Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargomun Akıbeti Belli Değil

552görüntüleme
Kadir
Kadir 30 Temmuz 10:25

Kargomun akıbeti belli değil. 4583******21 takip numaralı kargomun nerede olduğu bilinmiyor. Şubeler birbirlerine yönlendirip duruyor. 3 gündür kargomun nerede olduğunu öğrenemedim. Faturası kesilmiş ancak kargo yola çıkmamış deniliyor. Yola çıkmayan ürüne kargo takip numarası nasıl verilir. Galiba kayboldu. Problemimin çözülmesini talep ediyorum

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Temmuz 10:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Kadir
Kadir03 Ağustos 18:35

Kargomun akıbeti hala belli değil nerede olduğu bilinmiyor. Nasıl bir kurumsal şirket anlamadım. Koskoca valiz kayboldu

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Ağustos 09:44

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo'ya verilen telefonum kayıp/çalıntı. 31 Ağustos 2021'de Adıyaman/Çelikhan'dan, Ankara'ya MNG Kargo aracılığı ile tarafıma gönderilmek üzere telefonum, kulaklık, şarj aleti bir kutuda kargoya verildi. 1 Eylül’de faturası kesildi ve 3 gün içerisinde teslim edilmesi gereken kargodan hiçbir hab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

10.09.2021 tarihinde dolap uygulaması üzerinden gönderim yaptığım kargo paketime üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ulaşamıyorum. Hala teslimat gerçekleşmediği gibi, sistemden de takip edemiyorum hala Bakırköy aktarmada görünüyor. Halkalı Aytaç şubesinden gönderim yaptım şube ile görüştüğümde ilgile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11 Eylül cumartesi günü evimden kargo iadesi yapmak için kurye çağırdım kurye geldi. Ürün iadesini aldı ama bana kargo takip numarası ya da başka bir numara vermedi, aradan kaç gün geçti. Ben kargom gitti mi, teslim edildi mi hiçbir şekilde bilmiyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda bana şube numar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo kadar kötü bir kargo şirketi daha önce ne duydum, ne gördüm... Önce göndermiş olduğum kargonun içerisindeki 2 paketten 1'i alındı. Kargo poşeti kesilmiş, üzerine mor bir MNG Kargo bandı yapıştırılmış. Şimdi ise 4 gün önce gönderdiğim kargo halen yolda görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo, sıfır bilgilendirme, sıfır hizmet, kargom Ayvalık madra Altınova şubesine geleli 3 gün olmuş, ben Trendyol'a kargom nerede diye sormasam beni arayacakları yok. Sıfır nezaket empati ve çaba. Kaçıncı şikayetim, hiç umurları değil, bundan önceki kargomun da yarısı kırık çıktı. Tam bir özensi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

748205336134 gönderi numaralı ürünüm MNG Kargo Poyraz Minihub şubesi tarafından tarafıma teslim edilmediği halde, 27.08.2021 tarihinde saat 17:07'de "X kişisine teslim edildi" olarak sisteme girilmiştir, ve MNG Kargo 2 gündür kayıp olan kargomun nerede olduğunu bilememekte ve tarafıma hala dönüş yap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo ile gönderilen ürünüm için sabahtan dağıtıma çıktığında tarafıma mesajla bildirildi, dağıtımcı arkadaş zile basıp gittiği için (görüntülü diyafon) kimse olmamasına rağmen otomata bastığımız ve diyafondan seslendiğimiz halde gelen giden olmadı. Kargodan gelebileceklerini düşünerek gün içind...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 16:51

11 Ağustos 2021 tarihinde Trendyol üzerinden Elektromarla firmasından almış olduğum cam kapılı minibar, 12 Ağustos 2021 tarihinde Elektromarla firması tarafından bana gönderilmek üzere MNG Kargo firmasına verilmiştir. MNG Kargo İstanbul-Rami şubesinin yanlış barkodlama yapması üzerine satın almış ol...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 23:49

Bir firmadan aldığım ürün MNG Kargo aracılığıyla bana gönderilmesi gerekiyordu ancak kargo geldiği sırada evde değildim ve MNG Kargo emek şubesine kargom geri gönderildi. Öğleden sonra 3te aynı gün arayıp yarın alacağımı söyledim ancak ertesi gün sabah 8 de aradığımda kargomun İstanbul'daki firmaya ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 23:44

11 Ağustos tarihinde satıcı tarafından kargoya verilen ürünüm kargo takip sisteminde hala satıcı tarafından hazırlanıyor olarak görüntülenmektedir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde satıcı tarafından kendilerine teslim edildiği halde teslim almadık diyorlar. WhatsApp üzerinden sorgulama yaptığımda...