You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Rüveyda'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargomu Sebep Göstermeden Teslim Etmedi

603görüntüleme
Rüveyda
Rüveyda 28 Ocak 18:23

MNG Kargo hiçbir sebep göstermeden 194002455032 takip kodlu kargomu teslim etmedi. Bu sabah kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır şeklinde mesaj geldi ancak tüm gün beklememe rağmen kargom gelmedi. Kargo takipten bakınca da kargonuz teslim edilemedi, üç gün içinde şubeden almazsanız kargonuz iade edilecektir yazdığını gördüm. Tüm gün evdeydim ve hiçbir arama gelmedi, ayrıca adresi de doğru yazdım. Cidden kargo firmalarının bu saçmalıklarından bıktım artık. Gidip almak zor bir şey değil ama neden her seferinde bunu yapmak zorundayım ki ben?

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Ocak 18:24

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Rüveyda
Rüveyda31 Ocak 20:10

Teşekkür ederim sorunum çözüldü. Ama bir daha olmasın lütfen

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Benim başıma gelen, maalesef kardeşimin de başına geldi 07.05.2022 tarihinden internetten alınan ve 12 gündür kargo süreci devam eden 705994429438 takip numaralı kargo, MNG Kargo Rize Atmaca şube tarafından göndericisine iade edilmiştir. Arayıp benden durmadan özür dileyen gerekli uyarılar yapıldı ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Yüksekova şubesi 388859252467 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmadan şubeye teslim edilmiştir. Şubeyi aradığımızda Yüksekova'da bulunduğum bölgeye güvenlik gerekçesiyle dağıtım yapılmadığı belirtilmiştir. Diğer kargo şirketlerinin tamamı bulunduğumuz bölgeye dağıtım yapmaktadır. MNG K...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, Chakra'dan yaptığım online alışverişimdeki ürünler MNG Kargo ile gönderildi. 12 Mayıs 2022'de Güzeloba şubesine gelmesine rağmen hiçbir bilgi verilmeden günlerce şubede bekletildi. Takip kodu ile kontrol ettiğimde dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilip şubede durduğunu görünce telefonla aradı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

785857854022 takip numaralı kargomuz 2 gündür Elbistan şubede beklemektedir. Özellikle açık adres belirtme rağmen kendi kafaların göre şubeden alınacak notu ekleyerek şubede bekletiliyor. Her defasında aynı sorunu yaşıyorum. Bir kere şubede tartıştık diye olayı kişiselleştirilmiş ve hiçbir şekilde k...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

07.05.2022 tarihinde internetten almış olduğum Annem adına sipariş ettiğim ürünü (Takip No: 705994429438) MNG Kargo Rize Atmaca şube teslim etmeden göndericisine iade etmiştir. 12 gündür beklediğimiz kargo geri gönderilmiştir. Yaklaşık 2 ay kadar önce abim E**L*** ' de aynı durumu yaşamış internette...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Ankara'da bir satıcıdan aldığım ürünüm (mobilya) MNG Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderimden 2 gün sonra tarafıma "906583532372 takip numaralı kargonuzu, 279*** doğrulama kodunu şube personelimize söyleyerek kolay, güvenli ve temassız olarak teslim alabilirsiniz. B016" diyerek SMS gönderdiler. Bu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

13.05.2022 tarihinde dağıtıma çıkan 712571724921 takip numaralı kargom, adresime ulaşılmadığı halde evde bulunmamam gerekçesiyle MNG Kargo Güzeloba şubesine bırakıldığını öğrendim. 16.05.2022 tarihinde öğleden önce belirtilen şubeye kargomu almak için gittiğimde, kargonun dağıtıma çıkarıldığı ve adr...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

5940******59 takip numaralı kargomun 28 Nisan günü şubeden dağıtıma çıktığı tarafıma kısa mesaj yoluyla iletildi. Aynı gün kargonun teslim edildiği notunu kargo takip sisteminde görünce müşteri hizmetlerini aradım. Bir yanlışlık olduğunu, durumun en kısa sürede düzeltileceğini söylediler. Bir gün so...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bu şikayeti ilgili şube düzelene kadar maalesef ki açacağım. Çünkü bu şubeye gelen her kargo ile uğraşmaktan maalesef ki Sultanbeyli halkı olarak yorulduk... Sultanbeyli papatya şubeniz çalışma prensiplerinden bir haber, gerçekten düzensiz ve çalışma ahlakına sahip olmayan çalışanlar tarafından çalı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

791869669335 takip numaralı kargonuzu, 66595 doğrulama kodunu şube personelimize söyleyerek kolay, güvenli ve temassız olarak teslim alabilirsiniz. Bir hafta oldu halen gelmedi arıyorum şubeyi gelen her kargoyu teslim etmek gibi bir sorumluluğumuz olmadığını söylüyor bir daha asla MNG Kargo la çalı...

Devamını oku