Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Kargom Personelin Yüzünden Kayboluyordu Az Daha

Yusuf
24 Nisan 11:41
203

Merhaba, 338031579429 numaralı kargomun haberim olmadan doğalgaz kutusuna bırakıldığını ve gidildiğini öğrendim. Ne bir mesaj ne de bir arama yapılmış; hiçbir bilgilendirme yok. Bir haftadır kargo beklerken, firmayı aradığımda 'kargonuz iletilmiştir' yanıtını aldım. Şubeyi arayıp takip numarası vererek durumu öğrendim. Böyle bir durumun nasıl olabileceğini anlamıyorum. Eğer yukarı çıkmak zor geliyorsa, en azından bir arama yapılması ya da mesaj atılması gerekmez miydi? Eğer kargom kaybolmuş olsaydı ya da çalınsaydı, bunun bedelini kim ödeyecekti? Tekrarının olmaması için gereken neyse yapılmasını talep ediyorum.

24 Nisan 11:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Kargo Dağıtımında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Barış
18 Mayıs 14:52
13

MNG Kargo'dan Gelen Borç Mesajı Anlamsızlığı

Fatih
18 Mayıs 10:47
-

MNG Kargo'nun Almış Aldığı Fahiş Fiyat

Alpdoğan
17 Mayıs 20:19
57
MNG Kargo'nun Almış Aldığı Fahiş Fiyat

MNG Kargo Paramı İstiyorum Para İadesi İstiyorum

Sibel
17 Mayıs 01:41
107

MNG Kargo 3 Haftaya Kargomu Gelir?

Yunus
15 Mayıs 14:51
65
MNG Kargo 3 Haftaya Kargomu Gelir?
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz