Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sinan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargomu Teslim Alamadım

380görüntüleme
Sinan
Sinan 01 Ağustos 07:39

Kargomu sipariş vereli 2 hafta oluyor hala elime ulaşmadı. 3-4 gün önce kargo takibe baktığımda yolda gözüküyordu ve sık sık bakıyorum aynı sonuç lütfen yardımcı olun sinirlenmeye başladım. Artık uzun zamandır bekliyorum ne zaman gelecek diye en ufak bilgilendirme dahi yapılmıyor

Gelişme
Gelişme

03 Ağustos 10:07
 
mng-kargo-kargomu-teslim-alamadim-1.pdfpdf

18 temmuzda sipariş verdiğim ürün 26 temmuzda Keyap şubesinden Marmara aktarmaya geldi o günden bugüne kadar hiçbir değişiklik yok tahmini teslimat günü bugün olmasına rağmen kargo takibe baktığımda hala Marmara aktarmada kaldı Marmara aktarmayı aradım hiçbir şekilde telefona bakan olmadı çalıyor fakat hemen kapanıyor dün buradan müşteri hizmetleri aradı 6ağustosa kadar bekleyin gibisinden bir şey denildi biraz daha bekleyeceğim yine gelmezse tazmin talebi oluşturmam gerektiği söylendi

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Ağustos 07:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Ağustos 11:23

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

11 Eylül tarihinde tarafıma gönderilmek üzere yola çıkan MNG kargonuz 20 Eylül günü olduğu halde teslim edilmemiştir. Satin aldığım urunu hesabım üzerinden takip ediyorum. Kargom 15 Eylül tarihinde Siirt şubenize ulaşmış olup aynı gün Siirt MNG Kargo müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kargomu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

7280**********69 numaralı siparişim Teslim Teslim adıyla teslim edildiğine dair SMS aldım daha sonra MNG WhatsApp üzerinden canlı destek almak için bağlandım, orada da teknik arıza var bize birkaç saat sonra tekrar ulaşın diyorlar. İş takibi yok, kargo takibi yok, yanlış beyan var. Böyle kalitesiz b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

23 Ağustos 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden intec elektronik firmasından satın almış olduğum ürün 23 Ağustos'ta MNG Kargo firmasına teslim edildiği halde 30 Ağustos 2021 tarihi an itibariyle halen elime ulaşmamıştır. MNG Kargo Alara şubesine 2 kere farklı günlerde gitmeme rağmen kargomu bulamadı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Decathlon'dan bir mayo sipariş ettim ve yanlış ürün gönderdiler. 12.08.21 tarihinde Anlaşmalı olan Konya MNG Kargo Nalçacı Şubeye Decathlon’a göndermek istediğimi söyleyerek sistemde yazan alıcı adını ve adresini belirterek verdim. Kargo şirketi'ne "Decathlon ile anlaşmalı gönderilmesi gerekiyor" de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Merhaba ben Manisa Yunusemre Muradiye mahallesinde esnafım akşam 23 e kadar dükkanım açık GittiGidiyor'dan sipariş verdiğim ürünüm çarşamba günü bana Manisa Spil şubeden teslim edildi. Mesajı geliyor fakat bana gelen bir ürün yok kargo takipten baktığımda farklı bir isme teslim edildi. görünüyor. Ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Amazon TR üzerinden almış olduğum kulaklığı ayın 19'unda Niğde Derbent ulaşmış olup aynı gün kargo takip sitesinden kargonuz ''dağıtıma çıkarılamamıştır ayın 22'sine kadar alınmazsa iade edilecektir'' yazmakta MNG ne güzel firma hem kargoyu dağıtıma çıkarmıyor utanmadan oraya bunu yazıyor bir de gel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 18:30

286114013435 numaralı kargom bugün saat 9 da dağıtıma çıktı saat 18 olmasına rağmen elime ulaşamadı. Kargo takipte de bu, yazıyor: 18.08.2021 17:55 Devir 21.08.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir. Hiçbir kargo şirketinde böyle bir sorun yaşamadım hepsi sabah erken...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 13:55

30 ağustostan beri Milas şubede bekleyen paketim... Merhaba 30 Ağustos gibi teslim edilen kargom hala gelmedi. Kargo takipte hala hazırlanıyor gözüküyor bugün 05 0****21. Milas telefonlar açılmıyor. Toptancım bekleyen paketi kendi elleriyle kamyona yüklediğini az önce söyledi. Yarın elimde olması ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 01:18

Karaca'dan yapmış olduğum online alışveriş sonunda kargom elime ulaşmamıştır, MNG Kargo tarafından tarafıma böyle bir mesaj gelmesine rağmen, bugün yapmış olduğum görüşme neticesinde Karaca ile görüşüp bildirmeniz gerekiyor dediler. Gelen mesaj şu şekildedir 1000********78 sipariş ve 6247******98 ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 10:21

7194399***30 kargo takip numaralı kargom 13.07.2021 tarihinde MNG Kargo ile Gaziantepten gönderilen 16.07.2021 tarihinde teslim edilmesi gerekirken. MNG Kargo Kavacık şubesine 16.07.2021 tarihinde ulaşıyor. Fakat Kavacık şubesi adresime onların bakmadığını söyleyip gönderimi tekrar Ataşehir Marmara ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi