Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargomu Hiç Eve Getirmeden İade Etti.

588görüntüleme
Akif
Akif 30 Kasım 2021 21:09

Aldığım ürün evde olduğunuz halde adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir mesajı geldi MNG Esenyurt Akasya mini Hub şubesinden. Telefonla aradım. Saatlerce uğraştım şubeye ulaşamadım. Defalarca aradım MNG Kargo'nun şubesini. Telefona asla cevap vermiyorlar. İstanbul MNG genel müdürlüğüne kadar aradım açmıyorlar telefonu. Hiç anlamış değilim nasıl is yaptıklarını. Sonuç olarak ürün elimize ulaşmadı iade edildi. Bundan sonra kargo firmasının ismine bakarak sipariş vereceğim. Aynı şeyi ikinci defa yaşıyorum. İlk ürünümü hiç eve ® getirmeden iade ettiler.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 21:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Aralık 2021 11:21

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo - seğmenler mini Hub şubesi mağdur etmeye devam ediyor 1 değil 2 değil 3 değil artık bıktım yani evde olduğum halde kargolarım hiçbir şekil de teslim edilmiyor ve evde yoktunuz bahanesi ile karşılaşıyorum, bu ilk kez başıma gelmiyor cidden bıktırdınız yeter! MNG Kargo gördüğüm yerde uzak d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Alıcısı olduğum ürün (kargom) evde olduğum halde adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir mesajı geldi (şaşırdık mı) MNG Esenyurt Akasya mini Hub şubesinden. Telefonla aradım. Saatlerce uğraştım şubeye ulaşamadım 0850 222 06 06 bu numarayı aradım ulaştım çözüm merkeziymiş ne çözümü ya h...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 13:40

MNG Kargo alıcısı olduğum 526197290249 numaralı siparişim 1 hafta oldu neden teslim edilmiyor. Hafta sonu arayıp sorunun çözeceğini söylemelerine rağmen hala bir aksiyon alınamadığını görmekteyim. Kargo muhteviyatında evcil hayvan maması bulunmakta. Durumun önemi sizler için çok acil olmasa da benim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 18:24

MNG Kargo Esenyurt Mini Hub şubesi kargomu teslim etmiyor. Gidip almam gerekiyormuş oraya gitmeme mümkün değil. Bir kargo neden alıcısına teslim edilmez? Ayrıca arıyorum şube asla telefonu açmıyor. Sürekli şikayetimi iletiyorum bir sonuç yok. MNG Kargo ile asla ürün satın almam

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 09:19

120830268494 gönderi kodlu 769 TL lik ürünüm MNG türkgücü mini Hub şubesinden yine teslim edilemedi. Özellikle ofisteki Müdürleri ve Telefona bakan kişiler söz verdi dün için kesin teslim edeceklerini fakat yine teslim etmediler. MNG Türkgücü şubesi çalışanları verdikleri sözü tutmamakla birlikte mü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 09:56

MNG Kargo Kocaeli'nden verilen kargo bir günde İstanbul'a getirmesine rağmen Esenyurt da bulunan Akasya Mini Hub şubesi Kendi bölgesini bilmeyip kargoyu tam bir hafta başka şubelere göndererek teslimatı geciktirdi merkez arandığında talebiniz alındı demekten başka bir şey yapmadılar tahmini teslim t...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 13:50

MNG Kargo ile 4196******99 numaralı İstanbul'a göndermiş olduğum ticari kargo 10 günden daha fazla zamandır teslim edilmiyor. Şubeler arasında gezip duruyor. Kargo ilk Akasya Mini Hub Şubeye gitti. Şube teslimat yapmadı farklı şubelere gönderdi. En son yine Akasya Mini Hub Şubeye gitti ve yine tesli...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 11:04

Ürünüm 15 gün boyunca MNG Poyraz Mini Hub şubesinde bekletildi ve kargom yanlış kişiye ulaştı. Bana teslim edilmedi şubeyi aradığımda sürekli yüzüme telefonu kapattılar. Trendyol'dan da şikayetçi talebi oluşturdum fakat kimse ilgilenmedi hala da kimse ilgilenmiyor, madem teslim etmediniz iade yapsay...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 15:15

12 Kasım tarihinde 5834******68 takip numaralı ürünüm, aynı firmadan 2 parça halinde MNG Kargo'ya verilmiştir. Ürünümün bir parçası 13 Kasım günü teslim edildi. Aynı firmanın yolladığı kargomun bir parçası Kocaeli mini Hub şubesine diğeri ise saraybahçe şubesine gitmiş. Sorumsuzluk zaten buradan bel...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 22:07

İki gündür Antalya merkezde MNG Kargo'nun 2 farklı şubesinde ard Arda sorun yaşıyorum. 10 Kasım Trendyol 1249127878 numaralı şubeden teslim kargom şubeden almaya gittiğimde kargomu kaybetmişler ve bu hadise aynı şubede 3. Kez başıma gelmiş oldu (Uncalı şubesi) personelin aheste aheste gönülsüz, bekl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi