Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Vahdet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kargom Kayıp Ve Diğer Koliler Parçalanmış

703görüntüleme
Vahdet
Vahdet 17 Haziran 00:31
MNG Kargo Kargom Kayıp Ve Diğer Koliler Parçalanmış

Adıma gönderilmesi gereken Kargo başkası adına gönderilmiştir. Üstüne Üstün, gönderilen Kargo adrese ulaşılmadan tekrar geri gelip Kurtalan ilçesindeki şube tarafından koliler parçalanıp Benden habersiz aynı adrese tekrar geri gönderilmiştir. Giden Kargo'nun hasar görmesinden dolayı, gönderdiğim şirket ürünlerin bir kısmını alıp geri kalan büyük bir kısmını iade etmektedir. Üstelik bir kolum hala kayıp.

Gelişme
Gelişme

3 hafta önce

Daha önce de, ve defalarca belirttiğim gibi:1 aydan fazla kaybolan kargom;fatura ve kargonun parçalanması ile ilgili olan resimleri atmama rağmen tanzim den bir haber yok! Bu saatten sonra ben işi yargıya taşıyacağım ayrıca sosyal medya ve yayın organları üzerinden olumsuz kampanyalar başlayacağım. Şirketinizin kapanması için bütün imkanları elimden geldiği kadar kullanacağım.

26 Haziran 14:57

Benim adıma gönderilmesi gereken kargo, hiç tanımadığım kişinin adına gönderilmiş olup üstelik bir koli eksik, koliler parçalanmış şekilde teslim edilmek istendi. Karşı taraf kabul etmeyince, tekrar tanımadığım kişiye teslim edildi. Benim adıma gönderilmediği için tanzim başvurusu da yapamıyorum. Bu gidişle yasal işlem yapmayı düşünüyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo17 Haziran 00:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Haziran 12:48

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Tekirdağ Süleymanpaşa şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom başka bir adrese ve kişiye teslim edilmiş. Şubeyi aradığım halde telefonlarını açmıyorlar. MNG Kargo müşteri hizmetleri ise kargomun pazartesi günü teslim edileceğini belirtti ancak o günde kargom yine teslim edilmedi. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

İnternetten siparişini verdiğim ürün her ne hikmetse MNG Kargo tarafından bana bir türlü ulaştırılmıyor. Verdiğim adreste, telefonun başında bekliyorum öylece ararlar falan diye ama nerede. İkidir kargomu dağıtıma çıkarıp teslim edilemedi diyerek geri şubeye götürüyorlar. Adres belli telefon numaras...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

İnternetten satın aldığım bir ürün MNG Kargo ile gönderildi. Ürünün teslim edileceği gün MNG Kargo Demre Şubesi çalışanı olan Sefa Zararsız adlı kişi telefon etti ve kargoyu yanlış adrese götürdüğü belli oldu. Bunun üzerine "bölge değiştiremem" gibi bir bahaneyle kargoyu ertesi gün getireyim dedi. K...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo ile dağıtıma çıkan Trendyol mağazasından almış olduğum 400607678402 takip numaralı ürünüm Trendyol teslimat noktasına teslim edilmesi için vermiş olduğum adrese teslim edilmemiş olup MNG MINI Hub şubeye iadesi için götürülmüştür. Adreste kimse yok yalanı da söylemeyin çünkü teslimat adresi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo evime getirmesi gereken ürünü getirmedi ve telefon etmiş ve ulaşamamış imajı verdi. Sonrasında telefon ettiler ve aradık ulaşamadık kargonuz şu şubede gelin alın yoksa iade olacak dediler. Ben de müşteri hizmetlerini aradım mahalle ismi girilmemiş o yüzden böyle olmuş dediler halbuki Hepsi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Kargom bir şubeden diğer şubeye gidip geliyor, arayıp açık adres aldıkları halde halen kargom gelmedi, sabah 9 gibi aradığımda ise bizim bölgeye bakan servis elemanı istifa ettiğini kargomu pazartesi dağıtıma çıkaracağını söyledi. Ben böyle saçma bir iş görmedim, resmen yalan söylendi bugün çıkacak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İnternetten hediye olarak satın aldığım ürünüm 19.07.2021 tarihinde MNG Kargo ile İstanbul'dan İzmir'e kargolandı, araya bayram girdi peki ama 24 Temmuz 2021 tarihinde Manavkuyu şubeye ulaştığı halde teslim edilmeyince şubeyi aradım ve ''dağıtıma çıktı ama arkadaş yetiştirememiş yarın tekrar çıkacak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada ve Dolap sitelerinden verdiğim siparişlerimin adresime ulaşması konusunda yine bir MNG Kargo mağduriyeti yaşıyorum. Daha önce de aynı şeyi yaşadık ancak o zaman Kurtdereli şubesindeki eleman daha çözüm odaklıydı. Bu seferki işi yokuşa sürmeyi tercih ediyor ve ben de tekrar şikayet oluştu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İstanbul'dan bir ürün aldım kapıda ödemeli MNG Kargo ile gönderim yaptılar, Mersin minihub şubesine geldi ürün bana da mesaj geldi ürününüz dağıtıma çıkmıştır diye fakat ürün o gün elime ulaşmadı. Ertesi gün sabah şubeyi aradım bana dedikleri şu ''adresiniz sistemde yanlış kuryeler sizi adreste bula...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo'nun çözüm üretemeyen çalışma sistemi daha öncesinde kargom kayboldu müşteri hizmetlerini aradım şubeyi aradım hiçbir çözüm bulunmadı hadi lanet olsun dedim işin peşini bıraktım fakat yanlış yapmışım eksik adresin tamamlanması gerekiyor müşteri hizmetlerini arıyorum şubeyi arayın diyor şube...