Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargomun Akıbeti Belli Değil

422görüntüleme
Ali
Ali 30 Temmuz 09:44

9670****9403 gönderi takip numaralı kargom, Adres yanlışlığından Kapaklı şubeye gitmiş. Kapaklı şubesi ile görüşüp, Adresin yanlış yazıldığını söyleyerek kargonun Süleymanpaşa şubesine yönlendirilmesini sağladım. Ama kargo hareketlerinde kargom 2 gündür, Yolda- kapaklı Şubesi, olarak görünüyor. Kargonun akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. Teslim edilip edilmeyeceği belli değil. Teslim tarihi bugün gözüküyor. Kargomun durumu hakkında bilgi istiyorum. Teşekkürler

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Temmuz 09:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Temmuz 10:51

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

E-ticaret sitesinden sanın aldığım ve maalesef MNG Kargo aracılığı ile gönderilen gönderim. Şişli / kocamansur şube tarafından teslim edilmemiş, gönderi takibinde ise "alıcı adresi eksik/hatalı olduğu için kargo teslim edilememiştir. 20.09.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

467391245155 takip numaralı kargomu satın alım yaptığım şirket 08.09.2021 tarihinde MNG Kargo'ya teslim etti. Ürün olması gerektiği gibi adresime bakan nokta şubesine 09.09.2021 10:01 tarihinde vardı. Daha sonra ürünümüzü ofisimizde beklerken teslim edilemedi denip durduk yere Basmane şubesine trans...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Firmanızın sorumsuz şube personelleri yüzünden şikayet etmediğim yer kalmadı. 623096360287 gönderi takip numaralı 09/09/2021 tarihinden beri MNG Kargo İstanbul/Yakacık şubesinde bulunan ve hala elime ulaşmayan bir kargo mevcut. Her gün itina ile çağrı merkezinizi aramama ya da Twitter üzerinden sözd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo adrese teslim kargo olmasına rağmen ürün şubeye ulaştığı gün kargoya devir kargo diyerek Gönderi takibine bu şekilde bir yazı bırakmıştır. Kargo gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. 19.09.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir. İşim dolayısıyla mesa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo adrese teslim kargo olmasına rağmen ürün şubeye ulaştığı gün kargoya devir kargo diyerek Gönderi takibine bu şekilde bir yazı bırakmıştır. Kargo gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. 17.09.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir. Ürün taşıyabileceğim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

07.09.2021 tarihinde Trabzon/Sürmene'de İstanbul'a gönderilmek üzere MNG Kargo'ya kargomu verdim. 10.09.2021 tarihinde -gönderi takibine baktığımda- saat 18.24'te kargomu (özel eşyalarımı) başka birine teslim etti. Tam bir saat sonra telefonuma ''kargonuz teslim edilmiştir'' diye mesaj geldi. O saat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

338550353233 takip numarası ile MNG Kargo ile iller arası öncelikli (iki kat ücret ödenerek öncelikli teslimat yapılması için ek paket) kargo ile yolladığım dosyam teslim adresinin bir km ötesindeki şubeye gitti fakat şube İmrahor caddesinin yarısına Gürel şubesi diğer yarısına Okmeydanı şubesinin b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo şirketi kanalıyla yeni alınmış TV gönderildi, TV orijinal kutusu içinde teslim edildi, akşam saatlerinde kurye acele şekilde kargoyu kontrol etmeye fırsat vermeden teslim edip gitti. Ertesi gün kargonun paketi hasarlı ve TV delinmiş şekilde kutusundan çıkardık. Milas şubesini aradık. Bizi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo 1904******22 gönderi takip numaralı kargomuzu bana sistemden 3 gün takip ettirdiniz Erdemli deki şubenize geldi. Bir 3 günde orada bekledi şimdi de mesaj geldi. Kargoyu teslim edemedik 3 gün içinde gelin teslim alın diye sizleri tebrik ediyorum. Sırtımda mi taşıyacağım masayı

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 12:20

Trendyol'dan istemiş olduğumuz ürün bugün MNG Kargo ile getirilecekti. Fakat sabah almış olduğum mesajda kargomun Van Akdamar şubesine teslim edildiği ve bulunmuş olduğum bölge teslimat bölgesi dışında ( Van Merkezde oturuyorum sürekli adresime gelen kargolar var ki daha önce de MNG Kargo getirmişti...