Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargomu Başka Birine Vermişler

59260görüntüleme
Burak
Burak 24 Aralık 2020 13:55

6578******96 takip numaralı kargom 22.12.2020 saat 20:50 de B***D*** kişisine teslim edildi olarak görülmektedir fakat tarafıma hiçbir şekilde kargo gelmemiş olup telefon ile de bilgi verilmemiştir. Şubeye gidip kargomu sorduğumda kargomun teslim edildi olarak göründüğünü şu an şubede olmadığını beyan ettiler. Gönderici ile irtibata geçtiğimde kargoyu sorunsuz şekilde gönderdiğini beyan edip, ayrıca konu ile alakalı olarak bölge müdürü ile görüştüğünü beyan etmiştir. Konu ile ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo24 Aralık 2020 13:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Aralık 2020 14:33

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

1 Yorum

Burak
Burak26 Aralık 2020 09:18
 

Sorunum çö züldü siteye teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ankara MNG Kargo mavigöl minihub şubesi uygulamadan baktığımda kargomun yolda olduğunu yazıyordu ama bugün baktığımda teslim edilmedi 21.09.21 tarihine kadar gelip alınmazsa iade edileceğini yazıyor. Ben kaç gündür evde olmama rağmen nasıl oluyor da kargo teslim edilemeyip geri gidiyor ve telefon ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

1 Haziran'da MNG Kargo büyükşehir İstanbul şubesine bir paket şubeden alınmak üzere gönderdim şube paketi teslim etmedi şubede kayboldu şube sorumlusu e*** hanım kabul etti dilekçe verin tanzim işlemi başlatılır dedi Altınoluk şubeye dilekçeyi verdim sisteme girdiler müşteri hizmeti çok kötü, telefo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bana 17.09.2021 tarihinde teslim olması gereken 3157******63 takip numaralı kargo ile ilgili şikayet oluşturmak istiyorum ve konu hakkında iki adet sorum olacaktır cevaplanmasını istediğimin. 1 – Bu kargom adresinde Bağcılar yazmasına ve bu bölgeye Mahmutbey bakıyor olmasına rağmen neden Bakırköy ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Marka iletişimden aldığımız telefon tarafıma MNG Kargo tarafından iletildi ancak bir sorun nedeniyle tamire gönderilen telefon yapılıp geldiğinde MNG Kargo tarafından tarafıma teslim edilmeden teslim edildi olarak gösteriliyor. Şubeye gittiğimizde kargonun olmadığı söyleniyor. Bartın çatmaca şubesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

SIP0607****97 numaralı siparişim MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı teslim edilemedi olarak kargo takibine not düşülmüş. Telefonla bilgi almak için aradığımda telefon numaram yanlış olduğu için arayıp teslim edemediklerini, Şubeden teslim alabileceğimi söylediler. Şubeye uzağım ve doktor olarak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan aldığım ürün MNG Kargo ile Rize atmaca şubesine geldi. Üç dört gündür şubede beklemesine rağmen bir türlü teslim edilemedi. Dün sabah dağıtıma çıkarıldı diye mesaj gelmesine rağmen akşam baktığımda gönderi hareketlerinde dağıtıma çıkarılamamıştır teslim edilememiştir ibaresini gördüm. T...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Üçyol Bahçelievler MNG Kargo sabah 11'de arayıp teyit ettirmek üzere görevli kişiyle konuştum bana birkaç saate dağıtıma çıkacağını söyledi tüm gün kargo için bekledik akşam saat 17.40 civarı kargo kapanmadan tekrar aradım hanımefendi evet birazdan göreviler dağıtıma çıkaracak dendi. Siteden bakınca...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

04.09.2021 tarihinde İzmir Urla MNG Kargo şubesine iki farklı ürün için iade de bulundum. Ürünlerden birisi Koton a diğeri ise Trendyol'a iade edilecekti. Ancak ürünlerin ikisi de Koton'a gönderilmiş. Hatalı gönderilen ürün ile ilgili bir işlem gerçekleşmeyince MNG Kargo Urla şubesini arayıp bilgi a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Taşyaka şubesi Opet Bekciler'deki kopekler için yolladığım mamayı teslim etmedi. Dağıtıma çıktı deniyor, sonra teslim edilemedi diye mesaj geliyor. Telefonla kimseye ulaşılamıyor. Verdiğiz müşteri hizmetleri telefonları hiçbir ise yaramıyor. MNG Kargo neden böyle?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Alaçatı şubeye gelen paket bana teslim edilmeden teslim edildi notu düşmüşler. Peşine düşmezsek soran yok. Telefona cevap vermeye tenezzül etmiyorlar. Ana merkezlerini aramama rağmen hala teslim alamadım.