Mng Kargo Kargomun Nerede Olduğu Belli Değil

Hülya Hülya28 Eylül 13:54

5 gün önce verdiğim siparişin Bakırköy minihub şubesinde olduğu mesajı geldi. 3 gün boyunca aramama rağmen şube kesinlikle tel cevap vermiyor. Genel merkezi arayınca başka parça eksiği var dedi. Ertesi gün aradığımda parçanın geldiğini ve tarafıma teslim edileceğini söylediler. Bütün gün evde kargo bekledim beni bir numara aradı dergi siparişinizi bırakacağız bilmem hangi üniversitenin önündeyiz oysaki benim siparişim sehpa idi. Şu an aradığım şube cevap vermiyor genel merkezde ürünün şubeye ulaşamadığını söylüyor.  

Gelişme :

4 hafta önce

Günlerdir arıyorum yazıyorum hala mağduriyetim giderilmedi. Hala net bir cevap yok 12 gün oldu 5 gündür kargom şubede bekletiliyor ve şube hala cevap vermiyor. Bu nasıl bir işletme anlayışı Bakırköy minihub şubesi gerçekten rezalettttt! İşletme dediğin 8 gün boyunca telefonunu açmaz mı inanılır gibi değil

30 Eylül 09:27

Hala kargomun olduğu minihub şubesi telefona cevap vermiyor kargom güya hala orada deniyor fakat srvkiyat yapılmıyor. Bakırköy minihub şubesinden şikayetçiyim!

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 29 Eylül 12:45

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 28 Eylül 14:11

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler