tekrar şubeye yönlendirilmiş. Gönderi hareketlerinde "19.10.2021 tarihine kadar gönderi al...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 20:02

hizliaof.com sitesinden almış olduğum ders dokümanları 29.09.2021 tarihinde MNG Kargo'ya verilmiş, normalde 1 Ekim tarihinde elimde olması gerekiyordu. Ama İzmir içinde 3 şube dolaşmış hala bana gelmedi. Bugün (4 Ekim) sabah Alaybey şube ile görüştüğüm zaman adresime onların bakmadığını ve farklı bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 14:22

Trendyol'dan MNG Kargo ile gelecek olan, gönderi numarası 8699******36 olup,27.09.2021 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen, evime gelmediği gibi telefon ile de aranmadım. Sitenin kargom nerede kısmının incelenmesinde;""27.09.2021 17:12 Devir Alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiştir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 21:16

İlgili şube seçimi yapılmıyor şube İzmir dikili gönderi no:8422******78 fatura no:JV590897 sayılı ürünü N11 adlı firmadan sipariş no:2044*****750 su ile 07.09.2021 günü sipariş no:2044*****750 ile satın aldım ürün için 6 TL ürünün tarafıma teslimi için 10.90 TL ödemeyi yaparak alışverişi tamamladım....

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 12:10

9035******14 gönderi numaralı kargom dağıtıma çıkmadan teslim edilemedi yazılarak 3 gün içerisinde iade edilecektir denmiştir. Gönderinin şubeye geldiği ve dağıtıma çıkmadan iadeler kısmına alındığı ek 1 ekran görüntüsünde açıktır. 20.07.2021 tarihine kadar alınması gerek yazıldığı için 109.07.2021 ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 09:59

30 haziranda kargo gönderdim. Ücretini karttan 2 defa çekmişler. 2 haftadır 55 TL parayı iade edemediler. Bir de her gün arayıp gerekli yerlere şikayet formu oluşturuyoruz diyorlar. Dalga geçer gibi.