Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Oğuzhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargomu Kırdılar, 3 Aydır Haber Alamıyorum

566görüntüleme
Oğuzhan
Oğuzhan 4 hafta önce

Merhaba,

Aralık sonu Ocak başı gibi Kars'tan Bursa'ya seyahatimden 1 gün önce, taşıması zor ve ağır olduğu için portatif saunamı, MNG Kargo şirketinden Kars'tan Bursa'ya kargoladım. Kargoma 8909******41 numarası verildi. Uçakla seyahat ettiğim için ben belirttiğim adrese kargomdan daha önce geldim. Kargomu güzelce sardım ve her yerinden gözükecek şekilde A4 kağıtlara, uyarı yazıları ve işaretler çizdim. Kargom adrese ulaştığında kargomu alan ilk kişi bendim ve kargom 4 farklı yerden kırılmıştı. Müşteri hizmetlerini aradım ve süreci başlattım. 1 Şubat tarihinde mail aracılığıyla benden istenilen belgeleri kargo şirketine ilettim. (Portatif saunamın faturası ve kırılan yerlerin fotoğrafları) Defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde konunun muhatabıyla görüşemedim. Süreç hakkında tamamen bilgisiz bir şekilde bekliyorken mağduriyetim giderilmedi ve ne zaman giderilecek hiçbir fikrim yok. Sizlerden ricam bu konu hakkındaki mağduriyetimin giderilmesi.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
MNG Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Merhabalar, Ben bir yayıneviyle görüşüp işim gereği (akademisyenim) acil lazım olan bir kitabın tarafıma gönderilmesini ve özellikle ev adresime ulaştırılmasını rica ettim. Bilindiği gibi ülkemizde 26.04.2021 tarihinde Cumhurbaşkanlığı Kabine'sinin aldığı karar göre 29 Nisan 2021 Perşembe günü saat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Bugün MNG Kargo şirketi adına arama yapan kişi adrese gelmekte olduklarını belirtip tam olarak yeri sordu telefonda. Sonradan aracın şoförü olduğunu anladığım şahıs, telefonun arka sesinde "gelsin, buradaki marketten alsın işteee" şeklindeki sözlerini arkadaşına söylerken işittim. Bunun üzerine "adr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo. Ürünümü yanlış adrese teslim etmiş. Bir de ürünü bana teslim etti diye gösteriyor. Bu yaşadığım ilk sıkıntı değil. Daha öncesinde de aynı şeyler olmuştu ya teslim etmiyor ya yanlış adrese teslim ediyor. Ya da gelin şubeye alın diyor kargo parasını verdiğim ürünü neden şubeden alıyorum. Yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Adıma gelen kargoyu iki gün boyunca bekledim. Kargo takip numarası ile sistem üzerinden takip ettim. Kargomun tarafıma adresimde bulunmadığım için teslim edilemediği yazıyor. Çok şaşırdım ve sitenin güvenlik kameralarından inceledim. Bulunduğum adresin sokağından bile geçmemişler. Yalan söylediler. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

(MNG Kargo Sedir Hub) 11.05.2021 tarihinde dağıtıma çıkan kargom yasakta evde olmama rağmen evde yoktunuz denilip kapıma bile gelinmemiştir 14.05.2021 tarihine kadar adrese gelinip alınmazsa iade edileceği söylendi fakat iade gerçekleşmedi ve tarafıma ulaşılmadı. 17.05.2021 tarihinde tekrar dağıtım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

8 gündür kargom hâlâ ulaşmadı. 5 gündür şubede bekliyor. Bugün görüştüğümde adres eksik dendi ama Trendyol'dan kontrol ettim adres tam. Anneler Günü için sipariş vermiştim böyle bir sorumsuzca davranılacağını bilsem kesinlikle MNG Kargo'yu tercih etmezdim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

MNG Kargo ile 10 Mayıs 2021 tarihinde yola çıkan 9062******76 numaralı kargom bayram tatili girmesi sebebiyle gecikmeli olarak bugün dağıtıma çıkarıldı. Az önce gelen mesajda kargonun teslim edilemediğini ve şubeden almak zorunda olduğumu söylemişler. Web siteleri üzerinden yapmış olduğum sorguda ad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Bir marketten yaşlı annemler için sipariş verdiğim ürün MNG Kargo aracılığı ile 7218******31 sipariş numarası ile geldi. Daha önce çok kez sipariş verdiğim adrese gelmeyip kaç yüz metre uzakta durup gelsin buradan alsınlar diyor nasıl taşıyacaklar dediğimde e ben nasıl taşıyım kaç koli diyor. Böyle ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

29.04.2021 tarihinde verilen 8222****2108 takip numaralı kargo paketim 17.05.2021 tarihine kadar adresime ulaştırılmadı bu süre zarfında aynı kargo firmasından 2 adet daha farklı kargolarım adresime ulaştırılmış olmasına rağmen 8222****2108 numaralı kargo paketim diğerlerinden önce kargoya verilmiş ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

N11 firmasından Almus olduğun ürün MNG Kargo ile 4910******79 takip numarası ile adresime ulaştı. Kargo görevlisi ile yaptığımız kontrolde ürünün kırık olduğunu görerek teslim almadan iade ettim ama 10 mayıstan beri ürün satıcıya gönderilmemiş MNG Kargo Rami şubesi telefonlarını açmamakta ve ürün ia...