Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeliha'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi

594görüntüleme
Zeliha
Zeliha 06 Mayıs 02:26

Bütün gün evde olmama rağmen evde yokum diye ifade edildi ve kargom teslim edilmedi zaten evden çıkamıyoruz nasıl bir mazeret bu? Gerçekten inizi ehliyle yapın şu ramazan ayında. İnsanları mağdur etmek zorunda değilsiniz bütün gün sizi bekledim ben.

Gelişme
Gelişme

06 Mayıs 04:06

997191610983 takip numaralı kargom evde olduğum halde alıcı adreste değil diye teslim edilmedi. Mağduriyetimin kısa zamanda giderilmesini bekliyorum. Tam Kapanmadan dolayı evdeyiz zaten lütfen insanları mağdur etmek yerine hizmetinizi layıkıyla yerine getirin.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Mayıs 02:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Mayıs 11:57

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Zeliha
Zeliha06 Mayıs 11:59

Müşteri temsilcisi de aynı şeyi söylüyor çözüm üretmeden ezbere konuşuyorsunuz gerçekten şaşırttınız. Kargom da iade olacak keşke başka bir şekilde yardımcı olsaydınız mağduriyetim giderilmedi.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

MNG Gemlik şube yordunuz! Şikayetçiyiz! Kargomuz adrese teslim edilmiyor! Sokağa çıkma yasağında bile teslim edilmeyip şubeden almamız gerektiği mesajını alıyoruz! Bu günde aynı sorunu yaşadık yine şubeden alınız mesajı iletildi! 6328******62 no lu kargom ki bu ilk değil

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Modaselvim den ürün aldım MNG Kargo ile ürünü gönderdiler. Yaşadığım ilçede MNG Kargo şubesi yok en yakın şube 60 km uzaklıkta. Bugün gün içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Bende evde bekledim kargoyu sonra başka bir mesaj geldi evde olmadığınız için teslim edilememiştir diye. Eve dahi uğra...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

MNG Kargo, 10 Haziran 2021 Perşembe günü paketimi evime getirdi ancak kurye asansörün arızalı olduğunu görünce 6. Kata çıkmak istemediğini beni telefonla arayarak belirtti. "Nasıl çözeceğiz, ben mi ineyim? " dediğimde ise "apartman görevliniz varsa o gelsin" dedi. Beklemesini söyleyip aşağı indim, p...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Adresin teslimat alanı dışındaymış, Teslimat Şubesi ile evimin arasında 5 km var ..corona virüsten dolayı karantinada olduğumuzda evime kargo geliyordu. Normal zamanda nasıl oluyor da kapının önünden MNG kargoları geçtiği halde benim evim teslimat alanı dışında kalıyor?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

8 Haziran'da ürünüm kargoya verilmiş. 10 Haziran'da Minihub şubesine varmış. Ama kargo takibi yaptığımda 11 Haziran'da "Alıcı adreste bulunamadığı için ürün teslim edilememiştir" yazıyor. Bunun altında da "13 Haziran'a kadar teslim alınmadığında ürün iade edilecektir" diye not düşülmüş. Bu ürün şu a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Yani bu nasıl bir kargo şirketi şubesi anlamıyorum. Kaçtır ürünlerim geliyor kapıyı tıklatıyorlar açana kadar koştura koştura kaçıyorlar arkalarından bağırıyorum arabaya biniyorlar bu ne sorumsuzluktur ya insan zile basar arar tam bir pişmanlıktır MNG Kargo Malta şubesi çok sinir bozucu

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

07.06.2021 tarihinde Sivas Kızılırmak MNG şubesinden İstanbul Silivri’ye getirilmek üzere verilen 6806******29 takip numaralı dosya kargom tarih 12.06.2021 olmasına rağmen elime ulaşmadı. (tahmini teslimat tarihi 09.06.2021) Normalde bu kargoların 3 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekmiyor mu h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Balıkesir MNG Kargo zağnos şubesi hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Dün kurye talebinde bulundum. Gün içinde gelinecek dendi. Ona göre oluşturuldu dendi. Ama kimse gelmedi. Bugün şubeyi aradım ve tam 20 dakikadır telefonda müzik dinledim. Kimse cevap vermiyor. Sinirlenip teli kapattım. Tekr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Maalesef MNG Kargo ile gönderimini istediğim kargom 9 Haziran sabahi İzmit Yahyakaptan şubesine ulaşıyor. Şubeden 11 Haziran günü dağıtıma çıkarıyorlar. Fakat teslim edilmeden şubeye geri gidiyor. Kontrol ettiğimde iade olarak görünüyor. Şubeyi aradığımda da telefona çıkan üslup bilmeyen saygısız ki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Dolap uygulamasından bir ürün aldım. Satıcı ile gönderim konusunda çok net anlaştık ve kendisinden isteğim üzerine ürünü çok güzel paketlemiş. 10.06.2021 tarihinde ürünü MNG Kargo'ya verdi. Ürün bugün elime ulaştı. Pakette ilk dikkat ettiğim üzerinde kocaman "kırılır" yazısıydı. İçerisinde ...