Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seher'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi

515görüntüleme
Seher
Seher 30 Kasım 2021 19:34
Çözüldü Çözüldü
Seher'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu mu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ediyorum”

3 gündür evdeyim kargom gelecek diye markete bile çıkmadım 3 günün sonunda akşam 7 de mesaj geliyordu ki dağıtıma çıktı ama teslim edilmedi şubemizden 3 gün içinden teslim alınız diye böyle bir saçmalık olabilir mi? MNG Kargo sürekli aynı hata yı yapıyor ayrıca iletişim numaralarına bakmıyorlar.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 19:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Aralık 2021 10:35

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Seher
Seher01 Aralık 2021 10:37

Sorunu mu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ediyorum

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Ergani şubesi Çermik'te teslimat yapmıyor. Yakın zamanda şikayette bulunduğum aynı kargo aynı şube aynı saha ekibi kargomu teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerinden Ahmet bey konuyla ilgilendiğini ve şikayet yazısını kaldırmamı istemişti. Ancak hiçbir şey yapılmış değil. Saha ekibiyle görüştü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom 3 gündür şubede teslim edilmiyor şaka gibi yoğunluk sebebi diyorlar arayınca da böyle saçmalık görmedim sorumsuzluk ben gün boyu evde kargoyu mu bekleyeceğim bir de aradığımda kadın bana akşam saat 9/10 kadar dağıtım oluyor diyor MNG Kıraç şubesi kötü bir şube.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Karaca'nın online sitesinden aldığım ürünüm 29 Aralık da faturalanıp kargoya verildiği halde 30 Aralık da teslim edilmesi gerekiyorken MNG minihub kargo şubesi (Çilek, 6350. Sk. No:10, 33020 Akdeniz/Mersin) ürünümü evde olduğum halde getirmedikleri halde devir edildi evde bulunamadı yazılmış. Site g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

97880**** sipariş numaralı kargom teslimat şubesine geldiğinden beri evdeyim fakat ne kapıma kargocu geldi, ne de bir fiş bırakıldı. MNG Kargo'nun Alibeyköy şubesinin bu yönde bir sürü şikayet aldığını da gördüm, bunu herkese yapıyorlar mı gerçekten nasıl bir iş ahlakı bu. 3 gün içerisinde teslim ed...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo 1 haftadır kargomu teslim etmiyor. Karantina sürecinde olduğum için evdeyim ancak evde olmadığım iddiasıyla teslimat yapmıyorlar. Merkezi defalarca aradım ama çözüm üretemediler. Dağıtım günü telefonla aradılar yetişemedim sonra 35 kere o numarayı aradım ama hep meşguldü. Adrese gelmeden t...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo iki gündür Ümraniye Karayel minihub ve Ümraniye Çakmak arasında mekik dokuyan kargomu gün içinde teslim edilecek mesajı atarak tüm gün evde kargo beklettiği halde saat 17,15 de kargo takibinden şubeye dönmüş müşterinin teslim alması gerekli yazısını gördüm, hangi şube çakmak mı karayel min...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo ne zaman bir ürün alsam hep sorun yaşıyorum. Bir kere evde olmamıza rağmen evde yoksunuz kargo teslim edilemedi dedi. Kargom her alışverişte şubede bekliyor dağıtıma çıkarılmıyor. Çıkardıklarında da Günler suruyo dağıtımda getirmiyorlar. Bu seferde teslim edilemedi deyip kargo iade yazıyor...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

21 aralıkta teslim edilmek üzere çıktığı söylenen kargodan, evde bulunulamadığı için teslim edilememiştir mesajı aldım, oysaki bütün gün evde kargo bekledim, yurt için den gelecek kargom teslim edildi. Fakat MNG Kargo evde bulunamamıştır, gelin şubeden alin diyor, bu firma her seferinde mi aynı şeyi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 17:01

MNG Kargo 11.12.2021. Tarihinde internet sitesinden ürün aldım ürünüm o gün aldığım firma tarafından kargoya verildi ve mesaj geldi sonrasında 1 hafta boyunca evde olmama rağmen ürün bize teslim edilmedi bunun yanında takip numarası ile baktığımızda dağıtıma çıkarılacak dendi WhatsApp'dan MNG müşter...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 10:24

946534883118 numaralı kargom 16.12.2021 de teslim edileceği söylenen kargom hala teslim edilmedi. 2 gün boyunca evden çıkmadan kargomu bekledim. Ne müşteri hizmetleri ne şube cevap vermiyor. Günlerdir telefonuma cevap bile alamıyorum MNG Kargo insanları mağdur etmekten başka ne işe yarıyor.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi