Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kargom Kırık Geldi Tutanak Tutturacağım Telefon Açan Yok

541görüntüleme
Elif
Elif 06 Aralık 2021 11:32
MNG Kargo Kargom Kırık Geldi Tutanak Tutturacağım Telefon Açan Yok

Kargom geldi ve tuzla buz olmuş tutanak tutturacağım Porsuk şube açmıyor telefon bu kadar ini kötü yapan bir şube görmedim. Ben açsalar yüzüne kapatırlar ya da açıp sessiz kalırlar düşmüyor numarası yapıyorlar. Yıllardır hiç mi değişmez bunların bu iş bilmezliği

Gelişme
Gelişme

08 Aralık 2021 11:42

Kargom kırık geldi kuryeyi aradım beni ilgilendirmez dedi sonra buradan dönüş oldu çözümlendi gibi gösterildi hiçbir şey çözümlenmedi şubeye gittim kargoyu almadılar belki satıcı kırık koydu dendi ilk kez böyle bir şey duyuyorum yazıklar olsun size bir insanın parası ve emeği ile bu kadar uğraşılmaz

08 Aralık 2021 11:39

Geri dönüş hala sağlanmadı!

07 Aralık 2021 15:11

Şubeye geliyorum kırık ürün paketim var tutanak tutulmuyor bir şey yapamayız alamayız deniyor. Elimde paketle kaldım bu kadar sorumsuz olunmaz ya ne biçim insanlık yok yazıklar olsun kaç kere geleceğim buraya elimden gelse gelen kargomu secicem MNG hariç her kargo kabulüm

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Aralık 2021 11:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Aralık 2021 11:51

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Elif
Elif06 Aralık 2021 12:08

Müşteri hizmetleri ilgisi için teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 19:14

Gönderi no: 20960086540 18.10.2021'de Yeşiltepe Şube’nize teslim edilen, adrese teslim kargom, 19.10.2021 08:26'da Porsuk Şubesi’ne ulaştı. Gönderiye acil ihtiyacım olduğu için, gün içinde telefonla defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve 19.10.2021 günü teslimat da yapılmadı. 20.10.2021 sabahı Porsu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 16:03

Pazartesi günü Eskişehir MNG Kargo Porsuk şubesinden kargomuz 30 kilonun altında olmasına rağmen kapıya kadar teslim edilmedi düzgünce rica etmeme rağmen telefonda sert bir şekilde yukarı çıkaramayız sözleşmemiz yok aşağıda bırakırım denildi ve şubeye geri götürmelerini istedik bu yüzden. Gidip danı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 2021 14:05

MNG Kargo Eskişehir Porsuk şubeye teslim edilen 431128569714 numaralı kargom adres bulunamadığı için evime gelmedi hadi tamam, şubeye gittik böyle bir kargo yok diyorlar. Sonrasında 5 saattir sürekli telefonla aramamıza rağmen telefonları açmıyorlar. Hiçbir firmanın alıcılarını mağdur etmemek adına ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 2021 17:18

4 Mayıs salı günü yola çıkan kargom 6 Mayıs elim de değil kargo 6 Mayıs Eskişehir e vardığı hal de şubede beklemede yazıyor. Şube çalışanları bütün gün oturdukları için kargom bana bugün ulaşmadı Porsuk şubesini arayıp bilgi almak istememe rağmen telefonlar açılmıyor. Aynı oturduğum yere MNG Kargo g...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 2021 10:24

Eskişehir Porsuk şubesine neden telefonla ulaşılamıyor. Bir kere çalıyor bir daha ses yok bu sürekli oluyor. Sizlere ulaşmayacak sak neden irtibat telefon diye numara veriyorsunuz böyle saçmalık olmaz yetkililerin buna çözüm bulması gerekiyor. Kargo gelecek sabahtan beri 50 kere aradım cevap veren y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 2021 14:08

23 Mart 2021 Salı günü Eskişehir Porsuk MNG Kargo'dan evime kredi kartı ödemeli kargo gelmesine rağmen pos cihazı getirilmediğinden ödeme yapılamamıştır. Kargo elemanının (Beş kişiydik. 4kişiye pos cihazı verildi. Bana verilmedi. Ne yapıyım üslubu ile) geri alınıp götürülmüştür. MNG Eskişehir Porsuk...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mart 2021 19:08

Hepsiburada'dan sipariş verdim kargo dağıtıma çıktı akşama kadar evdeydik gelen olmadı telefon açtılar gidip şubeden alın diye gelip zile basmıyorlar kağıt bırakmıyorlar geldiğine dair çok sorumsuz bir şube her seferinde problem çıkartıyorlar hep aynı sorunlar diğer kargo şirketlerinde hiçbir proble...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 2021 10:37

MNG Kargo Eskişehir Porsuk şubesinden şikayetçiyim. N11 üzerinden verdiğim siparişim 2 günde teslim edildi ancak siparişime ait diğer paketin şubede kaldığını söyledi kurye. Şube günlerdir telefonlara çıkmıyor. Muhatap bulamıyorum. Ve siparişim teslim edildi görünüyor. Bu nasıl bir iş ahlakı? Tel...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Şubat 2021 16:32

MNG-KARGO Porsuk şube. 17.02.2021 tarihinde 09.38 saatinde göndericinin verdiği kargoyu 18.02.2021 tarihi 16.08 olmasına rağmen şubeden çıkartmıyor. Telefonlara çıkmıyorlar iki gündür aralıksız aramalara rağmen hiçbir şekilde ulaşılmıyor. MNG Kargo'nun bu şube hakkında uyarı yapması gerekiyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 2021 02:59

Kargo çalışanları kargolarımı adrese dahi getirmeden teslim edilemiyor adreste bulunamadı notu alıyorlar. Üstelik ne bsr mesaj ne bsr belge hiçbir şey bırakmamışlar bulamadıklarına dair. İki gündür evdeyim ve iki ayrı kargomu da gün içerisinde takip no'dan kontrol ettiğimde şubede bekliyor notunu gö...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum