MNG Kargo Kargomu Eve Getiren Kimse Olmadı Şube De Telefonları Açmıyor

Beyzanur Beyzanur4 hafta önce

19 Eylül de Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişim 21 Eylül pazartesi günü MNG tarafından dağıtıma çıkmış cep telefonumdan bana ulaşamadıkları için kargoyu eve getirmek yerine şubeye geri götürmüşler, 22 Eylül günü ise alıcı kargoyu istemedi şeklinde bir kayıt girilmiş evimin kapısını çalmadılar bile. 24 Eylül Perşembe günü tekrar gelip evde beni bulamadıklarını iddia ettikleri kayıt girilmiş, ben kargomu evde beklediğim sırada. Amazon un sitesinde sipariş iptali gerçekleşmiş olarak görünüyor MNG de ise kargo dağıtıma çıkmış olarak. Telefonları açmaya bile tenezzül etmeyen şube Konya İhsaniye şubesi. Evim ile şube arası araç ile 5 dakika falan sürer sanırım bu mesafeye dağıtıma çıkmış gibi yapıyorlar ise diğer adresleri düşünemiyorum. Gerekirse her gün şikayet edeceğim durumu düzeltsinler

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Beyzanur 3 hafta önce

Kargomun firmaya iadesi gerçekleşmiş bu sorunu nasıl çözeceksiniz çok merak ediyorum. Yapılan büyük bir sorumsuzluk gereken her kuruma şikayetimi ileteceğim. Şubenize giderek yeni bir telefon hediye etmeli belki o zaman aramalara yanıt verirler.

MNG Kargo Logo MNG Kargo 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler