Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargomu Teslim Etmedi.

323görüntüleme
Ayhan
Ayhan 08 Aralık 2021 11:45

02.12.2021 tarihinde MNG Kargo Süleymanpaşa Şubesinden gönderilen kargom. (Gönderi no : 4188******94) MNG Kargo tarafından kargom teslim edilmedi. 02.12.2021 tarihinden beri İstanbul transfer merkezinde görünüyor ve halen teslim edilmedi. İlgili şubeyi aradığımda telefonlara kimse bakmıyor. MNG Kargo çağrı merkezini aradığımda görüştüğüm operatör de sorunu çözemedi. Bugün 08.12.2021 itibariyle 7 gündür kargom teslim edilmedi ve akıbeti hakkında da bilgi alamadım. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Aralık 2021 11:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, İzmir'den tarafıma kargo gönderildi. Kargo dün (21.01.2022) Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden teslimata çıkarıldı. Ancak ürün bana teslim edilmedi ve başka birisinin teslim aldığı gözükmekte. Şube telefonlarıma yanıt vermediği ve müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmadığı için ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

158020510848 numaralı kargom 21.01.2022 tarihinde gelmedi. Teslim edilemedi yazıyor kurye geldi ise eğer bir telefon ve görüşme niye olmadı. Bu şekilde müşteriyi şubeye getirmek üzere düzenlenen kargo teslimatı hiç etik değil. Tüm firmalara iletişim yazıyorum MNG Kargo ile gönderim yapan firmalardan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol uygulamasından sipariş verdiğim ürün MNG Kargo Sandalzade şubesine (takip kodu: 159094129887 ) 15 Ocak günü gelmiştir. Adres eşimin adına ve iş yerine (Özkan ÇELİK-Halkbank Çarşı şubesine ) vermiştim. Belirtilen adres mesai saatleri içerisinde açık olan bir adres ve kişi yerinde yoktur. Diy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo Uşak aşıklar şubesi ürünü dağıtıma çıkardık dediler ve getirmediler. Bütün gün evde sürekli bekledim buna rağmen o gün içinde aradım açıp cevap vermediler. Her zaman bunu yapıyorlar. Açıp telefonu masanın üstüne koyuyorlar. Kimse ilgilenmedi WP den yazdım. Talep oluşturdum ürününüz eve tes...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Kartal petroliş şubesi gıda erzakı gönderdiğim kargomu keyfi bir şekilde teslim etmeden araya 2 gün hafta sonunu da soktu. 14 ocakta şubelerine ulaşan kargomu sistemden yaptığım kontrolde 17 sinde teslim alınmazsa iade olacak şekline dönüştürmüşler koli üzerinde hem alıcı hem gönderen cebi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Küçükyalı şube çalışanı adrese teslim edilecek kargomu kimlik görmeden şubede başkasına teslim etmiş. İçerisindeki 20.000 liralık telefonu kaybedip açıkça kamera kaydı olduğu halde aylardır para ödemekte aramakta çözüm üretmekte sessiz kalarak konunun üzerini kapatmaya çalışmaktadır. Kurum...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo aracılığı ile bugün dağıtıma çıkan kargom adresime teslim edilmedi kargo görevlisi beni aramış ben görmedim iki dakika sonra döndüm bu sefer o açmadı. On beş dakika sonra tekrar aradım. Kargom şubeye geri götürülmüş. Sebep olarak da kargo poşetinde apartman kat ve daire numarası yoktu dold...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

3 gün önce şubeye ulaşan bir kargom hala evime gelmedi bu sabah adresinize teslim edilecektir mesajı geldi ve tüm gün evde olmama rağmen adresinizde bulunmadığınız için kargoyu şubeden alın mesajını aldım şaka gibi arayıp sorduğumda biz sizi aradık telefona bakmadınız bizde gelmedik eve dendi... Kar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstanbul Üsküdar Nuh kuyusu şubesinden Kırıkkale merkeze adrese teslim peşin ödeme yaparak gönderdiğim kargo dağıtıma çıkmış mesajı gönderilmesine rağmen yanlış ya da hatalı adres notu düşülerek teslim edilmemiş ve şubede 3 gün bekletilerek ne bana ne de alıcıya telefon ya da mesajla bilgilendirme y...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Eryaman şubesi tarafından dün teslim edildi mesajı gönderilen kargom tarafıma teslim edilmemiştir. Şubeyi aradığımda birbirinden haberi olmayan kişi ve kişiler tarafından telefonda sabah 9.30 dan beri oyalanıyorum... Daha kaç kere aramam gerekecek şubenizi bilmiyorum... Gereği yapılmazsa b...

Devamını oku