Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargomu Kime Telim Etti?

415görüntüleme
Selin
Selin 24 Ekim 14:15

Bir hafta önce Trendyol ®'dan aldığım ürün dün dağıtıma çıktı. Fakat elime ulaşmadığı halde hem MNG Kargo'dan hem de Trendyol'dan teslim edilmiştir mesajı geldi. Hafta sonu olması sebebiyle de müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Bu ne sorumsuzluktur gerçekten!

MNG Kargo Logo
MNG Kargo24 Ekim 14:16

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Selin
Selin24 Ekim 15:05

A. T isimli birine teslim edildiği görülüyor sitede.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Ekim 11:31

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

2 gün üst üste dağıtıma çıkan 7511******39 kargo numaralı kargom teslim edilmedi. 2 gündür kargo yüzünden evden dışarı çıkamadım. İnşallah pazartesi teslim edilir ama hiç ümidim yok. Bundan sonra sipariş verirken hangi kargo şirketi ile çalışıldığını soracağım. Eğer MNG Kargo işe başka bir firmadan ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

MNG Kargo minihub şubesi 2 gündür ürünümü şubeden çıkartmadı. İlk olarak dağıtımda olarak gösterdiler ardından teslim edildi gösterdiler ancak ne dağıtıma çıkan ne de teslim edilen bir ürün yok. Sadece ürün teslim süresini kısaltmak için teslim edildi gösteriyorlar. Bu kaçıncı mağduriyetim. Her yerd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

954993672107 numaralı kargom gece teslim edildi yazıyor ve abuk subuk bir isme nerede benim kargom ben nereden bileyim ya hep aynı şeyler MNG Kargo işini yapmıyor. Hep mağdur oluyoruz mağazalar çalışmasın lütfen artık bıktım 3 gün dağıtımda gözüküp abuk subuk bir yerlere bırakılmış resmen kargom.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo'dan şikayetim var. Gelen kargom için "bugün teslimata çıkmıştır ama teslim edilememiştir"mesajını gönderdiler. Ama ne mesaj attılar ne aradılar. Geldiklerine de inanmıyorum. Diğer bir mesajla 3 iş günü içinde şubeden alın dediler. 3 iş günü geçmeden kargoya gitmemize rağmen. Ürünü iade ett...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo'dan bir siparişim 03.12.2021 tarihinde teslim edilecek şekilde yola çıktı. 02.12.2021 tarihinde ürünüm şubeye teslim edilmiş. Satıcıya MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmayacağı şubeden teslim alınabileceği bilgi verilmiş. 04.12.2021 tarihinde sabah 09:00 da MNG Kargo şubesini aradım ve...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

DeFacto'nun kendi sitesinden sipariş vermiş olduğum ürün bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünüyor. Yani LC619094 sipariş numaralı kargom başkasına teslim edilmiş. MNG Kargo ile de görüşmelerim şu şekilde oldu: şube ile 1 Aralık günü görüştüğümde yanlışlıkla sisteme girildiğini ve ertesi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

30 Kasım kargoya verilen ürünüm 2 Aralık’ta teslim edilecekti fakat kargo firmasının yoğunluğu nedeniyle teslim edemeyeceği mesajı geldi 3 Aralık tekrar dağıtıma çıkan kargom ben bütün gün evde olduğum halde alıcı adreste bulunmadığı için teslim edilememiştir denilmiş 4 aralığa kadar kargom teslim e...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo siparişim 26 Kasım cuma günü kargoya verildi Ürünlerim kargoda tam 6 gün kaldı. 2 Aralık perşembe saat 20.54te teslim edildi. Edildi edilmesine ama ben evde değildim. Kimse beni arayıp da geldik evde değilsiniz, kapıdayız vs. Bir şey demedi öylece kapıya bırakılıp gidilmiş. Dağıtım görevli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol’dan bir paketim vardı maalesef MNG Kargo'ya vermişler. Hediyeydi ve onun için hızlı kargoda olan ürün seçtim ama ne yazık ki 6 gün boyunca bu ürünle sorun yaşadım. Bana MNG tarafından kargo dağıtımda çıktı ve kodu geldiğine rağmen 6 gün boyunca bekledim ve sürekli alıcı evde yokmuş diye mes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Sinop /Gerze şubesi. Çalışanlar arayıp ürünlerimizi teslim almamızı istiyorlar. Eve teslim iki ürünümün birini gidip aldım ama aynı şeyi 2. Ürün için tekrar yaptılar fark ettim ki herkesi arayıp almalarını istiyorlar. Ben 2. Ürünüm hediye olduğu için eve teslim edilmesini istedim ama akşam üstü ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum