Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Kargom Tarafıma Ulaşmadı

profile
Sidal
30 Kasım 2023
94

875321634453 takip numaralı kargom 29.11.2023 tarihinde dağıtıma çıkarıldı fakat gün içerisinde kargom tarafıma ulaşmadı kargoyu beklediğim halde evde değilmişim gibi mesaj atıldı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ertesi gün kargomun geleceği söylendi fakat gelmedi. MNG Kargo'nun sürekli aynı sorunuyla uğraşıyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 54 sn
MNG Kargo Logo
30 Kasım 2023 19:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Müşterilerle Dalga Geçiliyor

profile
Şaban
2 gün önce
86

MNG Kargo'yu aradığımda telefon uzun süre çaldı ancak kimse cevap vermedi. Daha sonra tekrar denediğimde ise telefon açılıp hemen kapatıldı. Bu durum, sanki alay ediliyormuşum gibi hissettirdi. Kargo hizmetleri arasında en çok rahatsızlık duyduğum firmalardan biri haline geldi. Artık çevremde bu fir...

MNG Kargo Kargo Teslimat Sorunu

profile
İrem
2 hafta önce
73

Kargolarım adrese gelmeden teslim edilemedi yazıyor. Gelmiş olsalar ararlardı arama bile yok sürekli Mersin MNG Kargo Gündoğdu şubesi sorunu. Ben yarın gün içerisinde mutlaka dağıtıma çıkartılıp kargoyu eve teslim istiyorum. MNG gibi bir kargo şirketine yakışmayan durumlar Takip no 193058785220 Taki...

MNG Kargo Kargo Teslimat Sorunu
MNG Kargo Kargo Teslimat Sorunu

MNG Kargo Tazmin Tutarlarını Yatırmadı

profile
Aygül
3 hafta önce
85

Online satış platformları üzerinden gönderdiğimiz 2 farklı paket kayboldu. Tazmin süreci 2023 Ağustos ayından beri sürüyor. Sonunda iki hafta önce evraklarımızı şubeye imzalayıp bıraktık ancak iki haftadır hala tazmin miktarı tarafımıza yatırılmadı. Yasanmış olan bu iki olay sebebiyle kargo firmamız...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 54 sn
Benzer Şikayet Yaz