Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeliha'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi!

497görüntüleme
Zeliha
Zeliha 30 Kasım 2021 00:13
Çözüldü Çözüldü
Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum kısa sürede çözüldü. İletişim merkezi hemen benimle bağlantıya geçti, ürünüm teslim edildi. Teşekkür ederim.”

Trendyol üzerinden almış olduğum 3803****7207 takip numaralı kargom akşam 19:20 sıralarında farklı bir kişiye teslim edilmiş. Böyle bir hata nasıl yapılıyor?! Adresin doğruluğundan emin olmadan nasıl teslimat yaparsınız? İvedilikle tarafıma ulaşılıp sorunun giderilmesini istiyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 00:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 09:16

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Zeliha
Zeliha01 Aralık 2021 11:52

Sorunum kısa sürede çözüldü. İletişim merkezi hemen benimle bağlantıya geçti, ürünüm teslim edildi. Teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG kargoda413949131158 numaralı kargom benim adresime dağıtıma çıktı diye mesaj geldi bütün gün beklememe rağmen kargom teslim edilmedi akşam sistemden baktım saat 21 de k... F... Diye bir isme teslim edilmiş gözüküyor ama alıcı ismi ile ilgisi yok bu ismin ya yanlış kişiye teslim yapıldı ürün değe...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 15:45

Bu yıl içinde 6 veya 7 kargom oldu hatta eşim adına olanları da sayarsak 10 u geçen kargom oldu. 1 tane kapıda ödeme hariç hiçbiri adresime Bana teslim edilmedi hep filanca yere bıraktık şura bıraktık diye mesaj atılıyor. Yozgat Boğazlıyan'a kargo getiren kurye bunu her zaman yapıyor ve tüm Boğazlıy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 21:05

MNG Kargo. Kargom yanlış kişiye teslim edilmiş kargom u istiyorum bu sorunu düzeltin. 3960******64 kargo takip numarası t. E isimli birine teslim edilmiş bir kargocu nasıl beni aramadan teslim eder başkasına nasıl olur da adres i karıştırır okuma yazmaları yok mu bu çalışanların kargom u istiyorum k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 19:52

Orka Ticaret'ten Trendyol aracılığı ile aldığım kulaklığımı MNG Kargo aracılığıyla garantiye yolladım. Lakin ürün garantiden dönüşte hem yanlış adrese hem de yanlış kişiye teslim edilmiştir. Bu durumu MNG Kargo'ya bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. En büyük kabahatleri kimlik sorma...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 2021 15:24

Merhabalar, bir mousemi garantiye göndermek için MNG Kargo'yu tercih etmiştim İtopya firmasına gönderecektim verdim. Mng Kargo'ya adreste benim söylediğime göre bir yanlışlık vardı bunu kargoyu teslim ettikten sonra aldığım faturada gördüm. Girip geri söyledim fakat Denizli Çamlık MNG şubesinde çalı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 19:49

Trendyol'dan aldığım ürün MNG Kargo Yeşilpınar şubesi aracılığıyla teslim alınıp tüm gün evde olmama rağmen yanlış adrese ve kişiye teslim edilmiştir. Paket üzerinde ismim ve adresim yazılı lakin başka bir adrese ve başka bir isme teslim etmişler ürünümü teslim edilen yerden alınıp geri getirilmesin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 21:20

Sipariş ettiğim ürün yanlış kişiye teslim edilmiş. Fakat yardımcı olacak yetkili biri asla yok. Ne MNG Kargo şirketiyle iletişime geçebiliyorum ne de Procsin ile. Siparişi teslim alan kişide henüz bana ulaşmadı. Adresim kapı numarasına yazılıydı şaka gibi!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 2021 16:39

Kurye kabadayılık yaptı bana, bütün adreste mi Doğru girdiğime rağmen MNG Kargo adresi mi yanlış girdi ve Kargom bana teslim edilmedi halbuki arka sitedeydim telefonlarıma cevap vermediler! Akşama kadar uğraşacağım yanlış kişiye bulaştınız, her yere şikayet edeceğim, adınızı çıkaracağım MNG

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 2021 16:23

Ürün yazdığım adrese teslim edilmedi başka bir kişiye teslim edilmiş kocaman adım yazmasına rağmen telefona gelen kod olmadan nasıl teslim edebilirsiniz nası bir sorumsuzluk bu! Dik süpürge aldım mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz bütün gün gelmeyen kargomla yanlış yere giden kargomla uğraşıyorum bu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Temmuz 2021 14:42

Göndericisi olduğum kargo başka birine teslim edilmiştir. Defalarca aramam şikayet etmeme rağmen bir geri dönüş sağlanmamıştır. Hem ücretini alıp hem de kargomu yanlış kişiye teslim etmeleri nasıl bir şey anlamadım. Benim kargomu ve ücretimi bana iade etsinler. Müşteri temsilcisi diye oturttukları k...

Devamını oku