MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

MNG Kargo Kargom Teslim Edilmeden Geri Gönderilmiş!

216görüntüleme
Ali
Ali 28 Kasım 2020 12:56

Trendyol'dan aldığım ürünü MNG Samandıra şubesi adres yetersizliğinden geri iade etmişler 3 gün süreyle şubeye ulaşmaya çalıştım en son ulaştığım memur kargo dağıtımındaki çalışanların Covid 19 a yakalandıklarını ve kargo dağıtımına çıkacak elemanın olmadığı için dağıtıma hazır bütün kargoların adres yetersizliğinden geri iade edildiğini söylemesi beni Söke etti. 

MNG Kargo yetkililerinin samandıra şubesi için bir soruşturma açmasını bekliyorum öyle her isteyen istediği gibi kafasına göre davranmamalı o kadar beklediğime mi yanayım ürünüm habersiz iade edilmiş ona mı yanayım şimdi aynı ürünü alabilecek miyim acaba aynı ücrete ona mı yanayım?

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Kasım 2020 13:06

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Kasım 2020 14:44

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler