MNG Kargo Kargomun Uzun Süredir Gelmemesi Hk.

İsmail İsmail28 Mayıs 11:02

10 Mayıs Pazar günü aldığım ürün 12 Mayıs günü 9550******86 numaralı kargo takip numarası ile Bursa'dan kargolanmış aradan geçen 16 güne rağmen Balıkesir'de ki evime ulaştırılmamıştır. Balıkesir'de ki şubede durmakta her gün dağıtıma çıkarılmakta. Ama bana teslim edilmemektedir. Aşağıda yazılan gibi firmalar kargoyu en fazla üç (3) günde teslim etmek ile yükümlüdürler.

'Firmalar, teslim aldıkları kargoyu/gönderiyi, teslim aldıkları günden itibaren, il i taşımalarda en geç 2 gün, Yurtiçi taşımalarda en geç 3 gün, uluslararası taşımalarda ise en geç 15 gün içinde taşımak ve bu süreler içinde teslimat şekline uygun olarak alıcısına ulaştırmakla yükümlüdürler. Bu fıkraya uymayan yetki belgesi sahiplerine 5 uyarma verilir. (Md. 43 8. Fıkra) '

Buna rağmen MNG Kargo, Kargomu teslim etmemiştir.

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 28 Mayıs 11:16

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 28 Mayıs 11:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler