Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emel'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargomun Dağıtıma Çıktığı Mesajı Gelmesine Rağmen Bana Ulaşmadı

706görüntüleme
Emel
Emel 18 Haziran 11:59
Çözüldü Çözüldü
Emel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü”

Temizmama sitesinden mama sipariş ettim. MNG Kargo tarafından 8935******38 kargo takip numarası ile dağıtıma çıkmıştır mesajı iletildi. Ürün Bursa Orhangazi MNG Kargo şubesine ulaştıktan sonra 16.06.2021 saat 12.51 saatinde kargomun dağıtıma çıktığı bilgisini aldım lakin yaklaşık 2 iş günü geçmesine rağmen dağıtıma çıkan kargo tarafıma ulaşmamıştır. Ürünümün tarafıma ulaştırılması maksadıyla şikayetimi yazdım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Haziran 12:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Emel
Emel19 Haziran 12:32

Teşekkürler sorunum çözüldü

MNG Kargo Logo
MNG Kargo19 Haziran 16:56

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Yalova / Çınarcık şubesi dün teslim etmesi gereken ürünümüzü teslim etmek yerine "dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir" diye SMS göndermeyi tercih etmiştir. Şubeden 3 iş günü içinde almazsak geri iade edeceklerine dair bir de tehdit savurmuş bulunmaktadırlar. Aldığımız ürün bir s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo ürünü iade etmiş. Kurban bayramı öncesinde aldığımız ürünü yoğunluktan teslim edemedik diye mesaj attılar.  3 iş günü alın yazmışlar 1. İş günü telefon ettim yarın göndeririz dediler gelmedi 2. Gün sabah aradım gelmedi 3. Gün aradım hemen yolluyoruz gelmedi bölge md. Aradım kargonuz geri i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

9853604**368 takip numaralı bir kargom var sabah saat 10 da bana MNG Kargo tarafından gönderilen kargonuz dağıtıma çıkmıştır mesajı ile evdekileri ikaz ediyorum kargo gelecek vesaire diye herkes haberdar ben evde olmadığım için kargonun geleceğinden fakat akşam üstü 985**69368 numaralı gönderiniz da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

19.07.2021 de dağıtıma çıkan paketim, "evde bulunmamamız" şeklinde yalan bir gerekçe ile teslim edilmedi. Oysa gün boyu evdeydik ve ürünümü bekliyordum. Başka kargo firması olan Aras Kargo bizi evde bulurken ne hikmetse MNG Kargo bizi evde bulamamış. Şaka gibi! Üstelik 3 iş günü içerisinde gidip ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo " 7568******15 takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde şefkat şubemizden teslim alabilirsiniz." Şeklinde mesaj atarak evde olduğum halde 19/7/21 tarihinde kargomu getirmemiştir. Acil bir ihtiyaç söz konusuydu, bayramda sıkıntı ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

02.07.2021 tarihinde aldığım ürün önce yanlış adrese gönderildi. 2. Kez adresi verdim. Tekrar gönderilmiş ve şöyle bir mesaj geldi az önce: 3183******78 takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde pilotsan şubemizden teslim alabilirsiniz. Oras...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnternetten ev adresime sipariş ettiğim ürünü, dağıtıma çıkarmalarına rağmen, ürünü Demetevler şubemizden 3 iş günü içerisinden alabilirsiniz diye mesaj gönderiyorlar, siz işinizi yapmayacaksınız niye varsınız Ankara /Demetevler MNG Kargo şubesi? 8719******61 takip numaralı gönderimi adresime getir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Batman MNG Kargo'ya gelen kargolarım eziyete dönüşüyor. Kargom dağıtıma çıkarılıyor beni kargo personeli teslimat için arıyor adresimi tarif ediyorum sonra geleceğiz diyor görevli. Ardından bana şöyle bir SMS geliyor: 6033******32 takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edil...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo'nun her zaman yaptığı gibi Mersin Gündoğdu şubesi kargomu dağıtıma çıkarıyor ama sözde eve gelip teslim edilemedi diye bildirim gönderiyor ve SMS de ayrıca 3 iş günü içerisinde gelip şubeden alın diyor. Trendyol'dan aldığım ürün evime gelmez ise MNG Kargo'yu Tüketici Hakları'na ve ayrıca C...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

08.07.2021 tarihinde kargoya verilen siparişimin 09.07.2021 saat 11:35te dağıtıma çıkarıldığının bildirimini aldım gün boyu olan işlerimi erteledim evde oturup kargomu bekledim 20:26da 2125******33 takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde D...

  • profile
1 Destekçi