Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halil'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo, Kargom Nerede

626görüntüleme
Halil
Halil 21 Ekim 21:41
Çözüldü Çözüldü
Halil'in Teşekkür Mesajı
“İlginizle alakalı teşekkür ederim.”

MNG Kargo Darıca şubesinden 15.10.2021 de çıkan, 2687******56 takim numaralı kargom, 16.10.2021 de MNG çay yolu şubesine gelmiştir. Gönderi takibinden baktığımda 18.10.2021 tarihinde a. T. Diye bir kişiye teslim edilmiş gözükmektedir fakat bana teslim edilmemiştir. Çay yolu şubeyi aradığımda yanlışlık olmuş, kargonuz burda ertesi gün teslim edilecek diyor ve beni oyalamaktan başka bir şey yapmamaktadırlar. Kargoma ulaşamıyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo21 Ekim 21:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ekim 11:52

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Halil
Halil26 Ekim 10:33

İlginizle alakalı teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG ile gelen 8776*****190 takip numaralı kargom adreste bulunamadığım için 2 gün önce teslim edilemedi fakat nerede olduğuna dair bilgi de alamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden kurdukları mesaj ve bilgi sistemi de son derece yetersiz. Son olarak İstanbul Fenerbahçe şubesine yönlendireceklerini yazdı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ekim 20:00

Trendyol'dan aldığım ürünümü MNG Samyeli minihub Ataşehir İstanbul şubesi 8387******72 gönderi takip numaralı kargomu adresim doğru ve eksiksiz olmasına rağmen, MNG Kargo takip bölümünden kargomun nerede olduğuna baktığımda "alıcı adresi eksik veya hatalı olduğu için kargo teslim edilememiştir. 02...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mayıs 11:06

MNG Atakent şubesinde adrese teslim kargom adreste bulunamadı gerekçesi ile tarafıma teslim edilmedi. Sokağa çıkma yasağı olduğu bir günde 2 gün kuryede gezmiş toplam 6 gündür ulaşamayan kargom. Aynı saatlerde 3 tane başka kargo teslim aldığım halde bana nasıl teslim edilemiyor hayret ediyorum. Bari...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 00:46

6145******53 gönderi takip numaralı sipariş 15 Mayıs da dağıtıma çıktı mesajı geldikten sonra gün içinde teslim edilecek mesajı aldım fakat sonrasında teslim edilemedi mesajı geldi kargo sorgulama yaptığımda kargom nerede bilmiyorum teslim edilemedi şeklinde kayıt girilmiş. İnsanlarla dalga mı geçiy...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 19:46

BKM kitaptan 1 hafta 10 gün önce kitap siparişi vermiştim. MNG Kargoda 2 gün kargom dağıtıma çıkmış göründüğü halde kargomu getirmediler. Gönderi takibini sorguladığımda teslim alınmış görünüyor.! Bir an önce çözülmesini istiyorum. Kargom nerede?

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 13:06

MNG Doğukent şubesinde adrese telim ödemeli kargom adreste bulunamadı gerekçesi ile tarafıma teslim edilmedi. Sokağa çıkma yasağı olduğu bu günlerde bari bu yalanı söylemeyin. Bu kaçıncı her seferinde bu problemi yaşıyorum. İş yerine söylediğimde Şaşmaz şubesi ile hiçbir sorun yaşamıyorum ama bu Doğ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 15:05

MNG Kargo taşyaka şubesi sorumsuzluğu Trendyol sitesinde Anneler Günü için alışveriş yaptım kargo nerede diye takip ediyordum 05.05.2021 tarihinde saat:11.06 da 610196846078 gönderi takip numaralı kargomuz Fethiye taşyaka şubenizden dağıtıma çıkarıyor, gün boyunca ailem evde alicinin cep telefonu ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Şubat 23:08

781893785842 gönderi takip numaralı ürünüm 05.02.2021 tarihinde ve 18:53 de teslim edildi bilgisi mevcuttur. Ama böyle bir durum söz konusu değildir. Kargomu teslim almadım kim nereye nasıl teslim aldı ve teslim edildi bilgisi mevcuttur teslimat adresi seçilmişti ve iş adresim A101 yeni mağazacılık ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Şubat 01:41

1 Şubat'ta internetten bir alışveriş yaptım. 2 Şubat'ta satıcı tarafından kargoya verildiğine dair e-mail aldım. 3 Şubat'ta kargomun gün içinde teslim edilmek üzere yola çıktığına dair mesaj telefonuma geldi. Ancak kargo gelmedi. Gecikme olabilir diye üzerinde durmadım. 2 gün sonra hala gelmeyince g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 16:45

16.12.2020 tarihinde N11'den dijital piyano, tabure ve kulaklık siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi ve Ankara'dan İstanbul'a gelmesi 2 gün bile sürmedi. Ben teslimatı beklerken cumartesi günü Ferhatpaşa Minihub şubesinden yalnızca kulaklığı teslim ettiler ve diğer paketin desisi fazl...