Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG KargoŞikayetvar üye markasıdır

84100
(22.062 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
35.374 Şikayet (Son 1 yıl)
MNG KargoŞikayetvar üye markasıdır
84100
(22.062 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo Nalçacı Şubesi İlgisizlik

profile
Tuğba
38 dakika önce
1

MNG Kargo Konya Nalçacı şubesi... Defalarca arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak için ama asla bağlanmıyor. Saatlerce boşuna çalıyor. Müşteri teslimat kodunu girip sorgulamayı deniyorum, ancak otomatik sistem direkt aramayı sonlandırıyor. Bu da MNG'yi, müşteri memnuniyetine önem vermeyen ilgisiz...

MNG Kargo Saatimi 3 Senedir Merkez Depodan Getirmiyorlar

profile
Burcu
40 dakika önce
2

2021 senesinde 997022706455 takip numaralı kargonun göndericisiyim kargo alıcı ve gönderici almadığı için merkez depoya kaldırılmış. Merkez depodan kargomu getirmek adına gönderim yaptığım şubeden 6-7 kere imzalı dilekçe verdim. Müşteri hizmetleri ve Antalya bölge müdürlüğü ile iletişime geçtim. Fak...

MNG Kargo Kargo Ulaşamadığında Aranmıyorum

profile
Selman
47 dakika önce
-

16.03 tarihinde dağıtıma çıkarılan kargom teslim edilemediğinden şubeye geri götürüldü. Fakat kapıyı açan olmadığında hiçbir şekilde telefon ile aranarak tarafıma bilgi verilmedi. Daha sonra 18.03 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldı fakat gündüze vakti evde olmadığım için dolayısıyla alamadım ve yin...

MNG Kargo Düzgün Hizmet Vermiyor.

profile
Mukadder
48 dakika önce
56

296723004660 takip numarası ile MNG Kargo'dan hizmet aldım. Ancak kargo çalışanı kapıya teslim değil de yoldan ana bina önünden teslim almamı müstakil evlerde kapıya teslim edilmediğini söyledi. Hizmet sözleşmesinde kapıya teslimatın olduğunu söylediğimde müdürün böyle söylediğini aktardı. Bende bun...

MNG Trabzon Tanjant Şubesi

profile
Sevinç
57 dakika önce
-

12.03.2024 tarihinde almış olduğum ürün, 16.03.2024 tarihinde MNG Kargo tarafından 'dağıtıma çıktı' ibaresiyle getirilmiş, ancak evde olduğum ve telefonla aranmadığım halde tarafıma teslim edilmemiş, 'alıcı kaynaklı sorun' nedeniyle şubeye geri götürülmüştür. Ayrıca, 16,5 kilogramlık ürünü şubeden a...

Rodosto MNG Kargo Yetkisi Olmadığı Halde Paketi Açtırması

profile
Meryem
57 dakika önce
1

1050 TL Kapıda ödeme göndermiş olduğum kişiye özel ürünü, Rodosto MNG Kargo, yetkisi olmadığı halde kargo paketini açtırıp geri iade oluşturmuşlar. Konu ile alakalı şube yetkilisi ile telefonda görüştüğümde bunun suç olduğunu kesinlikle olmayacağını başta inkar edip sonra kabul ettiler. Bunu şikayet...

Rodosto MNG Kargo Yetkisi Olmadığı Halde Paketi Açtırması

Diyarbakır MNG Kargo Teslimat Sorunu

profile
Gökhan
58 dakika önce
2

İyi günler, Diyarbakır MNG Kargo şubesinden sürekli sıkıntı yaşıyorum. Kargom, bana ulaşmadan geri gönderiliyor ve evde kargoyu beklememe rağmen teslimat sağlanmıyor. 72436197318 takip numaralı kargom hâlen elime ulaşmadı. Yardımcı olabilir misiniz? Bu konu hakkında MNG Kargo ile sürekli sıkıntı yaş...

MNG Kargo Kargo Teslimatı Sorunu: Ulaşım Engeli

profile
Davut
1 saat önce
-

İyi günler, sipariş verdim. Şimdi ürünlerim kargoda ve MNG Kargo'ya verildi; ancak MNG Kargo, Manisa Salihli şubesine gelmemi istiyor. Ben Köprübaşı, Borlu'da oturuyorum ve gitmem mümkün değil. Kargo, Köprübaşı'na geliyor ama buraya gelmiyor. Beş dakikalık mesafede olmamıza rağmen, lütfen bir çözüm ...

MNG Kargo Kafalarına Göre "şubeden Teslim" E Karar Veriyorlar

profile
Sevi
1 saat önce
-

MNG Kargo Yalova Ova Şubesi, Trendyol'dan aldığım ürün için 'şubeden teslim' notunu keyfi bir şekilde düşmüş. Bu bahaneyle ürünü bana getirmediğini ve benim gelip almamı beklediklerini, üç gün dolduğu için ürünlerimin iade sürecinde olduğunu söylüyorlar. Ova şubesine defalarca aramama rağmen ancak s...

MNG Kargo, Kargoyu Eve Teslim Etmiyor, Ücret Talep Ediyor

profile
Barış
1 saat önce
3

MNG Kargo eve gelmeden, herhangi bir şekilde telefon etmeden ulaşamadık diye mesaj atıyor. Gelen mesaj ; Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik. Takip no 34549*******, Gönderici t*****, Sipariş no 728001********** olan gönderiniz için, gökmedrese birimi ilk iş gününde tek...

MNG Kargo Çakırlar Şubesi, Adresimde Olduğum Halde Ürünü Teslim Etmedi

profile
Deniz
1 saat önce
2

MNG Kargo Çakırlar şubesi, evde olduğumuz halde ürünümüzü teslim etmedi. Hatta telefon edilerek evde misiniz diye aranmadım. "Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik." Mesajı atarak bizim firmadan teslim almamızı istiyorlar. Defalarca telefonla aradım, fakat telefona asla ce...

MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi

profile
Merve
1 saat önce
4

8231039372 numaralı kargom teslim edildi yazıyor ama teslim edilmedi. Ya kargom başkasına gittiyse. Çok beğenerek almıştım ben fincan takımını neden hep MNG kargoda sıkıntı yaşanıyor? Niye başka kargo şirketlerinde sıkıntı yaşanmıyor? Acilen yanıt verilmesini istiyorum

MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi
MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi

MNG Kargo'yu Eve Teslim Etmiyor!

profile
Papatya
1 saat önce
9

MNG Kargo sistemdeki adres tam olduğu halde adres eksikliği var deyip kargoyu getirmek istemiyor! Tam bir felaket! Adres olmadan gönderiyi nasıl kabul ettiler acaba? Sistemdeki adresin tam olduğunu iletince de o zaman gönderen tam iletmemiş diyor. Ama N11'den alınan bir üründe sistemdeki adres direk...

MNG Kargo Ürünümü Bana Getirmedi

profile
Gül
1 saat önce
-

Sipariş verdiğim ürünümü evime getiremeyeceklerini söyleyerek bir markete bıraktılar. Bir insan bu kadar mağdur edilemez. Yani benim yatalak bir annem ve otizmli bir oğlum var. Nasıl çıkıp alacağımı soruyorum, müşteri hizmetlerine, 'yapacak bir şey yok' diyorlar. Gerçekten mağdur etmekten başka bir ...

MNG Kargo Kozan Şubesi Telefonları Açmıyor

profile
Didem
1 saat önce
-

MNG Kargo Kozan Şubesi'ni sürekli arıyorum, 15 dakika bekletiyorlar ama açan yok ve sürekli yoğun olduklarını söylüyorlar. Küçük bir ilçenin bu kadar yoğun olması mümkün değil. En son aradığımda ise 15 dakika bekledim ve açtıktan sonra telefonu konuşmadan yüzüme kapattılar.

MNG Kargo Usulsüzlükleri Ve Deneyimsizlikleri

profile
Emre
1 saat önce
-

23.02.2024 tarihinde verdiğim 6 koli şarap siparişi 24.02.2024 tarihinde MNG Kargo tarafından 5 şişe olarak MNG Kargo'nun kendi paketlerine ve bandı ile sarılı olarak göndericinin gönderim dışı şeklinde tarafıma ulaşmıştır. Konu ile alakalı olarak tanzim işlemi başlatılmış olup Red kararı verilmişti...

MNG Kargo Dağıtıma Çıkmayan Kargo

profile
Ahmet
2 saat önce
-

170308243371 numaralı kargom dağıtıma çıkmadan adreste bulunamadı yazılıyor. Çağrı açtım halen dağıtıma çıkmadı. Alıcı kaynaklı sorun nedeniyle kargo merkezine gelerek teslim almanız gerekiyor yazılmış. Adrese teslim kargoyu neden ben gidip teslim alıyım.

MNG Kargo Adresten Kargo Alımı Yapmıyor

profile
Merve
2 saat önce
-

MNG Kargo çağrı merkezini 16 Mart'ta aradım, adresten kargo alımı yapmak için talepte bulundum. 'Talebiniz alındı, 18 Mart'ta kargonuz alınacak.' dediler. Dün bütün gün bekledim ancak kargo alınmadı. Akşam 17:00'da aradığımda 'Akşam 18:00 kadar alım yapılacak.' dediler fakat benim mesaim 17:15'te bi...

MNG Kargo Ürünü Her Defasında Adresime Teslim Etmeden Gönderiyor Geri

profile
Deniz
2 saat önce
1

Çamdibi MNG Kargo'ya vermiş olduğum siparişlerim her seferinde 'adresinizde bulunamadığınız için' diye beni kargo şirketine gitmeye zorluyorlar. Aradığımda kargonun yetişmediği için 'adresinizde bulunamadığınız' şeklinde mesaj atıldığını söylüyorlar. Orada çalışanlar böyle bir durumu kabul etmiyorum...

MNG Kargo Televizyonumuzun Ekranını Kırdı

profile
Varol
2 saat önce
4

MNG Kargo, televizyonumuzun ekranını kırdı ve zararımızı karşılamıyor! 20.10.2023 tarihinde alıcısı olduğumuz, içeriğinde Regal RTV 42917 42” FHD 3D LCD TV marka ve model televizyon olan 859825662680 gönderi numaralı kargomuz saat 14:30 civarında bize ekranı darbe almış ve hasarlı bir şekilde teslim...

Toplam 91.288 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır MNG Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?
Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.
MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?
MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.
MNG Kargo çalışma saatleri nedir?
Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.
MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?
MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.

MNG Kargo Kurumsal

2003 yılında kurulan MNG Kargo, 850’den fazla şubesi, 9 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracı ile hizmet vermektedir. MNG Kargo, Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220 farklı ülkede, günde 600 binden fazla adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin lider kargo şirketlerindendir.

Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan MNG Kargo, bu teknoloji sayesinde saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.

Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde başrol oynayan, dünya standartlarındaki hizmet anlayışı ile ülkemiz taşımacılık sektörüne çağdaş dinamikler kazandırmış olan MNG Kargo yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 850’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle paralel olarak genişletmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.