Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargom Teslim Edilmiyor

394görüntüleme
Gürkan
Gürkan 17 Eylül 12:50

Nuhkuyusu şube benim adresime normalde teslimat yapan şube olmasına rağmen. Kargomu başka şubeye yönlendiriyor kargo 3 gündür aktarma şube arası geziyor. Kargom televizyon büyük ihtimalle kargoya hasar verdiler getirmiyorlar o yüzden. Aynı gün başka kargomu getirip teslim ettiler televizyonu başka şubeye yönlendiriyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum ilk gün yoğunluktan dolayı başka şubeye yönlendirmiş olabilir diyorlar.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo17 Eylül 12:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo17 Eylül 13:36

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İyi çalışmalar öncelikle 1 ay gibi bir sürede yanlış işlem yapan şubeniz tarafından mağdur oldum. Ben Trendyol dan anneme hediye halı istedim. Annem kabul etmeyince benim adrese gelmesi için evden kargo alımı için sizin firmanıza müracaat ettim gelen personel takip numarası veya ürüne ait bir bilgi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yazıklar olsun 20 gündür 1 kargoyu teslim alamıyorum kaç defa iadeye gidecek. Eleman yetersiz deniliyor neden sürekli mağdur oluyorum. Dalgamı geçiyorsunuz milletle yok adreste bulunamadı yok adres tel no yanlış yok şubeden alacağını beyan etti. Yalan dolan bahanelerin arkasına sığınmayın bari. Elem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 adlı siteden verdiğim sipariş 23.10.2021 tarihinde 5903******48 numaralı MNG kargom gün içinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Bir süre sonra teslim edilemedi 26.10.2021 tarihine kadar şube den gelip almazsanız iade edilecektir diye mesaj geldi. Verdiğim adres ev bile değil bulunduğum i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Adıma bir kargo MNG verildi. Takip numarası. 801700940046. Kargo 21.10.2021'de teslim gerekirken teslim edilmedi. 22.10.2021 de Akdamar şubesini aradım kargonuzu gelip şubeden alın dedi. Bende evin adresini verdiğimi kargonun evime gelmesini istedim. Fakat orada çalışan bayan personel adres yetersiz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Süreyya Paşa şubesi kargoyu başka bir adrese başka birine teslim etmiş. MNG Kargo'ya ulaştığım zaman ise hafta sonu bugün pazartesi şubeye ulaşın bizim yapabileceğimiz bir şey yok şeklinde konuşup asla yardımcı olmadılar. Nedense hep MNG Kargo da böyle saçma durumlar yaşanıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Edremit şube hep aynı olay kargo çıktı. Gün içinde teslim olacak. Bugün bir de güya beni aramışlar ben şubeden alırım demişim pes yahu ne yalan. Bir tek gün içinde teslim olacak mesaj atılıyor. Bekle gelecek bu Edremit'te herkese aynı şekilde oluyor. N11'den bile alışveriş yapmayacağım artık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2 gün önce Manisa'dan Siverek şubesine bir kargo verildi adıma sadece 1 adet A4 kağıt ve karşı ödemeli bugün evime dahi teslim edilmeyen kargomu almaya gittim ve sadece 1 A4 kağıdına 21 lira verdim. Bana gelen mesaj "831054051342 takip numaralı kargonuz bugün şubemize ulaşmıştır. Adresinizin teslim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan satın aldığım adrese teslim olarak satıcı tarafından MNG Kargo'ya verilen paketim verilen adrese servisimiz yok denilerek teslim edilmedi. 200 km mesafedeki şubeye gitmeye mecbur bırakıldım taşıyamayacağınız kargoyu almayın. Kimse sizin yüzünüzden mağdur olmak zorunda değil. Tüketici...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Annemin İstanbul Ulus şubeden Afyona gönderdiği kargo yerine ulaşmadı. Açık adrese teslim olması gerekirken, alıcı şubeden alacak diye not düşülmüş. Kargonun şubeye geldiği bile alıcıya bildirilmemiş. 15 gün sonra şans eseri öğreniyoruz. Ulus şube suçu Afyon şubeye atıyor, Afyon şube genel merkeze...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte kargom gönderici tarafından 18 Ekim 2021 tarihinde MNG Kargo ile kargolandı olarak görünmekteydi. Yaklaşık dört gündür kargomu uygulama üzerinden takip ediyorum ve kargoya verildi olarak görüntüleniyor. MNG Kargo'ya WhatsApp üzerinden yazdığımda kargonuz t...