Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

MNG Kargo Kargomun Getirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımcı Olmaması

profile
Mert
25 Eylül
170

MNG Kargo 848913415119 numaralı kargomu getirmedi. Bana gelip şubeden almamı söyledi. Bundan dolayı müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetleri bana şubeyi aramamı söyledi 2 kez arama rağmen kimse açmadı. Eğer kargomu ben gidip alacaksam MNG Kargo ne e yarıyor.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 59 sn
MNG Kargo Logo
25 Eylül 18:44
Mert
Mert
27 Eylül 19:02

MNG Kargo 26/09/2023 tarihinde beni aradı ve bana kargo şubesiyle iletişime geçeceklerini sonrasında benimle iletişime geçeceklerini söylediler ama ne beni geri aradılar ne de kargom geldi. Ben ise 26/09/23 tarihinde kargo şubesini aradım bana kargonun 27/09/2023 tarihinde teslim edileceğini söylediler ama kargom bu tarihte teslim edilmedi. Ben tekrar şubeyi aradım ama aramama cevap vermediler. Eğer teslim etmeyeceklerse bunu bana söylesinler en azından beklemem, 3 gündür MNG Kargo yüzünden evden çıkamıyorum. Bize bunları yaşatmaya hakkınız yok.

Mert
Mert
29 Eylül 12:41

Beni arayan müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum sorunumu çözdükleri için

Mert
Mert
30 Eylül 20:21

Kargomun geleceğini söyleyip bana teşekkür mesajı yazmamı istediler bende kabul ettim ama kargom gelmedi bugün bana kargomun geri iade edildiği mesajı geldi bir daha MNG Kargo'yu kullanmayacağın.

Benzer Şikayetler

MNG Kargo'nun Keyfi Uygulamaları

profile
Yasin
1 gün önce
101

MNG Kargo Kavacık şubesi personellerinin keyfi uygulamalarından bıktık. 27/11/2023 100101247 alım numarası ile talep oluşturduk sözde 18:00 a kadar gelecekler, bu arada mecburen MNG alıcı olan kurumsal firma anlaşmayı MNG ile yapmış. Pazartesi gelmediler. Salı aradım çok yoğunuz çarşamba ya da perşe...

MNG Kargo'nun Keyfi Uygulamaları
1

MNG Kargo Çalışanın Kargoyu Teslim Etmemesi

profile
Adnan
2 gün önce
97

MNG Kargo çalışanı telefona cevap vermiyor. Aynı dakika içinde arıyorum ancak cevap alamıyorum. Aşağıya baktığımda aracını görüyorum ve o, hiç inmeden gidiyor. Beni aradığını anladığı halde, evin altındaki bakkalımıza da paketi bırakabilir. Zira müstakil evimizde kat numarası belirtiliyor. Neden zil...

MNG Kargo Çalışanın Kargoyu Teslim Etmemesi

MNG Kargo Yola Çıkamayan Ürün

profile
Sibel
2 gün önce
142

MNG Kargo'yla sorun yaşamaktan bıktım, Trendyol'dan bir ürün almak istemiyorum artık MNG Kargo ile çalışanlarla iş yapmak istemiyorum. Ayın 25'inden beri Elekhan şubesinde ne işi var neden transfer olmadı o günden beri çıkış şubesinden sipariş numaram :7280011657472112

MNG Kargo Beykent Şubesi Artık Yeter

profile
Muhammet
3 gün önce
208

MNG Kargo Beykent şubesi yaklaşık 2-3 hafta önce el değiştirdi. O günden sonra, mecbur kalmadıkça kesinlikle MNG Kargo'ya hiçbir şekilde gitmiyorum. Şube el değiştirdikten sonra kargo götürdüğümüzde sürekli soğuk ve memnuniyetsiz bir tavırla karşılaşıyoruz. Ayrıca 'sistem kapalı' diyorlar ve 'daha s...

MNG Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi

profile
Safiye
6 gün önce
136

5183******47 takip numaralı Ürünüm kargonuz dağıtıma çıktı mesajından sonra günler boyunca evden dışarı çıkmama rağmen Karabük kartaltepe MNG Kargo tarafından teslim edilmedi. Şubeden almaya gelin diye mesaj geldi. Ben mecbur muyum şubeden almaya. Ayrıca defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm. V...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 59 sn
Benzer Şikayet Yaz