Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gürkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargomu Getirmiyor Ve Bu İlk De Değil

398görüntüleme
Gürkan
Gürkan 3 gün önce

MNG Kargo'dan gelmesi gereken kargom geçen hafta cuma günü gelmesi gerekirken gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sağlıklı bir dönüş alamadım. Bu olay daha önce de başıma geldi. Aynı olayı tekrar tekrar yaşamak gerçekten bıktırdı beni. Her seferinde kargoya gidip kendim almak zorunda kalıyorum.

9427******27 Takip numaram

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hizmetleri Aralık ayı içerisinde almış olduğum ürünümü taşıma esnasında kendilerinden kaynaklı bir sebeple zarar veren akabinde de adrese teslime edildi denilerek siparişi iptal işlemimi de bu şekilde engelleyen ve adresime teslime edilmediği halde neden adrese teslim edildi şeklinde girdiğini sordu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo. Hem tarafıma gönderilen kargoyu kaybetti. Hem kurumum adına gönderdiğim kargoyu kaybetti. Alışveriş yaptığım firma tarafından gönderilen kargo teslim edilmiş ancak ortada yok. Kime teslim edildiği belli değil. Tanzim başvurum aylar sonra cevaplanıyor ve verilen cevap : Kargonuz için, ted...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

K26 Mayıs çarşamba günü Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum 252 243 165 sipariş numaralı ürünüm firmanın iddia ettiğine göre MNG sisteminde yaşanan bir problemden dolayı önce yanlış şubeye gidiyor ve tekrar bize teslimat yapacak şubeye gelmesi için 1 gün bekletiliyoruz. Ürün bize teslimat yapa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo ile sürekli bu sorunu neden yaşıyorum kargo çalışanları neden adres kontrolü yapmadan kendi kafalarına göre adres yazıyorlar, müşteri hizmetleri tedarikçi firma ile alakalı diyor tedarikçi firma açık adresimi vermiş zaten faturasında var kargo görevlisi bilgileri işlerken adrese bakmıyor b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo İstanbul çelebi/Başakşehir şubesi merdivenköy/Kadıköy'e gelecek kargoyu denizliye gönderdi, iletişime geçmeye çalıştığımda herhangi bir yetkiliyle iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetleri ekran yenilenmesi olduğunu ve yardım edemeyeceklerini söylüyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo rasathane şubesi 19.05.2021 tarihinde şubelerine teslim edilmesi üzere ulaşan gönderiyi bugüne dek defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiş olmam ve yarın dağıtıma çıkarılacaktır lafzıyla karşılaşmış olmam dolayısıyla günlerdir bekliyorum fakat bugün 26 Mayıs ve hala ne yazık ki te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargo ile ilgili bilgi alabileceğim hiçbir iletişim numarasına ulaşamıyorum. Genel merkez, İl şube, yerel Şube kimse telefona çıkmıyor. Takip sisteminde görünen bilgiler tutarsız. Müşteri memnuniyeti ve şikayetleri konusunda çok duyarsız ve umursamazlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

889803942047 kargo takip numaralı ürünüm hakkında... İnternet üzerinden yaptığım alışverişte adresimi ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen, MNG Kargo müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede '' adresiniz yanlış yazılmış ve telefon numarası eksik veya hatalı tuşlanmış. Bu yüzden kargo size ulaşm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo Kurye Çağır talebinde bulunuyorum fakat iki haftadır hala göndermediler, son bir haftadır genel müşteri hizmetleri ya da internet üzerinden çağırmak yerine direk şube (Serdivan MNG Kargo Minihub) ile iletişime geçtim fakat ilk gün yoğunluk var yarın göndereceğiz dediler, ikinci gün unuttuk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Anneme Trendyol üzerinden hediye aldım. Hediye MNG Kargo ile kargoya verildi bayramdan önce kargo varış birimine ulaştı. Sonrasında 3-4 kere dağıtıma çıktı her seferinde "alıcı adresinde bulunamadığı için teslim edilemedi" ibaresiyle karşılaştım. Müstakil evimizin sokağı ve girişi kapısı 7/24 kamera...