Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargomu Başka Birine Vermişler

44256görüntüleme
Burak
Burak 24 Aralık 2020 13:55

6578******96 takip numaralı kargom 22.12.2020 saat 20:50 de B***D*** kişisine teslim edildi olarak görülmektedir fakat tarafıma hiçbir şekilde kargo gelmemiş olup telefon ile de bilgi verilmemiştir. Şubeye gidip kargomu sorduğumda kargomun teslim edildi olarak göründüğünü şu an şubede olmadığını beyan ettiler. Gönderici ile irtibata geçtiğimde kargoyu sorunsuz şekilde gönderdiğini beyan edip, ayrıca konu ile alakalı olarak bölge müdürü ile görüştüğünü beyan etmiştir. Konu ile ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo24 Aralık 2020 13:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Aralık 2020 14:33

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

1 Yorum

Burak
Burak26 Aralık 2020 09:18
 

Sorunum çö züldü siteye teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Bu aralar herkesin yazdığı gibi bende aynı şeyi yazacağım onlarca aynı şikayeti okudum. Dağıtıma çıktı teslim edilemedi şubeden alın. Ben zaten evden çıkabilsem internet alışverişi yapıp sizlerle hiç uğraşmam. Küçücük bebeğimle taaa bilmem neredeki şubenize gelebilecek olsam çıkar gider mağazadan al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

2942******38 numaralı kargom teslim almamış olmama rağmen MNG Kargo Atakent Kardelen şubesi tarafından teslim edilmiş gözüküyor. Gün içerisinde defalarca aramış olmama rağmen kendileri aramalarıma cevap vermemiştir. Umarım çalınmamıştır. Konu hakkında firmanın bana ulaşmasını umuyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Bu sabah dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Fakat akşam18.30 da teslim edilemedi şubeden teslim alın diye mesaj geldi. Anlamadığım evde olduğum halde nasıl edilemez küçük bebeğim var benim ancak gidebileceğim mesafe salondan mutfak oluyor. İmkanım olsa internetten sipariş vermem gider mağaza dolaşarak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

14.06.21 Ürün sipariş ettim kargom ise 16.06.21 tarihinde tanımadığım hatta hiçbir bağlantımın dahil olmadığı birine teslim edildi. Her ne kadar Kurumsal bir kargo firması da olsa iş işleyişleri fazla Amatörce benim kargom ne alaka başkası teslim edilsin

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

İnternet sitesinden sipariş verdiğim televizyon MNG Kargo tarafından teslim alınmış. Kargo 5 gündür yolda gözüküyor. Teslimat 18.06.2021 olmasına rağmen teslim edilmedi. Kargom hala çıkış şubesinde MNG Kargo'yu aradığımda ise ürün bize faturalandırılmış fiziki olarak teslim edilmedi diyor. Ürünü fiz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Evde 4 kişi olmamıza rağmen İstanbul Kocasinan şubesi MNG Kargo'dan gelen kurye kapıyı çalmadan kargo teslim edilememiştir diye mesaj gönderdi. Telefon ile aradığını belirtti. Telefonu o an müsait olmadığım için açamamış olabilirim gelen kuryenin zile basması gerekmekteyken direkt evde yok muamelesi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Trendyol'dan alışveriş yaptım ve MNG Kargo'ya ürün verildi. Benim adresim Beykoz Çubuklu. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için sabah erkenden Kavacık MNG Kargo'ya gidiyor ürünümü alacaktım. Ancak ürününüz Poyraz Mınihub şubesinden dağıtıma çıkıp adresinize teslim edilecek dediler. Ataşehir denilen yer b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

MNG Kargo aracılığıyla dolaptan bir sipariş verdim. Sisteme 10.06.2021 tarihinde teslim edildiğine dair SMS düştü. Kargo şirket adresime gelecekti, ancak şirkette kimse kargoyu teslim almadı. Alıcı adı belirsiz, t. C.'sı yok, imzası yok. Şubeye gidip kargoyu sorduğumda araçta kalmış olabileceğini sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo'dan gelecek olan ürünüm evde olmama rağmen teslim edilemedi diye mesaj geliyor. Durumu genel merkeze iletiyorum ama çözüm yok. Bütün gün evde bunları bekledim. Bir de şubeden gidip ben alacakmışım. Geldiklerine dair tek bir belge yok. Yalanın bini bir para

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

1482******62 takip numaralı kargom 18 Haziran cuma 15.10 civarı teslim edildi. Ama ne teslim edilmek ne teslim edilmek! Kargo paketim açılmış, resmen makasla kesilmiş! İçindeki kitaplarım camurdu! Bana teslim edilirken kapalı tarafından uzatılıp teslim edildi. Doğrulama kodu bile istenmedi. Açılmış...

  • profile
1 Destekçi