Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo, Kargomu Teslim Etmiyor

profile
Yiğithan
27 Kasım 2023
179

MNG Kargo Eskişehir Yunusemre şubesi kargomu teslim etmiyor. Şubeden aradılar, laubali bir dille kargonuzu gelip alın diyorlar. "Adresinizin teslimat yaptığımız alanların dışında olması nedeniyle şubemizden teslimat yapılması koşulu ile kabul edilmiştir. Kargonuzu 3 gün içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz, teslim alınmaması durumunda iade işlemi yapılacaktır." Böyle bir mesaj atmışlar, diğer kargo firmalarıyla böyle bir sorun yaşamıyorum, Şubeyi aradım, eğer göndermiyorsanız başka bir adrese gönderin diyorum onu da kabul etmiyorlar.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 42 sn
MNG Kargo Logo
27 Kasım 2023 14:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

MNG Kargo Dağıtım Saçmalığı Eksik Kargo

profile
Kübra
2 gün önce
117

MNG Kargo Samsun Adalet Şubesinde iki adet kargom vardı. 17 Şubat günü almaya gittiğimde, ürünlerin dağıtıma çıktığı söylendi. Kargo görevlisi teslima...

MNG Kargo Kargo Dağıtımı Yapılmadı

profile
Beyza
2 hafta önce
224

MNG Kargo Rodosto şubesi, numarama mesaj bile göndermeden kargomu dağıtıma çıkarmış ve teslim edilememiş gibi göstermiş. Aradığımda ertesi gün tekrar göndereceklerini söylediler. Birkaç gün sonra Trendyol'dan kargomu takip ettiğimde iadeye gönderildiğini fark ettim. Tekrar iletişime geçtiğimde, karg...

MNG Kargo Kargo Dağıtımı Yapılmadı
5
Çözüldü

MNG Kargo Takip Karmaşası

profile
Hasan
3 hafta önce
5

MNG Kargo'nun SMS olarak tarafıma gönderdiği takip numarasını girmeme rağmen kargomun nerede olduğunu göremiyorum.

MNG Kargo Eksik Ürün Gönderiyor

profile
Yılmaz
08 Ocak
57

Sipariş numarası 883290403906 olan kargomun 3 ürün eksik geldi Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda şikayetiniz oluşturuldu diyor. MNG Kargo ile ilgili teslimatlarda bu kadar sorun yaşandığını bilmiyordum zararım karşılanmasa Konu ile ilgili tüm hukuki süreci başlatacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 42 sn
Benzer Şikayet Yaz