Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Habibe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargomu Kaybetti Üstelik Büyük Paket

307görüntüleme
Habibe
Habibe 26 Ekim 10:09

2975******93 takip numaralı kargom Hepsiburada ® dan beklediğim MNG Kargo da bir haftadır yolda görünüyor. Arıyorum onlar da kargo nun son durum u hakkında bir şey bilmiyorlar. Bu nasıl düzensizlik kargo taşıyan araç belli değil mi nasıl öğrenemiyorsunuz. Size dönüş sağlanacak dendi ancak sağlanmadı.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ekim 10:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ekim 10:32

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Habibe
Habibe26 Ekim 10:38

Bekleyin gelmezse göndericinizle konuşun dediniz

Habibe
Habibe27 Ekim 18:31

Müşteri temsilcilerinin ilgisi için teşekkür ederim. Geri dönüş sağlandı ancak kargom kaybolmuş tanzim ödemesi yapıldı. Ben hediyem elime zamanında ulaşmadığı için mağdur oldum ama

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Son dönemde MNG Kargo kesinlikle düzgün hizmet veremiyor. Son üç teslimatımda yaşadığım 3 aksiliği aşağıda özetleyeceğim. -2933******54 numaralı gönderim, evime hiç uğranmadan teslim edilemedi şeklinde raporlandı 14 Ekim tarihi itibarıyla. Tedarikçi firmayı da devreye soktum, kendim de aradım MNG mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

8637******74 takip numaralı kargom MNG Kargo tarafından teslim alınmış ve yola çıkmıştır. Fakat MNG Kargo takip sisteminden kargonun duruma bakmak istediğimde Kargomun başka birine teslim edildiğini gördüm. Kargom nerede ve kimde bilmiyorum. Hiçbir bilgilendirilme yapılmadan kargonun başka birine te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yakın zamanda paketimi kaybeden ve beni fazlasıyla mağdur eden MNG Kargo yeni siparişimde yine paketimi kaybetti! Gerçekten şaka gibi artık inanamıyorum! Birkaç parça siparişim vardı içlerinden 1 tanesi MNG ile gönderilmiş ne yazık ki. Tüm siparişlerim geldi ama MNG ile gönderilen piyasada yok tabi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo 465907804850 takip numaralı kargomu kaybetti. İletişime geçtiğimde gönderici firmanında kayıp talebinde bulunması söylendi. Gönderici firma ile görüştüm gerekli talebi gerçekleştirdiler. Ancak MNG Kargo ısrarla arayıp oyalamak dışında hiçbir şey yapmıyor. Mümkün olduğunca kullanılmaması ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

1142******15 takip numaralı kargom 1 hafta olmasına rağmen teslim edilmedi. Şubeye iki defa gitmeme rağmen bulunamadı sistemden ise hala dağıtımda görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım bugün teslim edilecek dedi yine gelmedi kargo. Konu ile ilgili acil yardımlarınızı bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo Yalova Mimoza şubesinde problem bitmiyor! 4153******28 takip numaralı kargom adresime teslim edilememiş. Neden? Evde yokmuşum. Zilime basmaya tenezzül etmeden cep telefonumdan aranarak evde olmadığıma kanaat getiriliyor. Ben tüm gün evde sizi bekliyorum bir de telefonun başında mı beklemel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

09/11/2021 tarihinde Elle Shoes internet mağazasından 419,93 TL değerinde bir bot aldım. MNG Kargo ile gönderisi yapılan bot 11 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. 15/11/2021 tarihinde saat 10.38'de 7834*****550 takip numarası ile dağıtıma çıktığı mesajı geldi. 17 dakika sonra teslim edilemedi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bir çok pazaryerinde satıcı ortaklığımız bulunuyor ve MNG Kargo ile pazaryerlerinin anlaşmasını kullanıyoruz. Ciceksepeti.com üzerinden 08.11.2021 tarihinde göndermiş olduğumuz paket resmen Türkiye turu yaptı, İstanbul'a gitmesi gereken paket Trabzon'a gönderildi ve daha sonra İstanbul içinde tur at...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom kayboldu. MNG Kargo İzmir Halimağa şubesinde KU537527 takip numaralı kargom bulunamıyor. Kaybolmuş. Bu nasıl bir hizmettir. Böyle bir durumla karşılaştım ve mağdur edildim. Kargo şirketinde kargonun kaybolması çok çok vahim bir durum. Biz kime güvenip kargolarımızı teslim edeceğiz. Bu durumu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada internet sitesinden yaptığım alışveriş MNG Kargo'ya 3483******32 numaralı takip numarası ile verildi. Kargo önce adresime gelmediği halde 13 Kasım da sisteme alıcı kabul etmedi yazıldı. MNG Kargo'yu ve şubeyi aradım 15 Kasım'da kargo eksik geldi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım 194452...

  • profile
1 Destekçi