Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Asya'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargom Ortada Yok

311görüntüleme
Asya
Asya 27 Kasım 2021 12:19
MNG Kargo Kargom Ortada Yok

Firma tarafından kasım ayının 10 un da kargo yapılan paketim 27 Kasım itibari ile elime ulaşmadı. Kesinlikle arama yapılmadı. Hat ayrıntı çıktısından sorgulatalım. Ev de bulamadık diyecekler güvenlik sistmeni inceleriz... Şimdi ne yapmak lazım... Nereye başvuralım

Gelişme
Gelişme

30 Kasım 2021 15:09

MNG Kargo ürün teslim edildi diyor. Karşı taraf almadım diyor. Ürünüm nerede

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2021 12:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2021 12:29

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Asya
Asya30 Kasım 2021 15:11

Ama 2. Tarafta hâlâ ürün elimizde demiyor. 10. Kasım dan 30 Kasım olmuş hâlâ kargonun akıbeti belli değil

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

DeFacto internet sitesinden almış olduğu ürünler elime ulaşmadı. MNG Kargo sorgulanmasında evime geldikleri ancak evde bulunmadığım nedeni ile şubede olduğu şubeden almak gerektiği bilgisi yer almaktadır. Ancak evde olduğumuz için kesinlikle bahsi geçen kargo şirketi ne telefon ile tarafımıza ulaşmı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo kapıya gelmeye gerek kalmayan bir teslimat modeli geliştirmiş. Evde olduğumuz halde telefonumuza ulaşamadılar diye şubeye götürmüşler paketi. Kapıya gelip denemeyeceksen teslimat noktası olarak ismini değiştir daha iyi olur. Bunların iş ahlakı açısından denetlenmesi lazım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

27.12.2021 tarihinde Ankara Sincan MNG şubesinden kargom çıkmış. 28.12.2021 tarihinde bana ulaştı. Sorun şu ki ben kargom için Shopier uygulamasından kod aldım verdim ve öyle yollanmasını istedim. Yalnız kod geç kaldı deyip kargomu sisteme normal gönderim olarak girmişler. Yani 24 TL kargo ücreti il...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yine bir MNG Kargo şikayeti yine aynı sorun. İnternetten bir sipariş veriyorum. Adresimi yazıyorum. Ama her seferinde MNG Kargo Ankara Gimat Şubesine gönderiyor. Ancak ev adresime Yeniyol şubesi bakıyor. Bunu her seferinde söylüyorum. Kaç kez buraya şikayet ettim. Tek yaptıkları beni arayıp bir daha...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 21:56

740789625429 barkod numaralı iki ayrı paket olmak üzere kargom Trabzon/of’tan düzgün şekilde koli yapılıp gönderildi. 02.12.2021’de İzmir aktarma merkezine ulaştı. 03.12.2021’de İzmir Üçyol MNG şubesi tarafından kargomun dağıtıma çıktığında dair mesaj aldım. Dağıtıma çıkan kargonun bir paketiymiş. O...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 14:47

Vivense firmasından 18.11.2021 tarihinde sipariş verdiğim lambader (Sehpalı Tripod Lambader Ceviz Altıgen Açık Hasır Gri Abajurlu, sipariş no:f35b03577195) tarafıma iki parti halinde MNG Kargo ile gönderildi. İlk parti gri siparişim açık krem geldiği için firmaya değişim talebi ilettim. İkinci parti...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 14:12

Merhabalar 15 Kasım 2021 tarihinde İstanbul'dan Bolu'ya iki paket kargom vardı gönderim evden gerçekleşti. Salı günü paketin biri geldi fakat diğeri gelmedi hemen MNG Bolu şubesini aradım. Paketin Gebze aktarım merkezinde olduğunu yarın veya ertesi gün elime ulaşacağını söyledi. Fakat üstünden 1 haf...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 14:56

MNG Kargo 2175***91003 numaralı kargo biz evde yokken geldi, kargo şubesi uzak olduğu için ve kargonun değerinin çok yüksek olmaması sebebiyle kurye arkadaşa kargoyu bahçemizdeki klima cihazının arkasına bırakabileceğini belirttik. Kurye arkadaş ile konuşmanızın üzerinden 20 dakika geçmeden eve geld...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 10:35

MNG Kargo Şirintepe şubesi geldik evde bulamadık yalanı ile hiçbir ürünüm teslim edilmiyor. Telefon numaralarımızı neden alıyorsunuz eğer bizi aramayacaksınız? İnsanları böyle mağdur etmeye hakkınız var mı? Çağrı merkezini arayıp mağduriyetimi bildirdiğimde size geri dönüş sağlayacağız dendi ama hiç...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 08:33

İyi günler 4gün önce sipariş verdiğim kargom elime ulaşmadı ve sipariş verdiğim yere sordum paketim nerede diye gönderdiklerini söylediler takip numarası verdiler ama MNG Kargo olarak benim tarafıma mesajla takip numarası gelmedi ne de telefon açıldı. Kargo Takip sitesinde evde bulunamadı diye mesaj...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi