Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Didem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargomu Getirmediği Halde Adreste Yok Diye Bilgi Verdi

323görüntüleme
Didem
Didem 08 Aralık 2021 18:38

MNG Kargo kargomu getirmediği halde adreste bulunamadı diye paketimi geri götürdü. Adrese geldiğinde güvenlik telefon ediyor kargonuz var diye. Hem kargomu getirmedi hem de adreste bulunamadı diye yalan söylüyor. MNG Kargo hep sorun zaten gerçekten bıktırdı bu nasıl bir ciddiyetsizlik!

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Aralık 2021 18:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo09 Aralık 2021 12:59

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Balıkesir MNG minihub şubesi adresimde bulunmama rağmen ve telefonla aramaksızın bulunduğum binada oturmayan tanımadığım birine kargomu teslim etmiş. Araya hafta sonu girdiği için kimseye de ulaşamıyorum. Hasar tazmin formu doldurabilmem için de 10 gün geçmesi gerekiyormuş.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bir arkadaşım gıda ürününü MNG Kargo ile gönderdi. Üç gündür kargoyu bekliyorum. Dağıtıma çıktığı mesajı gelmesine rağmen kargo gelmedi. Birkaç kez şubeye ulaşmaya çalıştım, telefonu açılmadı. Ertesi günü telefonla aradım, gelip şubeden alabilirsiniz dediler. Şubeye gittim, aynı kişi paket burada de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

3 gün önce şubeye ulaşan bir kargom hala evime gelmedi bu sabah adresinize teslim edilecektir mesajı geldi ve tüm gün evde olmama rağmen adresinizde bulunmadığınız için kargoyu şubeden alın mesajını aldım şaka gibi arayıp sorduğumda biz sizi aradık telefona bakmadınız bizde gelmedik eve dendi... Kar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben MNG Kargo'nun anlaşmalı e ticaret işi yapan yüzlerce firmadan sadece 1 tanesiyim. Son zamanlardaki artıştan falan bahsetmeyeceğim ürün çıkarıyoruz alıcıya kapıda ödeme ürün adres detaylı yazıldığı halde paket dağıtıma çıkıyor. Dağıtımda adrese ulaşılmadığı söyleniyor müşteriyle görüşüyorum kimse...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Adres olarak iş yerini seçtiğim kargoyu orası Yurtiçi Kargo'nun adresi biz şubeye dağıtım yapmıyoruz gibi saçma bir telefon görüşmesi yaptılar burası benim iş yerim dememe rağmen şubede almanız gerekiyor dediler ve getirmediler, farklı kargolarda şu şekilde işleyiş arayıp adres olarak xxx kargo firm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 17:05

Instagram'dan butik_cixim_ (cixim ayakkabı) firmasından kadın kaban sipariş ettim. Kapıda kredi kartı ile ödemeli olacak olan ürün bugün MNG Kargo tarafından adresime teslim edildi. Fakat sipariş ettiğim ürün ile adresime gelen ürün aynı değil. Kargo paketinde faturada yok. Sadece Gönderici ismi zeh...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 15:17

Sipariş verdiğim ürün adresimize geldiğinde kutusu açık, yırtılmış bir şekilde teslim edilmek istenildi. Demonte bir ürün olduğu ve içinde ki parçaların tam olup olmadığını bilmediğimiz için kargo görevlisinden (Adı:ADEM) tutanak ile teslim etmesini ve tutanakta kutunun yırtık ve açık olduğunu yazma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 18:40

30.06.2021 tarihinde Zonguldak/Devrek MNG Kargo Devrek şubesinden 285941624801 numaralı kargom alıcı :k*** adres İçerenköy Mahallesi değirmen yolu CD no :** Ataşehir İstanbul tel:535495*** adres teslim olarak gönderdim kargom hala teslim edilememiştir defalarca MNG Kargo müşteri hizmetlerini aramama...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 14:19

30.06.2021 tarihinde Zonguldak/Devrek MNG Kargo Devrek şubesinden 285941624801 numaralı kargom alıcı :kadriye özgür adres İçerenköy Mahallesi değirmen yolu CD no :22 Ataşehir İstanbul tel:535495****4 adres teslim olarak gönderdim kargom hala teslim edilememiştir defalarca MNG Kargo müşteri hizmetler...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 14:02

Gönderi Takip No 284858136692, olan paketim yetiştirme yurduna teslim edilemeyeceği gerekçesi ile teslim edilememiştir. Farklı bir adrese teslim edilmesi için satın almış olduğum firma ile görüşüp bilgilendirme yapmaları ricasında bulundum. MNG Marmara Bölgesinden aradığını belirten Ayşe isimli kişi...

Devamını oku