Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargom Yanlış Adrese Yollandı

412görüntüleme
Eray
Eray 14 Temmuz 05:14

Kulaklığımı servise yollamıştım, güncel adresimi yazmama rağmen ürünü eski adresime yollamışlar. Yeni adresim eski adresimin birkaç sokak ilerisinde. Lütfen adres güncellemesi yapılsın ve ürünüm başka birine teslim edilmesin. Sorun tamamen ürünü yollayan teknik servisten kaynaklıdır

MNG Kargo Logo
MNG Kargo14 Temmuz 05:16

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo14 Temmuz 17:02

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo'nun adresiniz sevkiyat alanının dışında yalanı. Trendyol indirim günlerinde almış olduğum ürün Bartın çatmaca MNG Kargo şubesine ulaştı. Önce mesaj sonrada şubeden arayarak kargonuzu şubeden almanız lazım adresiniz sevkiyat alanının dışında dediler. Bende sipariş verirken kargonun adrese t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Ürünüm bana teslim edilmedi kayıtlı adrese değil başka bir adrese ve başka bir kişiye teslim edildi. Gönderi takip numaramdan teslim alan kişiye baktım a... T... Diye bir kişi ben böyle birini tanımıyorum ailemde böyle birisi yoktur kargom bana değil bu kişiye teslim edilmiştir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

25/11/2021 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere Zafer şubesine teslim edilen ürünüm 27/11/2021 tarihinde İstanbul Beykent şubesine teslim edilmiştir iki gün burda bekledikten sonra 29/11/2021 tarihinde buradan sedir minihub Yakuplu şubesine transfer edilmiştir kendim arayıp buradaki görevli kişi ile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Eksik adres diyerek arama dahi yapmadan ürünüm teslim edilmiyor. Graham bell telefonu icat ettiğinden şubedekilerin haberi yok ve ardından şubeyi aradığımızda konuşmak yerine müşteriye artistlik yapan şube personeli ile muhatap oluyoruz nitekim sorumsuzluk Korupark şubesi kötü! Madem adrese getirmey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Gaziantep MNG Kargo Karataş şubesi kargomuzu getirmeden teslim edilemedi diye not düşmüş tekrar dağıtıma da çıkarmıyor hem mağdur edip hem telafi etmiyorlar teslim edilmemesi için bir neden yok sürekli evdeyim adres açık ve net bulamadılar arayabilirler teslim edilemedi deyip kolaya kaçmaktansa karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ergani MNG Kargo kötü bir hizmet veriyor.trendyol'dan bir sipariş verdim. Çermik sinek mahallesine. Ürün Ergani'ye geldikten sonra telefonuma kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Tüm gün beklememe rağmen ürün elime ulaşmadı. Mesajda adreste kimse olmadığı için ürün teslim edilemedi yazıyordu. Karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol aracılığı ile aldığım ürün ulaşamadık adresinize deyip gelip şubeden alın diyorlar. Adrese teslim bir ürünü neden şubeye gitmek zorunda kalıyorum ki çalışıyorum nasıl yetişeceğim. Üstelik 24 saat açık okul adresine teslim edilmesi çok kolayken nasıl teslim edilemiyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Adresime hiçbir şekilde uğramadan sisteme 3 gün üst üste teslim edilemedi notu düşülerek, ürünüm için iade işlemi başlatmışlardır. MNG ile ilk olumsuz tecrübem değil, korkarım ki tercihlerimi doğru yapmazsam son da olmayacak. Bütün kayıtları aldım ne gerekiyorsa yapacağız artık!

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bugün ürünüm dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi ve bütün gün evdeydim gelmedi sonra WhatsApp dan sordum alici evde bulunamadığı için teslim edilemedi denildi bu nasıl bir saçmalıktır ya ne gelen oldu ne arayan kendinize çeki düzen verin bu nasıl çalışma sistemidir. Ürünümün adresimi getirilmesini t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo ile gönderilmesi gereken ürün adreste olduğum halde tarafıma teslim edilmemiştir konu ile ilgili kendileriyle iletişime geçmeme rağmen çözüm için iki gün bekletip sonucunda aynı cevabı iletmişlerdir. Şirketin bu saygısız ve çözümsüz yaklaşımını kınıyorum ve ülkemizde işini doğru yapan firm...