Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

MNG Kargo Kargom Nasıl Korunmaz

profile
Muhammet
24 Ekim 2021
627

İzmir'den sipariş ettiğim ürün MNG Kargo ile İstanbul'da Yola çıkıyor ve kargo yolda bir şekilde başka bir insan tarafından bulunup muhafaza ediliyor. Ondan sonra gecenin bir yarısı telefonum çalıyor Herhangi bir vatandaş kargomu buluyor. Bir şekilde tekrar MNG ye ulaştırıyor ve kargom bana ulaştığında eksik çıkıyor. Bunun için ben 3 gün mağdur oluyorum. Bu mağduriyeti min sonucunu çözümle sonuçlanmasını istiyorum

MNG Kargo Kargom Nasıl Korunmaz
MNG Kargo Kargom Nasıl Korunmaz

Gelişme
Gelişme

19 Kasım 2021 15:00

MNG Kargo tarafından ulaşımı sağlanan kargom eksik ve geç geldi kargom aktarma sırasında kayboldu ve başka vatandaş tarafından bulunup bana ulaştırıldı ama eksik bir biçimde bu süre zarfında maddi hasarın oluştu bunun karşılanması mi istiyorum gerekli birimlere ulaşması dileğiyle diye bir şikayet yazdım 1 ay oldu bir sonuca varamadık yazıklar olsun sizin gibi kargo şirketi olmaz olsun bu yorumu okuyan vatandaş a tavsiyemdir asla tercih etmeyin ben madurr oldum siz olmayın

Ek
Ek
30 Ekim 2021 15:04

Şikayetimiz bir sonuca varılmadı ortada maddi bir hasar var ama kimsenin umurumda değil bu kargo şirketi nasıl bu günlere geldi anlamış değilim bu saatten sonra avukat yoluyla gereken mertebelere gideceğim

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 14 sn
MNG Kargo Logo
24 Ekim 2021 20:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

MNG Kargo Logo
25 Ekim 2021 11:56

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

MNG Kargo Kurye Teslim Etmedi Dis Kapıya Bırakıp Gitmiş

profile
Nil
2 hafta önce
145
"Emine hanim ile görüşme sağladık kendisi çok nazik ve ilgili bir şekilde konunun takibinde olacağını tekrarlanmayacağını gereken aksiyonların sağlanacağını dile getirdi memnun eden bir görüşme oldu çözüm odaklıydı kendisine tekrar teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum"
MNG Kargo Kurye Teslim Etmedi Dis Kapıya Bırakıp Gitmiş
MNG Kargo Kurye Teslim Etmedi Dis Kapıya Bırakıp Gitmiş
MNG Kargo Kurye Teslim Etmedi Dis Kapıya Bırakıp Gitmiş
+2

MNG Kargo'da De Yeni Donem

profile
Adem
3 hafta önce
24

Hepsiburada üzerinden ürün sipariş ettim. Kargoyu MNG Kargo'nun teslim etmesi gerekiyordu. Ancak MNG Kargo, siparişimi hiçbir arama yapmadan 'evde yoktunuz, ulaşamadık' bahanesiyle ürünü şubeden almamı istedi. Fakat ben bunu kabul etmedim ve iade sürecini başlattım. Sorun ortadan kalktı. MNG Kargo'y...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 14 sn
Benzer Şikayet Yaz