Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargom Kendi Sorumsuzluğunuzdan Dolayı Teslim Edilmedi.

474görüntüleme
Tuğçe
Tuğçe 22 Ekim 20:59

Günlerce gelmeyen kargom teslim edilemedi yazıyor. Günlerce gelmeyen kargom açıklama olarak yoğunluktan dolayı teslim edilemedi yazıyordu. Ertesi gün herhangi bir işlem yapmadığım halde alıcı şubeden alacağını beyan etti deniyor ve gün içinde alınmazsa kargo geri gidecek deniyor. Bunların dışında gecen hafta kapıda ürünümü teslim aldıktan 5 dakika sonra telefondan mesaj alarak kargocu tarafından rahatsız ediliyorum. MNG Kargo bu nasıl çalışma disiplini, nasıl sorumsuzluktur?

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ekim 21:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Ekim 10:22

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Bugün teslim edilmesi gereken 1045******15 takip numaralı gönderim "bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde Suluova şubemizden teslim alabilirsiniz." şeklinde mesajın ardından teslim edilmedi. Hiçbir kargoda böyle sorun yokken Suluova MNG Kargo şubesi hep sorunlu....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

3 gündür inkılap şubesinde bekleyen Hepsiburada kargo teslim edilmiyor. Trendyol dan siparişim geliyor. Diğeri hala şubede bekliyor şube çalışanı konuyu dinlemek yerine teslim edilecek deyip telefonu kapatıyor müşteri hizmetleri sistemlerde sorun var deyip şikayet almıyor 3 gün beklettikten sonra çö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargom alıcıya teslim edilemedi deyip alici şubeden alacak diye not düşülmüş ve sonrada bilgim olmadan iade edilmiş yalnız bunların hiçbirinden haberim yok kargo gelmedi ve mesajla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kargom iade edilmiş v3 ben bunu ücret tekrar hesabıma yatınca fark ediyoruz. Nasıl b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo - Çekmeköy şubesi Türkiye sigorta'nın acentesiyiz. Türkiye sigorta kargo gönderimlerinde bu yıl MNG Kargo ile anlaştı ve biz acenteleri de tanımlanan bu indirimden yararlanarak MNG Kargo'dan hizmet almaktayız. İstanbul içi gönderimler 1 gün, İstanbul dışı gönderimler 2 gün içinde karşı tar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargo evde olduğum halde zil çalmadı, evde bulunamadı açıklamasıyla teslim edilmedi. Daha önceki kargo da zile basıp, kapı açılıncaya kadar hiç beklemeden evde bulunamadı mesajı bırakıp gitti. Nasıl bir çalışma sistemi anlamıyorum. Dağıtım yapılmayacaksa, müşterileri direk şubeye yönlendirme yapılac...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Vivense internet mağazasından çalışma masası sipariş ettim. Gelirken kargom çok uzun bir sürede geldi. Baktığımda adresime yakın bir şubeye geldi bu şube adresime yakın başka bir şubeye yolladı ve o şube de tekrar geri ilk gelen şubeye yolladı ve daha sonrasında teslim için yola çıktı. Bu aralarda k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gönderi takip no. 472717577180 ve no. 829069291083 kargolarımı MNG Kargo şirketi iki gündür bana teslim etmiyor. 17 Kasım 2021 kargolar dağıtıma çıktı diye mesaj aldım. Bütün gün evimde olmama rağmen kargom gelmedi. Sisteme de alıcı evde olmadığı için devir yapılmış diye yalan yazmışlar. Ertesi gün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG'de bu durum artık benim için alışılır hale geldi ama buna bir son verilmesi gerektiği için yazıyorum. Kargom adresime teslim edilmiyor ve gidip almak zorunda kalıyorum. Ben bunu 2. Kez yaşıyorum, ilk Olduğunda olabilir deyip geçmiştim ama 2. Kez aynı şeyin yaşanması olabilir bir durum değil. 17/...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG çamlıkaltı minihub şubesinin teslim edeceği kargo 11.11.2021 23:33 tarihinde teslim edildi yazıyor aradığımda kargomun nerede olduğu hakkında kimsenin bir bilgisi yok şubeyi aradığımda posta kutusuna konulmuş diyor kurye kim bana sormadan kargomu posta kutusuna koyabilir bu nasıl bir çalışma anl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol aracılığı ile almış olduğu ürünü 11/11/2021 saat 23:33 te sisteme teslim edildi olarak geçtiler. Ama tarafıma getirilen bir şey yoktu. Sabah İstanbul çamlıkaltı şubesini aradım. Sistemsel bir şey gün içinde teslim edilir dendi. Saat üç gibi çağrı merkezini arayıp, şikayet kaydı açtım. Bakıp...