Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo, Kargomun Kime Teslim Edildiği Belli Değil

155görüntüleme
Gizem
Gizem 16 Eylül 21:36

MNG Kargo Trendyol ®'dan almış olduğum ürünü 14 Eylül'de teslim edildi olarak gösterdi fakat ben kargoyu teslim almadım ayın 15'inde kargo şubesi ile görüştüm sistemde sıkıntı oldu teslim oldu diye yanlışlık olmuş olabilir gün içinde kurye arkadaş kontrol edip dönüş yapacak dediler hiçbir şekilde dönüş olmadı ayın 16'sında tekrar görüşme sağladım komşularınıza sordunuz mu diye bir cevap alıyorum benim kargomun komşuya bırakılması neden nasıl bir sorumsuzluk ki apartmanda kimse de kargom yok ve yine akşam üzeri kargom hakkında geri dönüş olacağı söylendi kurye arkadaş tarafından ve yine herhangi bir şekilde bilgi vermek yok hiçbir şekilde iletişim kurmak yok kargomun kayıp olduğunu düşünüyorum bu şekilde bir sorumsuzluk olamaz günlerce kargo peşinde koşup her gün aramak zorunda mıyım hem kargom ortada yok hem de bilgi verilecek deniliyor ama 2 gündür hiçbir dönüş alamıyorum bu nasıl bir rezalet ben anlam veremiyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Eylül 21:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo17 Eylül 10:23

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

15.10.2021 Tarihide verdiğim sipariş 18.10.2021 Tarihinde kargoya verildi. 19.10.2021 Tarihinde saat 08:55'de MNG Kargo Bozyaka Minihub şubesine teslim ediliyor ve Bozyaka Minihub şubesi aynı gün saat 13:16'da kargoyu dağıtıma bile çıkarmadan ''Teslim Edilemedi'' diye not düşmüş açıklamalarıda ''Kar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

18.10.2021 de 3 parça olarak hazırlanan paketim Bursa kargo şubesinden Bergama'ya yani bana gelmek üzere teslim edilmiştir. 19.10.2021 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan bana 2 parça olarak teslim edildi. Durumu fark ettiğimde direk Bergama şubesini aradım. 3 parça olarak teslim aldıklarını ancak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

324001095635 numaralı gönderim dün dağıtıma çıkarılmış fakat alıcı ev de yok denilip teslim edilmemiştir. MNG de sürekli bu sorunu yaşıyorum dün bütün gün evdeydik. Yurtiçi gönderimi teslim etmesine rağmen nasıl oluyor da MNG ulaşamıyor? Böyle hizmet verilmez. Eğer dağıtım yapamıyorsanız gönderi alm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Vermiş olduğum sipariş 16.10.2021 tarihinde MNG Kargo tarafından dağıtıma çıktı o gün teslim edilmedi ve not olarak alıcı şubeden almak istediğini belirtti yazmışlar kafalarına göre bu da yetmiyor bugün tekrar ürün dağıtıma çıkarılıyor. Bu defa alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

12 Eylül de vermiş olduğum siparişim MNG Kargo'ya teslim alındı diye bana mesaj geldi. Sonrasında cumartesi günü ürününüz dağıtıma çıkarılmak üzere size teslim edilecektir diye mesaj geldi hala ürünüm teslim olmadı ve deniliyor ki ürünü satın almış olduğum yere aradık ulaşamadık eve geldik evde yokt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

16 Ekim Cumartesi hepsi burada.com üzerinden yapmış olduğum alışverişi halen daha teslim alamadım. Arnavutköy MNG Kargo şubesi 18.10.2021 tarihinde kargomu takip ederken dağıtıma çıkmıştır bilgisi vardı. Ve gün boyunca evde bekledim, kargom gelmedi. Akşam saatlerinde kargo takip'den bakınca kargonuz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo bana göre. Telefondaki çalışan kadın ilgisiz. Satıcı ürünü aynı gün kargoya verdiği halde kargo bana çok geç teslim etti mesajı geliyor teslimat kodu geliyor ama ürün teslim edilmedi üstelik teslim edildi mesajı geliyor sorduğumda otomatik deniyor o zaman teslimat ko...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo'ya verilen ürünüm akşam saatlerinde sisteme teslim edildi olarak girildi fakat tarafıma teslim edilmedi. Sabah açıldığı saatte kargo şubesine gittim ve durumu belirttim. Bankodaki görevli sistem sorgulamasını yapıp arka tarafa gitti ve oradan şubenin başka bir çalışanıyla birlikte geldi. G...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

15.10.2021 günü Muğla ili Milas İlçesi MNG Kargo'ya 173914478370 gelen kargo takip numaralı kargom tarafıma 18.10.2021 günü adresime teslim edildi. Gelen kargocu kargomu apartmanın bahçesine bırakarak teslimatı bu şekilde yaptı. Bende kargomu almak için aşağı indiğimde kargomun paketimin patlamış ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bizim internet sitemizden 10 gün önce ürün alan 4 adet müşterimizin siparişleri hala yerlerine ulaşmadı ve bir türlü bulamıyorlar paketleri. Üstelik sipariş teslim edildi dedikleri kişileri aradığımda müşteriler teslim kağıdı isteyin bize hala ulaşmadı diyorlar. 4 adet siparişimiz kayıp maddi manevi...