Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi

profile
Zeliha
06 Mayıs 2021
596

Bütün gün evde olmama rağmen evde yokum diye ifade edildi ve kargom teslim edilmedi zaten evden çıkamıyoruz nasıl bir mazeret bu? Gerçekten inizi ehliyle yapın şu R****** ayında. İnsanları mağdur etmek zorunda değilsiniz bütün gün sizi bekledim ben.

Gelişme
Gelişme

06 Mayıs 2021 04:06

997191610983 takip numaralı kargom evde olduğum halde alıcı adreste değil diye teslim edilmedi. Mağduriyetimin kısa zamanda giderilmesini bekliyorum. Tam Kapanmadan dolayı evdeyiz zaten lütfen insanları mağdur etmek yerine hizmetinizi layıkıyla yerine getirin.

profile profile
2 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 14 sn
MNG Kargo Logo
06 Mayıs 2021 02:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

MNG Kargo Logo
06 Mayıs 2021 11:57

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

Zeliha
Zeliha
06 Mayıs 2021 11:59

Müşteri temsilcisi de aynı şeyi söylüyor çözüm üretmeden ezbere konuşuyorsunuz gerçekten şaşırttınız. Kargom da iade olacak keşke başka bir şekilde yardımcı olsaydınız mağduriyetim giderilmedi.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi

profile
Derya
1 hafta önce
4
"Ne zmn ihtiyacım olsa zarife hanim çok kibar ve çok iyi bir niyetle yardımcı oldu sağ olsun. Teşekkürler..."
5
Çözüldü

MNG Kargo Kargom Yok Ortada

profile
Gamze
1 hafta önce
37

Kargom kayıp. Beni aradılar fakat ulaşamadıkları için teslimat denemesi başarısız oldu. Ne yapmalıyım? Kargomu geri gönderiyor musunuz? Göndermiyorsan...

5
Çözüldü

Pursaklar MNG Şubesi Kargo Kayıp

profile
Esila
16 Şubat
116
"Sorunum ile ilgilenen Ayşe Hanıma çok çok teşekkür ederim onun sayesinde sorunun kargo şirketi ile alakalı değil de gönderci tarafından eksik olduğu anlaşıldı çok teşekkür ediyorum işini hakkıyla yapan hafta içi hafta sonu demeden ilgilenen bir temsilci 🌹🌹"
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 14 sn
Benzer Şikayet Yaz