Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşegül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi

536görüntüleme
Ayşegül
Ayşegül 08 Aralık 2021 19:44

Ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak gözüküyor. Kardelen şubesini arıyorum defalarca kimse telefona bakmaya tenezzül etmiyor benim kargom nerede diye sorucam alt tarafı Genel Müdürlüğü arıyorum geri dönüş yapacağız. Kardelen şubesiyle görüşüp diyorlar kimse geri dönmüyor hiç kimse yardımcı olmuyor. Çalışanlar sorumsuz evet cevap bekliyorum. Siz çalışanlardan benim kargom bana teslim edilmediği halde neden birisine teslim edilmiş gibi gözüküyor. Benim kargomu en kısa zamanda getirmenizi istiyorum

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Aralık 2021 19:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo09 Aralık 2021 16:47

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ayşegül
Ayşegül09 Aralık 2021 17:21

Sabah beni aradılar incelemeye alındı diyorlar hala bir çözüm bulmuş değiller bana kargomu en kısa zamanda getirin ben paramla rezil oluyorum bu ne sorumsuzluktur

Ayşegül
Ayşegül09 Aralık 2021 17:45

Çözüm falan da bulamadınız sorunum çözülmedi bir de memnuniyet anketi doldurun diyorsunuz memnun falan kalmadım sizin firmanızdan

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo kediler için mama siparişi verdim. Fakat kargom bir haftada gelmedi bana ait Çatalca çakıl mahallesine teslim edilmesi gereken kargomu Hadımköy'de başka bir adrese teslim edilmiş. Nasıl teslim ettiniz kişi farklı telefon farklı adres farklı nasıl ve neye göre teslim edildi.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Teslim edildi gösterip teslim etmeme Ürünü uydurma bir kişi ismi girerek teslim ettiklerini sisteme girmişler şikayet oluşturdum ve o da çözüldü olarak gözüküyor ancak şubeyi yüz kere aramama rağmen telefonlara bakmıyorlar. Ürünün en kısa sürede elime ulaşması gerekiyor lütfen ilgilenir misiniz?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Zonguldak Karaelmas şubesi cumartesi günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj attı. Tüm gün evde olduğum halde ne kapı ne de telefon çalmadı ve sonra sisteme kargo teslim edilemedi şubeden teslim alın yazdığını gördüm. Şimdiyse takip numarasını girdiğimde öyle bir gönderi bulunmamakta y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

3 gündür beklediğim kargom teslim edilmedi. Bugün teslim edilme günüydü ama bana ulaşılamadığı için teslim edilemediğine dair mesaj geldi. Tüm gün evdeydim, ne kapım çaldı ne de telefon araması geldi. Sitenizde şikayet oluşturmak için form doldurdum ama onu da gönderemiyorum çünkü telefon numarası y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

948890341602. Takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı SMS bilgisi gönderildi ama teslim edilmedi. Sonra Teslim edildi diye SMS gönderildi a**** t**** teslim almış. Bana teslim edilmedi. Kargom nerede? Saat 14 ü geçtikten sonra oldu bu. Ve kimse telefona cevap vermiyor.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

158020510848 numaralı kargom 21.01.2022 tarihinde gelmedi. Teslim edilemedi yazıyor kurye geldi ise eğer bir telefon ve görüşme niye olmadı. Bu şekilde müşteriyi şubeye getirmek üzere düzenlenen kargo teslimatı hiç etik değil. Tüm firmalara iletişim yazıyorum MNG Kargo ile gönderim yapan firmalardan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol uygulamasından sipariş verdiğim ürün MNG Kargo Sandalzade şubesine (takip kodu: 159094129887 ) 15 Ocak günü gelmiştir. Adres eşimin adına ve iş yerine (Özkan ÇELİK-Halkbank Çarşı şubesine ) vermiştim. Belirtilen adres mesai saatleri içerisinde açık olan bir adres ve kişi yerinde yoktur. Diy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Uşak aşıklar şubesi ürünü dağıtıma çıkardık dediler ve getirmediler. Bütün gün evde sürekli bekledim buna rağmen o gün içinde aradım açıp cevap vermediler. Her zaman bunu yapıyorlar. Açıp telefonu masanın üstüne koyuyorlar. Kimse ilgilenmedi WP den yazdım. Talep oluşturdum ürününüz eve tes...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Erengazi sb... - bugün saat 09:32’de kargom için doğrulama kodu mesaj olarak geldi 12:49’da da dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Daha sonrada adreste size ulaşılamadığı için teslim edilemememiştir diye mesaj geldi. Sabahtan beri evdeyim oysa ki evden çalışıyorum dışarıda olmam mümkün değil! Ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, Kargo teslimatı evimde olmama rağmen zile basılmadan bir telefon aramasına cevap verilmemesi nedeniyle evde olmadığım gereceksiyle teslim edilmemiştir. Aramanın ardından 1 dakika sonra döndüm fakat benim telefonuma cevap verilmedi. Daha önce de aynı sorun yaşanmıştır. Home office çalışıyo...

Devamını oku