Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargomun 4. Günü

294görüntüleme
Mehmet
Mehmet 01 Aralık 2021 17:47

Merhaba Instagram ® üzerinden bir butikten sipariş verdim. Kargom MNG Kargo ile geldi. Dağıtımın ilk günü evde olduğum halde gelmediler. Bunu kamera kayıtları ile kanıtlayabilecek durumdayım, aradım ve durumu izah ettim özür dileyerek ertesi gün içerisinde elime ulaşacağını söylediler. Ertesi gün unuttuklarını ve bir sonraki güne getireceklerini söylediler. Bugün ise kargocunun hastalanıp kargomu getiremeyeceğini söylediler yarın4. Günüm olacak şikayet edeceğim şube Kayseri MNG Kargo sinan şubesi Teşekkür ederim.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Aralık 2021 17:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14 Aralık 2021'de MNG Yahya kaptan şubeden beni aradılar, bir paketim olduğunu, adresimin dağıtım bölgesi dışında olduğunu ve gelip şubeden almam gerektiğini söylediler. İşlerim yoğun olduğu için mesai saati bitimine ancak yetişebildim ve paketi teslim aldım. Eve dönünce paketi açtım ve içinden oldu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Emek şubesinde ne zaman kargom olsa dağıtıma çıkmıyor, bütün gün evde olduğum halde getirmiyorsunuz. Kargom Şubede bekletiliyor. Üstüne üstlük evde yoktunuz yalanı mesajını bile atmayı zor görmüşler. Son gün kargonuzu bugün almazsanız geri gidecek mesajı gelmiş sadece. Şubeyi aradığımda is...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bursa Orhangazi şubesi beni bıktırdı... Artık o kadar rahat olmuşlar ki yalan söylerken on saniye düşünmüyorlar. Bana kargo ulaşmadı şubeye gidiyorum, şubedeki bayan daha yeni dağıtıma çıktı diyor. Nasıl olur kargo ulaşmadı mesajı geldi bende almaya geldim diyorum. İki arkadaş hasta diyorlar. Evimin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

710070861224 numaralı kargom sistemde teslim edildi görünüyor, fakat kargo tarafımıza iletilmedi sabah saat 10:28 de şubeyi arayıp sordum, dağıtıma çıkan arkadaş yanlışlıkla teslim edildi şeklinde sisteme girmiş kusura bakmayın, Arkadaşımız kargonuzu birazdan getirecek dediler. Fakat gün boyu evde b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kargo iki kere dağıtıma çıktı yazıyor evde olmamıza rağmen asla gelmedi. Telefonla asla arama olmadı. Arkadaşım şubeye paketi almaya gitti dağıtımda denildi. Ben evde bekliyordum aynı zamanda asla gelmedi. MNG Kargo Şırnak merkez şubesini şikayet ediyorum. Asla işlerini yapmıyorlar. Telefonla şube a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

218391400492 takip numaralı paketim 2 gündür dağıtımda görünüyordu ve şu anda da "Teslim Edilemedi." görünüyor. Geçen hafta da aynı sorunu yaşadım, evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve şubeden gidip almam istendi. MNG Kargo ile uğraşmaktan cidden bıktım. Ayrıca geçen haftaki şikayetimi silme...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargomu dağıtıma bile çıkarmadan direkt iade yapan Antalya Dokuma şubesinden de MNG Kargo - Antalya Minihub şubesinden de şikayetçiyim. Bu ne rezillik dağıtıma bile çıkmadan kargo iadesi yapılır mı. Sorunca da suçu birbirlerine atıp duruyorlar. Bununla da bitmiyor. Resmi bir kuruma söylediğim kargo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo İzmir Çamdibi şubesine gelen kargom evde olmama rağmen teslim edilmedi. Bir de kargo takip mesajı olarak teslim edilemedi diye belirtmişler. Bizi boş yere tüm gün bekletip zamanımızı aldığınız ve böyle kötü bir hizmeti bize sunduğunuz için çok teşekkür ederim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo evde olduğum gün içinde dağıtıma çıkardığı ürünü getirmedi. Ve üstüne gelmişler gibi evde bulamadık şubemizden 3 gün içinde teslim alabilirsiniz gibi SMS ile bilgilendirme mesajı gönderdi. Ben hastayım ve çalışıyorum, kargo şirketi olarak göreviniz doğru hizmet sağlamak, yalan söyleyerek m...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Cumartesi gelmesi gereken kargom dağıtıma çıkmayıp pazartesine gününe devredildi pazarteside gelmedi arayıp şikayet oluşturdum salı günü kesin dağıtıma çıkar dendi yine çıkmadı arıyorum en kısa sürede elinize ulaşacak deniyor ne şubeye ulaşılıyor ne de müşteri hizmetleri adam gibi cevap veriyor. En ...

Devamını oku