Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şaban'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi

421görüntüleme
Şaban
Şaban 26 Ekim 08:27
Çözüldü Çözüldü
Şaban'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcileri olaya dahil Olduğunda ürünümü şubeden kendim almıştım ilgilerinden dolayı teşekkür ederim”

19/10/2021 tarihinde verilen 1 paket kargom 1 tanesi ayin 21 de teslim edildi. Diğer paket şubede kaldı dağıtıma çıkan kurye almamış denildi ayın 22 si için getirileceğini söylediler ve bugün ayin 26 si daha kargom gelmedi bu nasıl kargoculuk arıyorum sanki telefonumu engellenmiş gibi telefon bir kere calip duruyor

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ekim 08:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ekim 11:17

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Şaban
Şaban27 Ekim 15:33

Müşteri temsilcileri olaya dahil Olduğunda ürünümü şubeden kendim almıştım ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Akasya minihub şube 24 Kasım tarihinden itibaren her gün siparişimi dağıtıma çıkmış ama alici evde olmadığı için teslim edilmemiş gösteriyor. Bugün 30 Kasım. Aradığımda ise evinize geldik evde yoktunuz siz gelip şubeden teslim alacaksınız dendi bana. Ben 9 aylık hamileyim 1 hafta sonra doğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo Yayla Şubesi kargomu eve iletmiyor. 30/11/2021 gün içinde saat 12:28 de bir numara tarafından arandım 12.36 da geri aradım. Kargonuz vardı ondan aramıştım dediler tabi evdeyim şeklinde geri dönüş yaptım. Sonrasında adresime geldiğini ve zile bastığını iletti ben evdeyim pandemi başladığınd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

MNG Kargo kargom mesaj ya da arama gelmeden alici şubeden alacağını bildirdiği için dağıtıma çıkmıyor diye bildirilmiş bana sormadan nasıl böyle bir bildirim yapılabilir sürekli şikayet etmekten yoruldum kargom derhal adresime teslim edilsin. Şubeden alacaksam neden kargo ücreti ödüyorum acil dönüş ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada dan aldığım ürün 24 Kasım günü MNG Kargo'ya verildi 26 Kasım tarihi teslim edilecek gözükmesine rağmen 27 Kasım günü dağıtılacak gözüküp hiç dağıtıma çıkmadı 29 kasımda takip sistem üzerinde "Alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alınması beklenmektedir. 30.11.2...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aynı teslimat için e-mail üzerinden kurye şikayetimi iletmiştim. Dün kargomun tekrar dağıtıma çıkarıldığını gördüm ve teslim edilememiş! Hangi müşterinizle konuştunuz da şubeden teslim alacağını iletti acaba? Evde olmama rağmen ne gelen biri ne de arayan biri oldu. Yanlış bilgi yazıp şubeye getirmey...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

MNG Kargo ile Trabzon'dan 20kasımda tarafıma kargo gönderildi. Kargo perşembe günü dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi. Ürün teslim edilemedi Ispartakule Şubeden 3iş günü içerisinde alabilirsiniz mesajı geldi. Evdeyim kargonun iletilememe imkanı yok. Aradım bize bakan şube Ispartakule değil neden orada ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

MNG Kargo 28 kasımda gelen kargomu dağıtıma çıkarmayıp 29kasımda teslim edildi diye mesaj gönderiyor. Ortada teslim alınan kargo yok üstelik. Bu bir değil iki değil MNG Kargo her seferinde aynı şeyi yapıyor bu durumdan şikayetçiyim. Gidip şubeden alacaksam kapıda ödeme parası neden ödüyorum o zaman.

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Cumartesi günü kargom Kayseri' den Antalya' ya geliyor takip numarası ile takip ediyorum. Bugün sabah gelen mesaj kargonuz gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır diye akşam 5 oldu gelen yok şirketinizi arıyorum bana o mesaj Kayseri den yola çıktığının mesajı deniliyor....

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

MNG Kargo'nun adresiniz sevkiyat alanının dışında yalanı. Trendyol indirim günlerinde almış olduğum ürün Bartın çatmaca MNG Kargo şubesine ulaştı. Önce mesaj sonrada şubeden arayarak kargonuzu şubeden almanız lazım adresiniz sevkiyat alanının dışında dediler. Bende sipariş verirken kargonun adrese t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

9612*****450 numaralı kargom bugün teslim edilecekti. Bütün gün evde bekledim ve sürekli siteden kargo takibine baktım şubede bekliyor diyordu akşam mesaj geldi. Dağıtıma çıkmıştır diye takibe baktım evde yok diye şubeye dönmüş saat 19.30 da dağıtıma nasıl çıkıyor. Mesai saati dışında anlamadım. Ürü...