MNG Kargo Kargom Nerede Acaba?
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
Öznur hanıma teşekkür ediyorum aynı gün sorunu çözdü
Trendyol dan 07.09.2022 de sipariş no:1517294169 ile 90₺ lik alışveriş yaptım. Gönderi takip no: 887479759662 ile 09.09.202 de teslim edildi şeklinde teslimat detayında gözükmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmamıştır. MNG Kargo şube ile görüştüğüm de site görevlisine teslim edildiği söylendi. Ancak teslim alan kişi ismi kuryenin kendi ismi çıkıyor. MNG Kargo Eskişehir minihub şubesi ile görüştüm. Sorumlu kişi kurye ile görüştükten sonra kargonun site görevlisine iletildiğini söyledi. Site görevlisi o gün bana ait başka bir kargo geldiğini MNG Kargo dan bana bir şey gelmediğini söyledi. Tekrar MNG şubeyi aradım. Bana kuryenin numarasını verdi. Onunla görüştüm bana siteye gelip araştıracağım dedi. Halen geri dönüş yapan olmadı. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Zararımın karşılanmasını istiyorum.