Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargomu Kaybetti. Zararımı Karşılamadı.

403görüntüleme
Ayşe
Ayşe 04 Ağustos 11:37

MNG Kargo gönderdiğim kargoyu kaybetti. Tazmin edilmesi in dilekçe verdim. Nisan ayından beri beni oyalıyorlar. Paketimin içinde 1.366.70 TL lik gümüş ürünler vardı. Firmane zaman arasam inceleme aşamasında olduklarını söylüyorlar. Elimde MNG Kargo gönderi makbuzu ve ürünlerin faturası dahil her şey var. MNG Kargo beni çok mağdur etti. Şikayetçiyim.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Ağustos 11:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Ağustos 11:02

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ayşe
Ayşe06 Ağustos 12:21

MNG Kargo 1.339.70 TL lik zararımı karşılamadığı gibi bir de dalga geçer gibi yaklaşık 100. Tl ödeme yapacaklarını belirtiyorlar. Elimde paketteki ürünlerin faturası resimleri firma ile yazışmaların hepsi olmasına karşın bu durum karşısında ki tutumlarının son derece üzüntü verici olduğunu düşünüyorum. Saygılarımla.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol firmasından aldığım ürünümün Balıkesir Edremit'e gelmesi gerekirken yanlışlıkla Bandırma şubesine gittiği tarafımızda tespit edilip; Balıkesir Bandırma MNG şubesi aranıp durum izah edilmiş; personel de gereğini yapacağını urunu Edremit MNG firmasına yollayacağını söyledi bir gün sonra Trend...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'dan 11.9.2021 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş no: 776732028 firma 12.9 tarihinde kargoya verdi 14.9. Da MNG Kargo mesaj gönderdi. Teslimat için evdeydim. Gelen olmadı tel etmişler cevapsız aramalarımda yok. MNG rasathane şube yetkilisi a*** hanım adresimin doğru olduğunu doğruladı. Ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

28/08/2021 tarihinde MNG Kargo aracılığı ile js945734 /636462429880 takip/seri numaralı Mardin - İstanbul a göndermiş olduğumuz kargomuz 30/08/2021 tarihinde İstanbul-Bakırköy aktarma merkezine ulaştığının bilgisini görüntüleyebiliyoruz ancak daha sonra kargomuzun kayıp olduğu ve mail yolu ile tazmi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

17.05.2021 tarihinde 800953719043 numaralı takip numarası ile gönderdiğimiz kargo teslim edildi olarak not düşülmesine rağmen alıcıya ulaşmadı. Alıcı firma trkargom firmasıyla görüşmelerimiz ve sonrasında MNG Ankara Kurumsal Şube'yle görüşmelerimiz neticesinde işten ayrılan bir kuryenin ürünleri ald...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürünümün MNG Kargo'da kayboldu firma İstanbul Sanko şubesi teslim etmiş şubede Ankara seğmenler minihub şubesi ulaşılması için yolluyorlar. Seğmenler şubesini arıyorum ürün elimizde değil diyorlar. Sanko şubesiyle kimse ile de iletişim kuramıyorum. Ücret iadesi için gönderici Gzhome firmasıyla da il...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Satıcı firma MNG Kargo'yla yolladığı ürününün kontrol edilip teslim almama razı geliyor ama kargo şirketi ürünü parasını ödedikten sonra kontrol edebilirsiniz diyor. Parasını ödedikten sonra o mal zaten benim saçmalığa bak, size ne? İsterseniz ona da izin vermeyin. Yani sonuçta mal sahibi firma müsa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Gaziantepten Ankara'ya minik bir kargoyu ulaştıramayan firma. Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde alıcı yerinde değil, ikinci görüşmemde adres eksik diyerek kendileri ile çelişmektedir. (alıcı bir iş yeri ve sürekli açık olan bir yer) Ürünü adrese göndermek için benden tekrardan ödeme istemektedirle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol'dan aldığım araç içi kamerayı iade etmek için firmanın anlaşmalı olduğu MNG Kargo'nun Uncalı şubesine gittim, iade koduyla birlikte ürünü geri gönderdim. Ancak iadem kabul edilmedi. Gerekçesi MNG Kargo Uncalı şubesinin ürünü herhangi bir kargo poşetine bile koymadan, üstelik ürünün kartonun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

"MNG Kargo" ve "Lufoni Tekstil" firması ile işbirlikçi gibi hareket ediyor. 25.08.2021 tarihinde k. Kartı ile kapıda ödemeli kargom geldi. Ödemeyi henüz yapmadan ürünü kontrol etmek istediğimi söylediğimde MNG Kargo Zümrütevler şubesi dağıtım personeli olan arkadaş, tutanak yerim, siz ödemeyi yapın ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo paketimi bozuk bir şekilde teslim etti (teslim ederken ne imza ne de teslimata dair bir evrak verdim). Kendi sitelerinden başvuruda bulundum hasarın tazmini için (resimler ve fatura ile birlikte). 2 ay sonra sonucu öğrenmek için aradığımda mail atmamı istediler. Attığım maile 10 gündür ha...